Avis Silamp

La livraison a été faite 8 jours après l'achat !

Pour le service client, j'aurais tendance à donner la note de 5/5 pour l'intervention face à mon erreur (2 fois la même commande) mais si la deuxieme commande a été annulée, je ne vois nulle part la trace du remboursement en particulier sur paypal.

Trés bonnes marchandises , mais dommage que la livraison est longue.

Correspond au descriptifs.

Délai rapide mais manque d'informations sur le produit. Ex : type de branchement (sur un seul coté ou sur 2 cotés).

Produit excellent dommage que GLS soit menée par des incapables; désormais j'irai ailleurs tant qu'il n'y aura pas d'autre possibilité de livraison. Certains le font...

La livraison par DPD à domicile n'est pas très satisfaisante, elle a été reportée de jours en jours on annonce une livraison, on nous informe dans la journée qu'elle est reportée, il faut choisir un nouveau créneau horaire et être disponible et le lendemain ça recommence heureusement le colis finit par arriver et le personnel de livraison DPD est agréable et conciliant.

PRUDENCE AVEC GLS CAR LES EMBALLAGES SOUFFRENT ..ET LIVRAISON RETARDEE...PAR LEURS SERVICES..ET NOUS SOMMES CONTRAINTS DE LES CONTACTER AU 08 800..pour savoir ou se situe le colis ?

CONNECTEUR PAS UTILISABLE ET DONC PAS UTILISE PAS ASSEZ D'ESPACE.

J'avais essayé ce produit pour voir s'il pouvait convenir dans un système existant pour remplacer des ampoules halogènes, malheureusement la taille est un tout petit trop grande, et la température de couleur ne convenait pas; sinon le produit semble bien; le seul point négatif c'est la gamme de température de couleur qui semble trop grande, quand on achète il est important de saloir précisément si c'est 2700°K ou 3000°K. .

Service de livraison GLS déplorable, les 2 dernières livraisons se sont soldées par un colis perdu et 3 reports de date de livraison, sans aucune excuse ni dédommagement. c'est dommage car les produits semblent être bons.

J'ai eu la malchance de me tromper en commandant du café: au lieu de commander du café en grains (la cafetière Jura n'accepte que le café en grains,) j'ai commandé du café du café moulu. pour un montant de 65 €! ils n'ont accepté aucun échange malgré le fait que je leur retourne le la marchandise sitôt reçue. Aucun geste commercial. Pour la peine, je pense que je vais devoir choisir un autre site. Dommage leurs cafés bio étaient vraiment bien! .

Livraison le lendemain du jour dit , sans avoir été prévenu par SMS que la livraison n ' aurait pas lieu . .

Toujours les mêmes remarques : les cafés sont bons, l'expédition impec., mais problème avec de nombreuses dosettes ESE, qui ne sont pas prédécoupées. Donc obligé de sortir une paire de ciseaux pour chaque café afin d'ouvrir la dosette. Un peu laborieux...

J’ai passer une deuxième commande pour ce produit car le rendu pour éclairer une grande salle est surprenant J’enai Même commander pour ma maison Seul regret, c’est que le transporteur m’a décalé la livraison de 3 jours sans aucune raison.

Bonjours je suis toujours en attente de la livraison, je ne peux donc pas vous donner mon avis ,visiblement c'est un probleme de la POSTE" erreur de destinataire"j'esper que cela va s'arranger cordialement .

Article fragile.

J'ai installé ces spots LEDs sur un circuit comportant des interrupteurs va-et-vient...et là même fermés les LED clignotent sans cesse. J'ai installé un condensateur en parallèle pour "régler" ce problème...mais sans succès. J'ai remplacé ces spots LED par des spots "plus chers" (donc de meilleure qualité???)...et là aucun problème, plus de clignotement. J'ai ma conclusion, à vous de vous faire la vôtre! Cdt.

Commande conforme aux attentes malgré certaines pièces ayant subi des chocs avant emballage. Le conditionnement n'a lui reçu aucun choc. Des problèmes avec la livraison de la commande de la part du transporteur GLS qui reste à surveiller de près.

Bonjour, la douchette correspond exactement au modèle Brasilia lady. Les joints sont du bon diamètre, mais l’épaisseur est trop importante, le porte filtre de rentre pas Cordialement.

Livraison ultra rapide qualité des produits impeccable avec une grande richesse aromatique. Bravo.

Quelques heures de fonctionnement et déjà une ampoule grillée.

A part les frais de livraison que je trouve excessifs et dissuasifs tout me conviens : Qualité, emballage et délais. Il faut faire une "grosse" commande pour amortir ses frais de livraison et ça limite les ardeurs de repasser une autre commande si oubli d'une ampoule ! Ce qui est mon cas. 2 * pour la livraison. 5* pour la marchandise 0* service client parce que je n'en ai pas eu besoin Cordialement.

Café très bon. Livraison rapide. Dommage que comme il y a plusieurs mois déjà les dosettes doivent être individuellement ouvertes avec des ciseaux car le prédécoupage n'est pas là. Et plusieurs fois/mois que le service client dit que le problème est fini...

Délai de traitement de la commande et par conséquent de livraison un peu long Marchandise apparemment de qualité et service client accueillant.

Il est dommage que vous n'ayez pas précisé que cette ampoule devait etre dimmable afin de fonctionner avec un variateur, résultat je n'ai pas l'utilisation de celle-ci - dommage cordialement Claude KUHN.

Livraison sans problème particulier une semaine après la commande. Transporteur fiable. L'emballage est moyen et les articles dans le paquet manquent de protection sur l'un des côtés. A l'intérieur, des ampoules leds, un ruban led et des réglettes leds A L'essai, le ruban led ne fonctionne pas. Lors de l'installation une des réglettes leds est défectueuse J'ai fait une réclamation et on m'a répondu que les réponses sont sous 3 à 4 jours. Cela fait beaucoup de problème pour cette commande.

Marchandise pas encore mise en oeuvre.

Pour la livraison en point relais, un petit souci, mon mon n'apparaissait sur le terminal car l'adresse de livraison du point relais n' était pas précédée de mon mon, en cherchant le colis a été retrouvé en bon état.

Merci bonne journée.

Livraison par GLS, une semaine donc vraiment pas terrible, sinon l emballage et l expédition par silamp impeccable, et capteur pas mal.

Livraison tardif 10 jours pour être livrer trop long dommage Amazon plus performant je vais réfléchir pour la prochain cde de café.

Produits conformes, mais délai beaucoup trop long..

Le colis a été abandonner dans le rue sans nous prévenir. pas de signalement pas de signature Nous l avons récupéré par hasard. .

Café moyen.

Marchandise conforme Mais pas encore installé Très bon service après vente Dommage que le transporteur choisi ne soit pas à la hauteur.

Le livreur a été désagréable dès le contact au téléphone, il a fait tomber le carton (15 lampes, heureusement pas fragiles et bien protégées), il ne s'est pas excusé et n'a pas aidé à le porter. Veuillez bannir ce livreur de votre offre!!!

Beaucoup de regret de ne pas avoir eu d'explication quand a l'augmentation brutale de dix euros par appareil en l'espace de cinq jours pas tres serieux salutation.

Entreprise performante fournissant un matériel très satisfaisant avec des tarifs attractifs L'intermédiaire en charge des livraisons est en revanche très peu soigneux.

Je ne peux encore pas dire si la marchandise est bonne, je viens de mettre les ampoules en place mais ça a l'air d'être de la bonne qualité site à recommander suivi de la commande bien réalisé prix intéressant.