Avis Silamp

Manque passage pour cable, éclaire bien mais mal conçu.

Une lampe est arrivée endommagée alors que les cartons étaient intactes. La notice et le kit de fixation ne se trouvaient pas dans la boite de l'appareil mais dans le gros carton d'envoi. Il est certain que la lampe était déjà endommagée avant l'envoi. Quel manque de sérieux. Dommage, jusqu'à ce jour j'étais bien satisfait de vos services.

Marchandise comforme au descriptif.

TRES BON SITE.

Service SAV rien a dire super efficace, 3° commandes vous avez toute ma confiance.

* 3 réglettes commandées * au montage 2 réglettes sont défectueuses et ont explosé occasionnant une rupture de courant * résultat : SILAMP me propose à titre commerciale et exceptionnel le remplacement d'une seule réglette. CONCLUSION : je suis floué sur un achat total de 3 réglettes et je dois admettre que les ennuis rencontrés sont à ma charge tout simplement ! JE SUIS FURIEUX ...

Colis reçu endommagé et remplacé . Produits de bonne qualité Service client efficace .

4.5 sur 5.

R.A.S.

Produits conformes à mes attentes.

La qualité est toujours au rendez-vous, la rapidité d'expédition également. Deux petits points à améliorer cependant sur le conditionnement des dosettes ESE sur les 2 dernières livraisons : - l'onglet de la dosette est souvent collé dans le scellement du sachet = déchirure de la dosette à l'ouverture si l'on ne fait pas attention. - La compression du café dans les dosettes mériterait une meilleure régularité, cela permettrait d'avoir un café plus régulier en goût avec une machine automatiq

Très bonne expérience.

Le fil des projecteurs halogène avec détecteur est trop court, impossible d'arriver de l'autre coté d'un mur qui fait 22 cm d'épaisseur, 10 cm de plus serai vraiment souhaitable pour que le raccordement puisse se faire coté intérieur ..

Très bien.

Tout est OK, sauf une des 2 réglettes LED étanche 120 cm 36 W IP65 qui n'est pas de la couleur commandée ! Un côté du garage est éclairé par une réglette Blanc froid 6000K - 8000K et l'autre côté par une réglette Blanc neutre 4000K - 5500K !! C'est dommage ...

Délais de livraison un peu long dommage, mais dans l'ensemble tout va bien.

Je recommande !!

Satisfait.

Colis livré endommagé et tordu.. Sinon la qualité du produit est bonne et mal grès la pliure le produit reste utilisable et fait une très bel effet !

PARFAIT très belle luminescence de l ampoule.

Pas de faille: rapide, bon, gentil.

Je donnerai mon avis lorsque j'aurai reçu ma commande complète , impossible de brancher mes bandes led sans l'adaptateur secteurs je recevrai d'ici 15 jours (en stock lors de ma commande) .

Produit conforme et de qualité.

Super service.

Une des guirlandes est déffectueuse et aucun retour du message adressé au SAV.

Colis non livré donc 0.

Toujours très satisfaite de la qualité des cafés !

Excelent Livraison rapide.

Délai long pour un produit en stock. Un peu déçu par rapport à ma commande identique de l'an dernier qui me semblait de meilleure qualité apparente, en particulier les capots supérieurs en inox, livrés sales et même après nettoyage, avec un polissage qui laisse à désirer .. Qualité du fournisseur chinois en baisse ?

Commande annulée il y a plus de 20 jours, sans recevoir de remboursement en dépit de trois relances de ma part pour lesquelles la réponse de convenance est toujours la même " on va relancer". Je suis déçue de la réactivité mise en avant par le site marchand et par le dernier contact téléphonique.

Livraison réussie dans les délais. Le seul souci concerne la hauteur des ampoules qui n'était pas indiquée au moment de la commande. Cordialement.

Depuis quelques années commande et matériels de bonne qualités.

Excellente transaction, produit conforme à la commande et très bien emballé.

Les cartons sont arrivés un par un mais étaient conformes à la commande.

Très bonne qualité !je recommande.

OBJET COMMANDE NE CORRESPOND PAS A MES ATTENTES ET A UN DEFAUT : IL CLIGNOTTE AU LIEU D AVOIR UNE LUMIERE FIXE !!!

Aucune remarque ...

Livraison impeut longue Simon super matériel.

Très bien.

AUCUN RETOUR DU SERVICE APRES VENTE DEPUIS LA PREMIERE RECLAMATION LE TELEPHONE IMPOSSIBLEC DE VOUS JOINDRE . DES MINUTES ENTIERES A ATTENDRE POUR VOUS DIRE DE RACROCHER UNE GUIRLANDE MERVEILLEUSE LAUTRE DEFECTUEUESE. CECI N4EST PAS GRAVE MAIS UN RETOUR DE VOTRE PART SERAIT LA BIENVENUE LYDIE VETTER 07 72 33 70 48.