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basée sur 20285 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Votre site est très bon, la marchandise rien à dire, les prix canons, mais le service livraison GLS affreux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2021
3
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★★★☆☆
Ras.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2021
2
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★★☆☆☆
TROP LONG AU NIVEAU DES COMMANDES CAR AU LIEU DE 3 A 4 JOURS C 10 JOURS DESOLER MAIS TOUTES MES COMMANDES NE SONT PAS SUIVIE CORRECTEMENT . .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2021
3
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★★★☆☆
Je suis satisfait du matériel mais pourquoi annoncé des délais de 72 heures pour la livraison puisque j'ai passé ma commande le 24/10, le 27/10 j'ai reçu un mail m'annonçant que mon colis allait être remis à Mondial Relay et en réalité il n'a été remis que le 2 ou le 3 /11 pour être livré le 5/11. Le carton d'emballage étant trop gros par rapport au matériel il était en partie écrasé, heureusement sans souci pour le matériel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2021
3
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★★★☆☆
Commandé le 24.10, reçu le 5.11 = 12 jours un peu long sinon matériel ok.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2021
2
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★★☆☆☆
Bonjour Je n'ai rien à dire sur les ampoules par contre sur le temps de la livraison prévue 3 à 4 jours est reçu 10 jours après Cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2021
3
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★★★☆☆
Délai un peu plus long que celui annoncé sinon emballage correct. Dans ma commande il y avait également des tubes en 120 dont un n'avait aucun emballage de protection. Pour le SAV je suis toujours en attente d'une réponse car un tube ne fonctionne pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison un peu longue mais contact réactif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2021
3
/5
★★★☆☆
J'ai eu peu d'information sur le suivi de ma commande pour la livraison. Lorsque j'ai appelé pour avoir des nouvelles, on me demandait de rappeler, ce que j'ai refusé. j'ai demandé à ce que vous me rappeliez ou m'informez par mail. Le produit est bien, dommage qu'il soit italien fabriqué en chine.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2021
3
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★★★☆☆
Vos cafés sont très bons je les ai découvert chez un professionnel et j’ai voulu les acheter par kilo mais vos frais de port sont exorbitants c’est fou aujourd’hui de payer neuf euros sur un paquet de cafés à 20 € donc extrêmement dissuasif. J’ai pris l’offre avec frais de port gratuit mais hélas je pense du coup que ça sera la dernière fois que je commande chez vous. C’est regrettable, corrigez ce point, merci, cordialement, simon jacquet.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2021
3
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★★★☆☆
Produit pas mal mais la photo n'est pas supère ressemblante, ou en tous les cas on ne s'attend pas à cet esthétique, après pour le prix cela reste valable mais il faudrait des photos plus "parlantes".
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Service après-vente inexistant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2021
2
/5
★★☆☆☆
Bien que le colis fut en bon état de l'extérieur, à l'intérieur les trois modules de connexions des panneaux LED sont complétement "explosés. J'ai envoyé un mail avec les photos puis contacté le service qui m'a répondu, votre demande va être pris en charge .. Voilà .. j'attends. Pour l'instant j'ai trois panneaux LED inutilisables. Suite à l'appel, j'ai été recontacté et le problème est réglé. Merci Gabriella.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Service après-vente inexistant très déçu Mes prochaines commandes seront faites chez un autre prestataire Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2021
2
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★★☆☆☆
Pas d'information de livraison : le client est condamné à attendre que GLS se manifeste. Dans mon cas, 14 jours sans infos. Pas d'information sur les reliquats non livrés. (2 produits disponibles, facturés, payés, mais non livrés ?) et aucunes infos de suivi. Pour ce qui est du matériel livré, c'est OK.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Pas trop mal.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Très bon matériel livraison impeut longue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison pas très rapide service client impeccable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Connecteur non adapté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Un des deux spots a un petit défaut.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Colis parti à la poste sous prétexte que nous étions absent. Pourtant la livraison devait se faire dans un commerce ouvert en continu de 9h à 20h Quelle perte de temps !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2021
2
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★★☆☆☆
Livraison bien reçu par contre le mail comme quoi le colis est bien arrivé dans ma boite aux lettres est fausse dans la mesure ou le colis m a été remis par mon voisin qui a eu la gentilesse de bien vouloir le recevoir et heureusement car le mail indique colis remis dans la boite aux lettres alors que vous ne disposez pas de la clé ?? alors comment faite vous en cas de litige svp merci?? cdlt.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Articles en stock commandés le 17/10/2021 et livrés en point relais le 28/10/2021 ... peut mieux faire !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2021
2
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★★☆☆☆
Livraison assez longue Produit incompatible avec mon article Retour à mes frais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Bon rapport qualité prix mais je m'attendait à quelque chose de plus robuste heureusement que le corps est en alu .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2021
2
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★★☆☆☆
Reçu des réglettes dépareillées De couleur argent et d'autres de couleur blanche qui seront posées dans la même pièce Pas indiqué sur le site au moment de la commande Service client Muet Dommage pour une première commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison pas vraiment rapide et les ampoules achetées ne rentrent pas dans les spots. Leur diamètre est environ 2mm trop grand.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2021
2
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★★☆☆☆
Pas satisfait envoyez un mail pas de réponse !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2021
3
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★★★☆☆
Produit de médiocre qualité .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2021
2
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★★☆☆☆
Plafonnier livré abimé, plié, non pris en compte par le SAV Très déçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2021