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basée sur 20285 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Marchandise conforme et très bien. Par contre livraison sans signature et colis mis derrière chez moi sans mon accord. Donc transport 2/5.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2021
3
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★★★☆☆
Prise de commande rapide et délais de mise en livraison respectés. La situation se complique avec l'organisme de livraison qui indique deux numéros de colis. Les informations (mails et SMS) pour la livraison sont contradictoires et le service client du livreur est injoignable ou renvoie des mails génériques sans utilité. Le service client de Silamp est à la hauteur en reprenant le dossier et en faisant le nécessaire auprès du livreur. Le suivi est constant car un article reste manquant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2021
3
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★★★☆☆
Un gros problème de livraison avec Chronopost.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2021
3
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★★★☆☆
,court circuit après 1 h d'utilisation .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2021
3
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★★★☆☆
Materiel incomplet pour pouvoir fonctionner.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2021
3
/5
★★★☆☆
De gros soucis avec la réglette LED 90 cm 24 W. Le transformateur est-il de qualité suffisante? Parce que le radio transistor situé à 2m grésille quand la réglette est allumée. Je regrette mon achat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Superbe qualité de produit. Attention néanmoins au mode de transport choisi qui, malgré votre choix, reste a la discrétion de Silamp... Pas très clair ni explicite quand au délai un peu long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2021
3
/5
★★★☆☆
LIVRAISON 0.
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Le
suite à un achat du 06/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison en ile de France longue.
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Le
suite à un achat du 06/02/2021
2
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★★☆☆☆
Silamp vend de bons produits. c'est tout ! j'attends une commande depuis presque un mois !! Vous ne lisez pas nos mails il faut vous tel pour avoir une réaction !j'ai tel le 22/02 ,on avait oublié d'envoyer ma commande ! Et depuis, toujours aucune nouvelle ! De plus avec GLS comme transporteur, c'est le pire des livreurs. A votre écoute. Pasdeloup Noel tres faché !
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Le
suite à un achat du 05/02/2021
3
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★★★☆☆
La guirlande est pas celle à quoi je m’attendais .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2021
3
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★★★☆☆
Societé de livraison à changer ,nul.doit livrer le mardi entre 13h et 16 h.la livraison a été faite le vendredi .cherchez l'erreur..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2021
2
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★★☆☆☆
2 fois commander 2 fois pas bon , je demande un ruban LED de 1cm de large et je me retrouve a un ruban de 8mn et sur la fiche technique il est bien référencer en 10mn !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Le colis a été retourner j attends le remboursement cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2021
3
/5
★★★☆☆
RAS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2021
2
/5
★★☆☆☆
Peut mieux faire...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2021
3
/5
★★★☆☆
AUCUN suivi disponible colissimo.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Comme toujours, la marchandise est emballée avec grand soin. Bravo! Par contre la livraison avec GLS est à nouveau compliquée avec 3 jours de retard malgré la prise de rdv, aucune info de leur part et une livraison à l'improviste...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Produit satisfaisant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Livré à la date prévue, seul petit bémole le support un peu bosselé car assez fragile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Attente réponse du service client suite à un panneau led non fonctionnel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Très bon site, les produits sont de bonne qualité mais la livraison a été nul aucun délai respecté. le covid a rien à voir car toutes les commandes reçues d'autres sites arrivent très bien et pour suivre le colis (que vous m'avez expédié) avec le n° de suivi , aucun de traçage sérieux. Je pense racheter sur votre site mais j'espère que vous règlerez ce problème de livraison Cdt.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Après 3 jours d'utilisation une ampoule est déjà HS !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Content dans l'ensemble.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
2
/5
★★☆☆☆
Livraison trop longue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Très bon produit Livraison tardive.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, ci joint message du transporteur "Votre Colissimo N°6A20350323192 expédié par MANDARIN AND CO a malheureusement subi une erreur de tri sur nos plateformes logistiques. Il risque de vous être livré avec un peu de retard sur la date prévue. Nous mettons tout en œuvre pour qu'il reprenne son parcours." colis reçu avec un peu de retard cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Concernant le colis, il est arrivé dans un sale état...(carton enfoncé et déchiré) mais le contenu était intact. vérification effectuée sur place en présence de l'agent qui m'a remis le colis. Sinon la marchandise est au top, telle que l'on l'espérait. Quant au service client, je n'ai pas eu besoin de faire à faire à lui ..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
3
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★★★☆☆
Problème avec ma commande impossible de vous joindre par tél etpas de réponse par mail.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2021
3
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★★★☆☆
Dommage sur 2 points : - Livraison assez lente : commande passée le 26 janvier et livraison le 05 février. - Service client pas efficace. 10 jours après avoir demandé une facture, elle n'est toujours pas envoyée. quasi impossible de joindre quelqu'un quand on appelle (ce jour à 11h50 et 16h55), avec impossibilité de laisser un message vocal. Ces manquements commerciaux "de base" sont fort préjudiciables alors que le matériel reçu est top.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2021