Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 299 avis publiés

Résumé des avis

Silamp accumule les avis positifs sur la fiabilité et la rapidité de la livraison, les colis arrivant en temps et en heures et les commandes conformes à la présentation sur le site, avec des livraisons rapides et des emballages soignés. Les clients soulignent la qualité des produits et leur fonctionnement optimal, mentionnant des matériels performants, des ampoules et détecteurs répondant exactement à leurs attentes et une expérience d’achat fluide et efficace. Le site est décrié comme clair et bien organisé, facilitant la navigation, la sélection et le suivi des commandes, avec un service client réactif et une impression générale de sérieux et de satisfaction durable.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Très bonne expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
La qualité est toujours au rendez-vous, la rapidité d'expédition également. Deux petits points à améliorer cependant sur le conditionnement des dosettes ESE sur les 2 dernières livraisons : - l'onglet de la dosette est souvent collé dans le scellement du sachet = déchirure de la dosette à l'ouverture si l'on ne fait pas attention. - La compression du café dans les dosettes mériterait une meilleure régularité, cela permettrait d'avoir un café plus régulier en goût avec une machine automatiq
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Produits conformes à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
4.5 sur 5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Colis reçu endommagé et remplacé . Produits de bonne qualité Service client efficace .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Toujours très satisfaite de la qualité des cafés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Colis non livré donc 0.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Une des guirlandes est déffectueuse et aucun retour du message adressé au SAV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Super service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Produit conforme et de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Je donnerai mon avis lorsque j'aurai reçu ma commande complète , impossible de brancher mes bandes led sans l'adaptateur secteurs je recevrai d'ici 15 jours (en stock lors de ma commande) .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Pas de faille: rapide, bon, gentil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
PARFAIT très belle luminescence de l ampoule.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Colis livré endommagé et tordu.. Sinon la qualité du produit est bonne et mal grès la pliure le produit reste utilisable et fait une très bel effet !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Je recommande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Délais de livraison un peu long dommage, mais dans l'ensemble tout va bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Tout est OK, sauf une des 2 réglettes LED étanche 120 cm 36 W IP65 qui n'est pas de la couleur commandée ! Un côté du garage est éclairé par une réglette Blanc froid 6000K - 8000K et l'autre côté par une réglette Blanc neutre 4000K - 5500K !! C'est dommage ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Le fil des projecteurs halogène avec détecteur est trop court, impossible d'arriver de l'autre coté d'un mur qui fait 22 cm d'épaisseur, 10 cm de plus serai vraiment souhaitable pour que le raccordement puisse se faire coté intérieur ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Livraison par GLS : message d'annonce de livraison sans jour ni heure indiquée . Devant m'absenter dans les jours suivants, mon seul choix possible était d'aller retirer mon colis dans un point relais. Inadmissible ! Et je ne suis pas le seul à me plaindre des livraisons GLS ! mon prochain achat sera conditionné par le nom du logisticien. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
PARFAIT !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
AUCUN RETOUR DU SERVICE APRES VENTE DEPUIS LA PREMIERE RECLAMATION LE TELEPHONE IMPOSSIBLEC DE VOUS JOINDRE . DES MINUTES ENTIERES A ATTENDRE POUR VOUS DIRE DE RACROCHER UNE GUIRLANDE MERVEILLEUSE LAUTRE DEFECTUEUESE. CECI N4EST PAS GRAVE MAIS UN RETOUR DE VOTRE PART SERAIT LA BIENVENUE LYDIE VETTER 07 72 33 70 48.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Livraison impeut longue Simon super matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Aucune remarque ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
OBJET COMMANDE NE CORRESPOND PAS A MES ATTENTES ET A UN DEFAUT : IL CLIGNOTTE AU LIEU D AVOIR UNE LUMIERE FIXE !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Très bonne qualité !je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Les cartons sont arrivés un par un mais étaient conformes à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Excellente transaction, produit conforme à la commande et très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Depuis quelques années commande et matériels de bonne qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Livraison réussie dans les délais. Le seul souci concerne la hauteur des ampoules qui n'était pas indiquée au moment de la commande. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Commande annulée il y a plus de 20 jours, sans recevoir de remboursement en dépit de trois relances de ma part pour lesquelles la réponse de convenance est toujours la même " on va relancer". Je suis déçue de la réactivité mise en avant par le site marchand et par le dernier contact téléphonique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Délai long pour un produit en stock. Un peu déçu par rapport à ma commande identique de l'an dernier qui me semblait de meilleure qualité apparente, en particulier les capots supérieurs en inox, livrés sales et même après nettoyage, avec un polissage qui laisse à désirer .. Qualité du fournisseur chinois en baisse ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Excelent Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Livraison 2 semaines après la commande ( avec le jeudi férié) un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Matériel que je cherchai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Livraison colis avec un produit tordu et manquer un colis mais sav très réactif ,reçu 1 jours après le colis plus celui abîmé.