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basée sur 20285 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Le boîtier n’est pas fourni avec c’est dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2021
3
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★★★☆☆
La livraison a pêché je ne sais pas a qui la faute livreur ou fournisseur .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2021
2
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★★☆☆☆
Livraison retardée, délais raisonnable. "Dimmer wifi" qui ne se connecte pas avec le wifi ! Normal : ce n'est pas un dimmer wifi et c'est écrit sur le boîtier carton. Ruban led avec adhésif plus que moyen. Réponse de service client sous 24 à 48h qui se place au dessus du fabricant en affirmant que c'est un dimmer wifi alors que le carton d'emballage fabricant ne l'indique pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2021
3
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★★★☆☆
Date de la commande et date de livraison peuvent se commenter toute seules, une mise a point peut être nécessaire..
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Le
suite à un achat du 21/08/2021
3
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★★★☆☆
Je suis content globalement car un produit deffectueux ou cassé pendant la livraison est immédiatement changé (les transporteurs, c'est vraiment une horreur...) Je le suis moins de la longévité effective des lampes LED qui durent peu de temps après la garantie. Sur tous les nombreux produits commandés, environ 20% de ceux-ci n'ont pas dépassé 3 ans.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2021
2
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★★☆☆☆
Sur les 3 lampes achetées une ne fonctionne pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2021
2
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★★☆☆☆
Vu les frais de livraison, plus d'une semaine entre la commande et la livraison me semble très excessif.
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Le
suite à un achat du 16/08/2021
3
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★★★☆☆
La livraison s'est bien passée, par contre à l'ouverture du colis qui était apparemment bien protégé, ma réglette était détériorée, tordue. C'était invisible à la réception, donc qui est responsable, Silamp? ou le service de livraison?. Résultat je me suis adapté à cet inconvénient mais déçu!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2021
2
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★★☆☆☆
Colis arrivé abimé, les profilés aluminium abimés, emballage très mal fait pas top. Déçu.
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Le
suite à un achat du 11/08/2021
3
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★★★☆☆
3 jours de préparation de commande ça fait long ! Carton surdimentioné !
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Le
suite à un achat du 07/08/2021
3
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★★★☆☆
Sav et retour temps de réponse long retour a notre charge et surtout pas sur d'être rembourser déconseillé ce genre de site .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2021
3
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★★★☆☆
Dommage que les renseignements ne soient pas au niveau Je reste dans l'attente de rails triphasés blanc en 2 m On verra comment fonctionne l'ensemble.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2021
2
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★★☆☆☆
Lors de la pose d '1 spot ,le simple fait d'avoir plié les ressorts pour insérer le spot dans son emplacement, a suffit pour casser la couronne enjoliveur du spot. Je suis déçu de la qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2021
3
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★★★☆☆
Déçu par les ampoules. J’esperais Un blanc doux, c’est un blanc violent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2021
2
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★★☆☆☆
Avis contrasté. J'ai payé par virement et aucune nouvelle du site avant relance au bout d'une semaine. A partir de là ma commande a été expédié et je l'ai reçu rapidement. J'ai commandé 3 produits : 2 sont conformes à la description. Le troisième (spots extérieurs) présente un défaut de conception majeur : le fil de raccordement est ridiculement court. Cela rend quasiment impossible la pose sur une installation existante. A proscrire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2021
2
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★★☆☆☆
Le produit est de bonne qualité il correspond au descriptif cependant le délai de livraison n'était pas respecté, prévoir quelques jours de plus, .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2021
3
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★★★☆☆
Colis carton déchiré éclate.
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Le
suite à un achat du 01/08/2021
3
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★★★☆☆
Rien à signaler, produits conformes, livraison en temps et en heure.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2021
3
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★★★☆☆
Bonjour,emballage dans un sale état,heureusement rien d’abimé.et livraison surprise alors que sur le site de suivit le colis était toujours en transit .Heureusement il y avait quelqu’un à la maison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2021
3
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★★★☆☆
Délais de livraison flous. Spot de bonne qualité, dommage que le câble soit si court. S'il était de 2 ou 3 mettre, cela permettrait de brancher directement le spot sur une boîte du réseau d'éclairage extérieur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2021
2
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★★☆☆☆
Faut pas être pressé, pas de suivi de colis ,mais content de l’article.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2021
2
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★★☆☆☆
Livraison en retard, 1 produit sur 2 livré incomplet.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2021
3
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★★★☆☆
Commande sans problème mais produit mal concu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2021
3
/5
★★★☆☆
3.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison un peu longue,compter une bonne semaine, kit réglette bien emballé,mais matériel un peu léger pour ma part.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2021
2
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★★☆☆☆
Les chinois ont non seulement fait l’économie des prises de connexion absentes, mais aussi de la longueur du fil électrique monté sur le projecteur 30cm !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2021
3
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★★★☆☆
Super produit comme d'habitude. gros mensonge sur la livraison : je reçois un mail comme quoi le produit a été confié au livreur et quelques jours plus tard on autre message signifiant que le produit sera expédié avec du retard. je comprends que les délais soient plus longs en cette période difficile, mais ne dites pas n'importe quoi, vous passez pour des plaisantins peu professionnels. vérité et franchise et vos clients seront avec vous. cdlt bruno.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2021
2
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★★☆☆☆
Livraison :rien n'est respecté :délais,mode, suivi par internet mensongé marchandise : qualité,emballage corrects; conforme à la vidéo notice de montage et d'installation inutile, incompréhensible, incomplète, d'où l'utilité d'avertir le futur acheteur qu'il doit être un bricoleur expérimenté et polyvalent service client : aucune spontanéité pour informer préventivement des disfonctionnements et non joignable facilement par internet.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2021
3
/5
★★★☆☆
Produit conforme livraison trop longue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2021
3
/5
★★★☆☆
Commande non livrée dans les délais pour cause de colis perdu. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2021