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basée sur 20284 avis publiés
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basée sur 20284 avis publiés
Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Envoi parfait et livraison rapide, matériel à la hauteur de mes attentes. Le seul bémol à relever est l'absence totale d'information de la part du transporteur quant à la réception de la commande, son transport et les date et heure de livraison. Surprise totale lors de celle-ci, une chance que j'étais présent. Ceci dit, cela n'enlève rien à ma confiance envers Silamp..
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Le
suite à un achat du 26/06/2020
3
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★★★☆☆
Mon épouse est tombée sur le livreur qui déposait le colis à l’entrée de notre garage sur le coté de notre maison sans avoir sonné. Nouvelle méthode de remise de colis ?
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Le
suite à un achat du 25/06/2020
3
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★★★☆☆
J'ai commandé des leds gx53, elles sont arrivées rapidement et bien emballées. Cependant (t trop hautes pour mes spots. Après contact avec le service client, vs n'avez que ce modèle. Dommage ! Le retour pourrait être possible mais à mes frais...Dommage aussi...Sinon la lumière est agréable.
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Le
suite à un achat du 24/06/2020
2
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★★☆☆☆
La livraison a été lamentable. Assurée par GLS, le premier colis a été livré chez le voisin, le second colis a été jeté devant la porte. Pour les spots sur rail, ils sont de qualité, cependant pour le montage des rails, il y a des contraintes qui n'avaient pas été précisées et qui sont limitatives pour la géométrie de forme (selon le sens de pose du rail on ne peut poser un coude qu'à droite ou qu'à gauche mais pas dans les 2 sens) Le service client n'a pas été à la hauteur.
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Le
suite à un achat du 21/06/2020
3
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★★★☆☆
Colis déposé sur notre poubelle à l’extérieur sans s’etre présente alors que nous étions présent.
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Le
suite à un achat du 21/06/2020
3
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★★★☆☆
J'ai commandé avec inter et j'ai reçu sans, dommage pas franchement envie de renvoyer le produit d'attendre.. donc j'ai dû acheter un interrupteur 🙁 .
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Le
suite à un achat du 21/06/2020
3
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★★★☆☆
Tres bon produit dommage de ne ^pas proposer un report de livraison pour recevoir une commande complete au lieu de payer 2 frais de livraison a quelques jours intervalles !!!
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Le
suite à un achat du 20/06/2020
2
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★★☆☆☆
Je suis contant de mon achat sa fonctionne tres bien mais le service de livraison laisse a désiré le produit était déja arrivée au point relais depuis une semaine moi on ma prévenu la veille je recommanderai chez vous mais je me ferai livré a domicile.
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Le
suite à un achat du 20/06/2020
3
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★★★☆☆
Comme signalé par d'autres acheteurs : le câble est vraiment trop court. La Sté Silamp fait vraiment des économies de bouts de chandelles !!! Et sortie du fil pas prévue ??? Dommage aussi qu'il n'y ait pas de "dispositifs" de fixation prévus (trous dans la base par exemple).
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Le
suite à un achat du 18/06/2020
3
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★★★☆☆
1 flacon de gel hydroalcoolique est arrivé renversé et donc à moitié plein.
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Le
suite à un achat du 18/06/2020
2
/5
★★☆☆☆
Reception des produits trop logue.
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Le
suite à un achat du 17/06/2020
3
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★★★☆☆
Materiel conforme,livraison un peu longue;manque de numéro de suivi.
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Le
suite à un achat du 16/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Information client nulle, le civid 19 ne peux expliquer le délai excessif de livraison.
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Le
suite à un achat du 15/06/2020
3
/5
★★★☆☆
UN peu ennuyer car il nous manque une visière nous en avions commandé 20 et nous n'en avons reçu que 19.
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Le
suite à un achat du 15/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison un peu lente.
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Le
suite à un achat du 14/06/2020
2
/5
★★☆☆☆
Lors de ma dernière commande j'ai reçu deux spots défectueux merci de me contacter.
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Le
suite à un achat du 13/06/2020
2
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★★☆☆☆
Les profilés Led vendus sont livrés sans l'alimentation , il faut bien lire le texte jusqu'au bout . Donc impossible de le faire fonctionner , c'est un peu si on vous livrait un ordinateur portable sans l'alimentation ,je ne vois pas l'intérêt . De plus il n'est pas indiqué la référence de l'alimentation à commander pour ce type de profilé led ... On essaye de téléphoner ," toutes les lignes de votre correspondant sont occupé" , bien ... le répondeur est saturé . Enfin c'est pas le top du tout
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Le
suite à un achat du 12/06/2020
3
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★★★☆☆
Je pense que les objets commandés, devraient ne pas bougés dans le carton et être bien enveloppés, en effet les gel hydroalcoolique se promenaient dans le carton, et de plus il y en avait trois que les flacons étaient abîmés mais pas percés, déformés sincèrement .
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Le
suite à un achat du 10/06/2020
2
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★★☆☆☆
Avant dernière commande j'ai payé pour une livraison J+5. J'ai été livré 12 jours après, j'ai fait part de mon mécontentement sans aucune réaction de SILAMP.
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Le
suite à un achat du 10/06/2020
3
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★★★☆☆
Satisfait d habitude. Mais j avoue que le délai de livraison était long et sans trop d informations.
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Le
suite à un achat du 09/06/2020
2
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★★☆☆☆
Un faut départ ! Pas de téléphone fonctionnel. Répondeur saturé donc mail pour un soi-disant nouvelle envoi dont je n'ai jamais eu le numéro de suivi Enfin arrivé, dommage que l'envoi salut ci chaotique le matériel n'est pas mauvais.
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Le
suite à un achat du 08/06/2020
2
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★★☆☆☆
Commande de 17 lampes, livraison 10 jours après et grosse déception lors du test d'une lampe, éclairage jaune et non pas un blanc neutre qui devrait se situer entre 4000 et 5500 K.. plus le même modèle sur site en blanc froid.. voir ailleurs en repartant à 0. très déçu.
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Le
suite à un achat du 08/06/2020
3
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★★★☆☆
2.5/5.
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Le
suite à un achat du 07/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison lamentable, le colis marqué d'un énorme "FRAGILE" a été tout simplement jeté par dessus le portail. Il serait dommage de perdre des clients à cause d'une paires de livreurs aussi incompétents que je-m'en-foutistes.
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Le
suite à un achat du 07/06/2020
2
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★★☆☆☆
Bonjour toujours pas reçu l'article commandé, la seul commande que j'ai reçu conviens pas du tous a se que j'ai commandé au départ , un critère de la fiche technique ne correspond pas a l'article, je l'ai renvoyer maintenant j’attends le bon article.
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Le
suite à un achat du 06/06/2020
3
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★★★☆☆
Livraison sous 8 jours après avoir passé ma commande (délai raisonnable), service client à l'écoute, ampoules à lumière blanche (blanc froid) comme souhaité, mais un peu déçu sur la luminosité qui n'est pas intense.
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Le
suite à un achat du 06/06/2020
3
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★★★☆☆
Le joint est totalement HS.
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Le
suite à un achat du 05/06/2020
2
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★★☆☆☆
3 sur 5 car je ne suis pas content car en tant que professionnel j'ai un besoin impératif de lumière et la je me demande si les autres réglettes vont tenir le choc.
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Le
suite à un achat du 04/06/2020
3
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★★★☆☆
Bon.
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Le
suite à un achat du 04/06/2020
3
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★★★☆☆
Colissimo n'est pas un transporteur rapide! Ça finit quand même par arriver (le 20/6).
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Le
suite à un achat du 03/06/2020