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★★★★★
basée sur 20424 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Facile et simple d'utilisation

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Frédéric P.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
5 /5
★★★★★

Service client exceptionnel,très réactif.

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Gilles C.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
5 /5
★★★★★

Parfait.

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Fabien R.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
5 /5
★★★★★

Livraison conforme et rapide très bon rapport qualité prix

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Isabelle L.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Renaudin R.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Jean-cyril M.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
5 /5
★★★★★

Produit conforme, délai de livraison peut-être un peu long, rien de grave.

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Robert E.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et SAV performant

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Didier D.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
5 /5
★★★★★

Tres bien produits de qualité livraison rapide je suis satisfait

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Alain A.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
5 /5
★★★★★

Je recommande ce site, je suis très satisfait.

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Stephane A.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, Achat en toute confiance.

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Luc S.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
5 /5
★★★★★

Tout est correcte et délais de livraisons respecter Je recommande aux nouveaux venues. Toujours été satisfait de mes commandes. Merci

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Michel B.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
4 /5
★★★★☆

Bon service en general, un seul detail remarquable, j’ai acheté 15 lampes et ils se sont trompé sur une en la couleur de l’ampoule, sinon rien ordre

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Anna I.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
4 /5
★★★★☆

Rien à dire, tout s'est bien passé.À voir dans le temps...

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Jean-luc K.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
4 /5
★★★★☆

Bien, aucun problème à signaler.

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Dominique P.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
4 /5
★★★★☆

Pas de problème à la livraison cette fois

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Gilles M.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Laurent P.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
4 /5
★★★★☆

Bien

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Jean-pierre E.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5 /5
★★★★★

Choix, rapidité

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Louis L.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
4 /5
★★★★☆

Conseils pertinents Livraison ok

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Jean Marc B.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
5 /5
★★★★★

Bien je recommanderai pour un projet de led au mettre avec recoupe

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Jean Marc C.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
5 /5
★★★★★

Très bon produits de qualités,services et livraison rapides

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Regis W.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
3 /5
★★★☆☆

Pas de souci pour le produit, il fonctionne. Par contre pas de notice de montage en Français.

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Jacques P.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
5 /5
★★★★★

Echanges mails fluides, accueil en magasin impeccable. TRès bons produits. Je recommande

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Susana M.
Le
suite à un achat du 16/09/2023
5 /5
★★★★★

Très bien. Rapide.

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Pierre G.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
5 /5
★★★★★

Excellents produits. Site internet très intuitif. Je recommande

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Stephane V.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Achetés 2 appliques qui ont fonctionnaient 2 jours . erreur de ma part, j'ai mis les emballages a la poubelle et donc pas de retour possible. bref j'ai 67 euros perdu.

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Philippe D.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments causés par les produits défectueux que vous avez reçus. Même si vous ne disposez plus des emballages d'origine, vous avez toujours la possibilité de demander l'application de la garantie en utilisant notre formulaire en ligne disponible ici : lien vers le formulaire de SAV. En remplissant ce formulaire, nous pourrons procéder à la récupération de vos produits défectueux afin d'évaluer s'ils peuvent être réparés. Si la réparation n'est pas possible, nous procéderons au remplacement des produits par des articles neufs. Nous sommes déterminés à résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, Bonne journée, Manon de Silamp France
5 /5
★★★★★

Sercice rapide et simple

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Marc L.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
5 /5
★★★★★

Bien

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Dominique F.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
5 /5
★★★★★

Rien à redire.

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Elisabeth V.
Le
suite à un achat du 16/09/2023
5 /5
★★★★★

Toujours très bien

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Francis M.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
5 /5
★★★★★

Toujours impeccable

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Thierry B.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
5 /5
★★★★★

Rapide b on conseil en magasin

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Chevalier F.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
5 /5
★★★★★

Emballage un peu faible , le carton est arrivé éclaté et reconditionné par la poste. Heureusement rient de cassé !

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Gerard R.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
5 /5
★★★★★

Très bien reçu dans un espace très agréable. Extrêmement bien conseillé. Hyper réactif suite à un petit problème. Je recommande vivement cette marque et son show-room. Didier

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Didier P.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
5 /5
★★★★★

Me correspond.

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Dominique Marie M.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
5 /5
★★★★★

LE produit que je cherchais pour ma lampe!

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Guillaume A.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide . Emballage très sécurisé contre la casse . Tout fut très bien . Merci

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William J.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
5 /5
★★★★★

PARFAIT

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Pierre L.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas reçu le produit commandé; J'ai commandé des robinet carrés j'ai reçu des robinet arrondis encore aucun retour du service SAV

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Johan G.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande. Nous avons bien reçu votre précédent message concernant la réception des robinets incorrects, et nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Veuillez noter que nous avons déjà pris des mesures pour résoudre ce problème. Une réponse et une solution ont été envoyées à votre adresse e-mail associée à la commande. Si vous n'avez pas encore consulté votre boîte de réception, nous vous encourageons à vérifier vos e-mails, y compris le dossier des courriers indésirables, au cas où notre réponse aurait été filtrée. Si vous ne trouvez pas notre réponse dans votre boîte de réception, veuillez nous le faire savoir et nous la renverrons. Notre équipe du service client est là pour vous aider à résoudre cette situation de manière satisfaisante. Nous vous remercions pour votre compréhension et de votre patience pendant que nous travaillons à résoudre ce problème. Cordialement, Nora de l'équipe SILAMP France.