Avis Silamp

Bonjour, jusqu'ici je n'ai jamais eu à me plaindre: les livraisons sont conformes à mes commandes et les articles exactement à quoi je m'attendais après les avoir sélectionné sur votre site. Livraison rapide et soignée.

Je nai encore eu le temps que de gouter le Napolitano mais c est une merveille !!! Merci.

1ère cde très satisfait de vos ,services.

Commande de café, chocolat et cacao en poudre et filtre pour expresso automatique arrivée en 3 jours. Emballage convenable et écologiquement correct (calage en vieux cartonnage "mouliné") Café décaféiné de qualité à un prix fort convenable. Chocolat en poudre manquant de puissance. Je n'ai pas encore testé le cacao. On aimerait trouver des mélanges robusta/arabica décaféinés en grains. J'adore les cafés amers mais pour raisons de santé je dois limiter la caféine !

Service parfait!

Très satisfait pour cette machine.

Livraison rapide conforme a la commande. Très bon café.

Je suis très satisfaite de ma commande , les delais de livraison sont respectés, les tarifs concernant les filtres à eau melitta sont les moins chers du site!

Très bien.

Comme à l'habitude super et parfait. Que du bonheur très bon café que l'on ne peut comparer avec celui des grandes surfaces.

Très bien sur tous les points, délai, colis en parfait état, facture jointe, mail d'information de suivi de commande. Bravo et merci. .

Service vraiment au top de la commande à la livraison ! .

Livraison rapide et pro.

Le problème avec la reunion c que le colis est arrivé le 13 mais livré 1 semaine apres.j espere que ma prochaine commande sera aussi bien. Dosettes super bien protégés.

2ème commande ; très satisfaite.

Sommes très satisfaits de la qualité du café de la rapidité de la livraison . Nous avons apprécié le geste commercial du paquet supplémentaire.

Service efficace, produit bon.

Parfait : rapide, efficace, produits de qualité !

Livraison rapide et pratique grace au point relais. Le pack premium est un plus et permet de découvrir 8 cafés différents.

Très bon service, livraison très raisonnable en point relay.

Livraison rapide; produit de bonne qualité. Je recommanderai chez Ekita.

Tout est impeccable. jamais gouter des cafés aussi bon. Continuez .

Bon produit.Lecture du mode d'emploi en cours pour améliorer les performances de la machine.

Rien à redire sur le site ni sur le déroulement de la commande en ligne. Le problème est l'état de l'emballage à la réception: écrasé et déchiré, détérioration également constaté par la personne du point relais. Service client: sans objet car pas contacté.

-commandée le vendredi, reçue le mercredi - l'emballage intérieur de la machine semble avoir été repris; mais la machine est neuve, et fonctionne bien (je n'en suis qu'à mes premiers essais....) -le service client semble réactif (une question posée avant achat, réponse rapide !).

Très contente.

A recommander!

LIVRAISON EXPRESS !!!

Livraison trop longue (15 jours).

Commande ,livraison et qualité du produit impeccables !!!!!

Super délai de livraison Tout est conforme à la demande.

Merci pour votre Livraison ultra rapide.

Dommage de ne pas avoir été prévenu avant la finalisation de la commande de la fermeture de votre négoce. Attente de 17 jours. Un petit geste commercial aurait été le bienvenu.

Site très sérieux et rapidité des commandes conforme à l'attente des clients ! Suivi des livraisons au TOP ! Bravo !

Besoin de relancer pour avoir des nouvelles de mon virement. Pas très pro à mon avis. Si je n avais pas relancer je n aurais pas eu de nouvelles.

Parfait. Tout est clair sur le site, notamment les explications sur les différents type de café, les caractéristiques de chacun d'entre eux, la mouture à choisir... La logistique est sans faille. Et surtout les cafés sont excellents, avec qui plus est un choix qui s'accroît en gamme biologique. C'était ma 2ème commande, et clairement Ekita va devenir mon fournisseur de café !

Très professionnel avec un service clientèle de qualité impeccable.

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Bonjour, j'ai bien reçu la commande, dans les délais indiqués par vous. Je connais le Serr. Sup. depuis Cuba où il est mon préféré. Votre café, je ne l'ai pas encore ouvert. J'aurais préféré quatre petit emballages au lieu d'un seul. J'attends donc de trouver de petites boites hermétiques pour le conserver en petites entités, avant de l'ouvrir. Bien à vous Detlev Juppé .

Ce site est parfait je le recommande. La livraison les délais et les produits Seul bémol je n ai jamais bénéficier de mes bons d achat lors de mon achat saeco intuita.