Français 
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de cette entrée en relation.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 299 avis publiés
Résumé des avis
Silamp accumule les avis positifs sur la fiabilité et la rapidité de la livraison, les colis arrivant en temps et en heures et les commandes conformes à la présentation sur le site, avec des livraisons rapides et des emballages soignés. Les clients soulignent la qualité des produits et leur fonctionnement optimal, mentionnant des matériels performants, des ampoules et détecteurs répondant exactement à leurs attentes et une expérience d’achat fluide et efficace. Le site est décrié comme clair et bien organisé, facilitant la navigation, la sélection et le suivi des commandes, avec un service client réactif et une impression générale de sérieux et de satisfaction durable.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
Livraison en deux colis ... arrivés en deux jours différents. Comme cela n'est stipulé nulle part, on s'inquiète pour la commande pour rien... Le service client contacté dans ce cadre est impécable.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Je suis allé au showroom de Gennevilliers qui est bien caché mais je ne regrette pas du tout! Accueil parfait, nombreux produits sur place en exposition, conseils avisés, capacité à payer sur place pour récupérer les éléments dans la foulée. Installés depuis, mes luminaires de plan de travail de cuisine sont parfaits. Encore merci !
A
Note : 3 sur 5
Thank you for furnishing English text here and partly on your website. I was taken aback at the complexity to pass the order to you and the flood of emails that followed. Customers want an easy way to place an order and ONE order confirmation EMAIL with an expected delivery date with information ON how you are shipping the goods. NOTHING ELSE!!
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu une commande qui ne m'était pas destinée.Inversion de commande lors de la préparation. Bon produits.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 2 sur 5
Accueil téléphonique avec un contact agréable mais sans aucune efficacité. Puis injoignable. Commande passée le 7 mai , reçue près de 15 jours plus tard. Délai annoncé non respecté et aucune info.
A
Note : 1 sur 5
Très déçu, acheté un pack de 10 dont une lampe ne fonctionne pas, a se jour toujours pas résolu, aucune réponse, je doit acheter encore 2 pack de 10 lampes je vais acheter chez la concurrence.
A
Note : 4 sur 5
Commande nickel, très content à des prix intéressants.
A
Note : 1 sur 5
Colis toujours reçu. Donc difficile de donner un avis sur le produit.
A
Note : 5 sur 5
Ok ^pour les trois critères.
A
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité/ prix.
A
Note : 5 sur 5
Merci pour le petit geste, mais je reste sur mon café habituel.. Il est trop bon.. Merci, ne changez rien.
A
Note : 5 sur 5
Ampoules conformes: à voir dans le temps! je n'ai pas eu de contact avec le service client;
A
Note : 4 sur 5
Avec les ponts du mois de mai livraison tardive mais normal.
A
Note : 3 sur 5
Livraison: 1 semaine.
A
Note : 5 sur 5
5.
A
Note : 2 sur 5
Très mauvaise relation au téléphone avec eux, on à l'impression de les déranger, et leur politique de remboursement à 14 jours c'est pas cool.
A
Note : 2 sur 5
NUL!! J'ai commandé 25 spots pour ma terrasse . Dans la fiche il est écrit diamètre de perçage 80 mm pour insérer le spot. J'appelle le service client qui me confirme la dimension. On découpe les trous dans la terrasse avec une scie cloche de 80mm. Et quand les spots arrivent, diamètre de perçage 96 mm, tout à refaire Autre problème une commande passée le 5, annulée le 6 mai. 376 euros débités sur mon compte le 6 mai qui devaient être remboursés sous 15j. Toujours rien Bref service lamentabl
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison bcp trop long.Commandées 10 jours avant le mariage de ma fille, elles sont arrivées le jour même et j'avais bien d'autre chose à faire que d'aller les chercher au point relais. Sinon de très bonnes ampoules.
A
Note : 5 sur 5
Super service, répondent aux mails de demande d'informations avec précision pour que la commande soit parfaite, livraison impec, le matériel est bien emballé. Les service après vente est très réactif. Non seulement je recommande mais je le garde précieusement dans mes fournisseurs.
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 3 sur 5
Aucun problème sur le délai de livraison le problème a été avec le transport j'avais déplacer la livraison étant absent on m'a confirmé par SMS et par mail le déplacement de la livraison mais oh surprise j'ai reçu la livraison à la première date étant absent le livreur a tout mis à l'extérieur derrière les poubelles ce que je trouve totalement illogique.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Rapide .
A
Note : 4 sur 5
Top qualité.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Au bout de 3 jours de silence radio, ma commande avait-été ''oubliée'' et ce n'est que lorsque j'ai appelé que l'expédition été programmée. Si on est compréhensifs, le covid n'excuse pas tout..je ressens un peu de relâchement dans le sérieux de ce site. Cela fait plusieurs années que je commande chez eux, je continuerai tout de même à commander chez eux car leurs produits leds restent fiables.
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans les temps, matériel encore non installé mais conforme.
A
Note : 2 sur 5
Réglage de la sensibilité compliqué, le détecteur se déclenche dés qu'il y a un peut de vent.
A
Note : 5 sur 5
Excellent suivi et produits correspondent aux attentes, parfait.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Commande sans problème, livraison idem et produit OK. .
A
Note : 3 sur 5
Un premier achat raté suite à un manque de conseil de la part des conseillers et un retour difficile de matériel. Dommage.
A
Note : 5 sur 5
Conforme. Satisfait.
A
Note : 1 sur 5
Sans commentaire.
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 3 sur 5
Produit peu cher. Tiens bien dans l ensemble. Sauf si défaut des le début environ 20%de réglettes.