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basée sur 20284 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
La livraison a pris un peu plus d'une semaine et tout était très bien emballé. Les rubans sont très bien hormis un connecteur qui ne fonctionne pas et qui fait disjoncter le circuit sur lequel je le branche. Mais là où c'est moyen, c'est que je n'ai pas eu de réponse à mon mail de réclamation pour expliquer ce problème sur un matériel neuf.
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Le
suite à un achat du 17/01/2021
2
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★★☆☆☆
Livraison beaucoup trop longue pour des produits en stock ! on peut avoir un problème de logistique mais la moindre des choses est d'en informer les clients et de ne pas attendre qu'ils relancent après 8 jours d'attente , 1) vous auriez moins de messages a répondre 2) ça énerve d'entendre que le colis sort ce jour alors que la commande date de 8 jours avant.
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Le
suite à un achat du 17/01/2021
3
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★★★☆☆
Le produit non conforme n'apparait pas dans cette liste.. étrange!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2021
3
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★★★☆☆
J'ai été prévenu d'un retard de livraison en raison d'un problème technique, ce qui est très correct de la part de Silamp. Le produit correspond bien à ma commande.
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Le
suite à un achat du 16/01/2021
3
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★★★☆☆
Bon produit dans l'ensemble Cables tros et de trop faibles sections Éclairage un peu faible et froid.
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Le
suite à un achat du 15/01/2021
3
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★★★☆☆
Trop long en livraison aucun créneaux horaire fixe.
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Le
suite à un achat du 15/01/2021
3
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★★★☆☆
Trop de temps de préparation de commande. Et personnellement de recevoir 2 mn après ma commande que le délais de préparation aller avoir du retard cela ne ce fait vraiment pas.
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Le
suite à un achat du 14/01/2021
2
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★★☆☆☆
Pas satisfait des produits de cette commande : pièces pas compatibles avec le système, On fait avec mais avec beaucoup de déception et sans résultat probant. Je m'interroge à recommander chez vous.
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Le
suite à un achat du 13/01/2021
3
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★★★☆☆
Dommage qu’il n’y ait pas de système de fixation inclus.
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Le
suite à un achat du 13/01/2021
2
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★★☆☆☆
Qualité produit chinoise. service après vente nul il faut retourner l'article à votre charge pour être réparé ou remplacé .
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Le
suite à un achat du 13/01/2021
3
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★★★☆☆
Délai de livraison 12 Jours à dater de la commande : j'attendais mieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2021
3
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★★★☆☆
Voulais commander d'autre mais plus sur le site.
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Le
suite à un achat du 12/01/2021
3
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★★★☆☆
Préparation de la commande relativement longue par rapport au délai annoncé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
2
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★★☆☆☆
Contact client pas simple ... dirigé sur messagerie à chaque appel et réponse mail 2/3 jours après la demande Produit conforme.
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Le
suite à un achat du 11/01/2021
3
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★★★☆☆
LIVRAISON POSTES LONGUE .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Pieces adaptatrice que je cherchai depuis longtemps Ca ma permis de pouvoir mettre des ampoules aussi efficaces mais beaucoup moins chères.
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Le
suite à un achat du 11/01/2021
3
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★★★☆☆
Plus de 9 jours chez le transporteur!! Dommaghe.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
2
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★★☆☆☆
Delai de livraison un peu long + 1 semaine.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
3
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★★★☆☆
Livraison un peu lente pour un départ de France.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
3
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★★★☆☆
Bonjour, Le délai de livraison à été beaucoup trop long?? le colis reçu en parfait état et la marchandise impeccable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2021
3
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★★★☆☆
Gros problème de délai de livraison. Les produits sont super, même si un peu abimés à l’arrivée. service client ne réponds pas toujours. Je recommanderais quand même. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
3
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★★★☆☆
Après avoir commandé le ruban led 2835 je commande le connecteur 2835/3014 il ne correspond pas au ruban malgré un appel pour etre sur avant. .
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Le
suite à un achat du 09/01/2021
3
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★★★☆☆
La notice d'installation n'est pas traduite en français. c'est très regrettable. cela n'incite pas à acheter ces produits en provenance de l'étranger.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Pas d'appel téléphone et colis jeter par dessus le portail (il pleuvait fort).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2021
2
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★★☆☆☆
J’attends toujours pour ma demande de retour.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2021
2
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★★☆☆☆
Délai de livraison très long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
2
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★★☆☆☆
3 réglettes commandées une seule fonctionne. Déçu. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
3
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★★★☆☆
Je commande régulièrement chez Silamp... Cette fois ci livraison incomplète mauvais état de stock livraison dans 2 mois!! pour une partie de la commande. Service Client difficile a avoir au téléphone mais assez réactif ! je recommande quand même SILAMP ** Le livreur c'est permis de donner ma commande à notre voisin sans m'en informer !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
2
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★★☆☆☆
Bonjour, Le connecteur ne s'adapte pas, donc inutile. Je recherche un connecteur pour Connectable icicle connect de luxe, transformateur lemnr 226900. Cordialement .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
2
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★★☆☆☆
J'ai été très déçu par le transporteur GLS qui ne m'a donné aucune dates et créneau horaires de livraison alors que j'ai consulté leur site de livraison à plusieurs reprises après 3 mails très flous et informels de leur part. J'ai donc du allez récupérer mon colis en point relais le lendemain après avoir encore consulté leur site pour savoir auprès de quel point relais je pouvais le récupérer car il n'y avait aucune indication sur leur bordereau déposé dans la boite aux lettres.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021