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basée sur 20285 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
La livraison est trop lente , prise en charge trop lente, j'ai du relancer pour que le colis soit livrer...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2021
3
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★★★☆☆
Article fragile jeté dans le jardin par le livreur Heureusement article bien emballe.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2021
2
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★★☆☆☆
Sur deux produits commandés, un n'est pas conforme à la commande. Tout est écrit en allemand ou anglais donc impossible de vérifier la conformité avant de l'avoir installé. Délais de livraison plus importants que ceux annoncés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2021
3
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★★★☆☆
J’avais commandé des panneaux leds mais il n’etzit pas spécifié que les fixations sont n’étaient pas fournies.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2021
3
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★★★☆☆
Délai livraison trop long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2021
3
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★★★☆☆
Colis reçu endommagé et remplacé . Produits de bonne qualité Service client efficace .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2021
3
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★★★☆☆
Une lampe est arrivée endommagée alors que les cartons étaient intactes. La notice et le kit de fixation ne se trouvaient pas dans la boite de l'appareil mais dans le gros carton d'envoi. Il est certain que la lampe était déjà endommagée avant l'envoi. Quel manque de sérieux. Dommage, jusqu'à ce jour j'étais bien satisfait de vos services.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2021
3
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★★★☆☆
Je donnerai mon avis lorsque j'aurai reçu ma commande complète , impossible de brancher mes bandes led sans l'adaptateur secteurs je recevrai d'ici 15 jours (en stock lors de ma commande) .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2021
3
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★★★☆☆
Colis livré endommagé et tordu.. Sinon la qualité du produit est bonne et mal grès la pliure le produit reste utilisable et fait une très bel effet !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2021
3
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★★★☆☆
Livraison par GLS : message d'annonce de livraison sans jour ni heure indiquée . Devant m'absenter dans les jours suivants, mon seul choix possible était d'aller retirer mon colis dans un point relais. Inadmissible ! Et je ne suis pas le seul à me plaindre des livraisons GLS ! mon prochain achat sera conditionné par le nom du logisticien. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison impeut longue Simon super matériel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2021
2
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★★☆☆☆
OBJET COMMANDE NE CORRESPOND PAS A MES ATTENTES ET A UN DEFAUT : IL CLIGNOTTE AU LIEU D AVOIR UNE LUMIERE FIXE !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2021
3
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★★★☆☆
Délai long pour un produit en stock. Un peu déçu par rapport à ma commande identique de l'an dernier qui me semblait de meilleure qualité apparente, en particulier les capots supérieurs en inox, livrés sales et même après nettoyage, avec un polissage qui laisse à désirer .. Qualité du fournisseur chinois en baisse ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2021
2
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★★☆☆☆
Livraison 2 semaines après la commande ( avec le jeudi férié) un peu long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Matériel que je cherchai.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Thank you for furnishing English text here and partly on your website. I was taken aback at the complexity to pass the order to you and the flood of emails that followed. Customers want an easy way to place an order and ONE order confirmation EMAIL with an expected delivery date with information ON how you are shipping the goods. NOTHING ELSE!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2021
3
/5
★★★☆☆
J'ai reçu une commande qui ne m'était pas destinée.Inversion de commande lors de la préparation. Bon produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2021
2
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★★☆☆☆
Accueil téléphonique avec un contact agréable mais sans aucune efficacité. Puis injoignable. Commande passée le 7 mai , reçue près de 15 jours plus tard. Délai annoncé non respecté et aucune info.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2021
3
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★★★☆☆
Livraison: 1 semaine.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2021
2
/5
★★☆☆☆
Très mauvaise relation au téléphone avec eux, on à l'impression de les déranger, et leur politique de remboursement à 14 jours c'est pas cool.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2021
2
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★★☆☆☆
NUL!! J'ai commandé 25 spots pour ma terrasse . Dans la fiche il est écrit diamètre de perçage 80 mm pour insérer le spot. J'appelle le service client qui me confirme la dimension. On découpe les trous dans la terrasse avec une scie cloche de 80mm. Et quand les spots arrivent, diamètre de perçage 96 mm, tout à refaire Autre problème une commande passée le 5, annulée le 6 mai. 376 euros débités sur mon compte le 6 mai qui devaient être remboursés sous 15j. Toujours rien Bref service lamentabl
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Aucun problème sur le délai de livraison le problème a été avec le transport j'avais déplacer la livraison étant absent on m'a confirmé par SMS et par mail le déplacement de la livraison mais oh surprise j'ai reçu la livraison à la première date étant absent le livreur a tout mis à l'extérieur derrière les poubelles ce que je trouve totalement illogique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2021
2
/5
★★☆☆☆
Réglage de la sensibilité compliqué, le détecteur se déclenche dés qu'il y a un peut de vent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Un premier achat raté suite à un manque de conseil de la part des conseillers et un retour difficile de matériel. Dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Dommage que la délai de livraison soit trop long surtout sur des produits disponibles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Produit peu cher. Tiens bien dans l ensemble. Sauf si défaut des le début environ 20%de réglettes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Très bon produit , mais port cher et livraison très lente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2021
2
/5
★★☆☆☆
Dommage marchandise qualité irréprochable je les recommande pour sa qualité matériel par contre suivie commande zéro service client incapable de dire ou se trouve le colis j ai du appeler six fois pour avoir quelqu un.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2021
2
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★★☆☆☆
DELAI DE LIVRAISON TROP LONG PRODUIT COFORME (SAUF UN CONNECTEUR ELEC RUBAN NE FONCTIONNE PAS) SERVICE CLIENT: NA.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2021
2
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★★☆☆☆
Déçu du SAV, non concluant pour un échanges de plus de 130€ c'est une calamité. malgré la recommande immédiate le personnel et froid et cherche aucune solution (pas d'avoir rapide) je ne commanderai plus ici je pense dommage on a de grand besoin en marchandise c'était un essai et pas top.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2021