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basée sur 20285 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
La livraison n'est pas assez rapide le reste est parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Ma reclamation n'avait pas été prise en compte, par ma faute... Je n'avais pas fourni le BON mail !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2021
3
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★★★☆☆
La livraison laisse a désirer. Le livreur n'a meme pas pris la peine de téléphoné et a mit directement la commande au point relais.Merci pour la livraison à domicile!!! Sinon la marchandise est de bonne qualité et très bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2021
2
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★★☆☆☆
1 lampe défectueuse sur 4 ( je n’ai pas encore testé les deux dernières). J’ai fait un mail pour connaître les modalités de retour mais pour l’heure pas de nouvelle de la part du service client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Commandé le 13 mars, confié au transporteur le 17 mars, livré le 23 mars. Un peu long..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Frais de livraison élevé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2021
3
/5
★★★☆☆
J ai reçu ma commande avec une plaque abîmée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Site client Des promotions sur les articles en rupture de stock! .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Prix bas car produit d'une faible qualité. Mais on sait ce qu'on achète à ce prix là, ce n'est pas du philips. Livraison rapide par la poste. En revanche, la préparation de la commande pour être remis à la poste pour la livraison est bien trop longue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2021
2
/5
★★☆☆☆
Livraison en retard.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison correcte ..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Si la livraison avait été bien faites, ce serait très bien, car les produits sont top!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2021
2
/5
★★☆☆☆
Après demande de conseil sur un besoin précis , j’ai acheté ce qu’on me préconisait et cela ne correspond pas du tout à ce que j’avais demandé. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2021
2
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★★☆☆☆
Le déais de livraison n'est pas respecté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Produits qualitatifs. Livraison plus longue que prévue compte de du surcroît d’activité des transporteurs du à la COVID 19. Je recommande ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Rien a redire ou presque.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2021
3
/5
★★★☆☆
A 2 x que vous nous livrez avec vous nous livrez avec GLS ZERO comme service de livraison: Aux 2 livraisons, le livreur jette par dessus de clôture sans se manifester à la sonnette (carillon de portail) . Après son passage furtif, nous découvrons le tout étalé à pied du portillon d'entrée, pour peu que le chien ne s'acharne pas sur l'emballage. Vraiment ce fournisseur nous rend toute prochaine fourniture et donc cde rédhibitoire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Beaucoup trop d attente entre la commande et la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Le temp d’expédition me semble un peu long . Concernant le matériel rien à redire . Je n’est pas contacter le Service client donc pas d’avis sur le sujet .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2021
2
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★★☆☆☆
Bonjour, ampoule ne correspondant pas à mes besoins. Je demande le remboursement, mais silamp ne rembourse pas les frais de livraison, ni de retour. SLS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Produit abimé à la livraison , le service client à faire le nécessaire pour changer la pièce.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Dommage de réclamer des pièces manquantes dans la commande. connecteurs incomplets.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, le contact et les échanges avec le service client sont excellents, mais je n'ai pas pu noter les articles car je ne les ai pas reçu. La faute à la société GLS chargée de le livraison. Impossible de les avoir au téléphone, aucun avis de passage, aucun message sur le portable. Tentative de livraison le lundi, puis le mercredi et le jeudi retour de la marchandise à SILAMP. Ce n'est pas la première fois que je rencontre ce type de problème avec GLS. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Durée de vie un peu trop juste.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2021
2
/5
★★☆☆☆
Délais non respectés ni pour la remise au transporteur, ni par le transporteur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2021
3
/5
★★★☆☆
La livraison très rapide pas le temps d'ouvrir le carton. Par contre livreur très très poli.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Impossible de régler le détecteur jour ou nuit, le projecteur s'allume tout le temps peu importe le réglage Est ce lié au fait que le détecteur soit a l'ombre ? sur un mur exposé nord nord est... .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2021
2
/5
★★☆☆☆
Produit demander plus disponible 8 jour après la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Ekita : 10/10 Livraison pas satisfait La poste c'est nettement mieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2021
3
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★★★☆☆
Livraison rapide, des produits d'un excellent rapport qualité/prix. Par contre, suite à une erreur sur une commande (un plafonnier sur cinq ne correspondait pas à ma commande), j'ai essayé de contacter le service client par téléphone sans succès, j'ai envoyé un mail pour signaler l'erreur et l'on ne m'a toujours pas répondu. Les produits proposés sur ce site sont au top mais le service client n'est pas à la hauteur!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2021