Avis Silamp

Livraison trop longue.

Image du spot sur le site et l image sur la boite ne correspond pas du tout au spot ce trouvant a l’intérieur, les trois vis du dessus sont un renfoncement alors que vos photo elle sont a ras de la parti supérieur,je craint vite apparition de rouille dans ces trois trous ??

Bon produits par contre non respect de la livraison et impossible d’avoir une personne au tel Produits installés en place, c parfait.

Livraison rapide, produit économique et peu bruyant, mais le transformateur prévu pour 200W ne permet pas d'éclairer plus de 3 ampoules dichro de 35W..!! Avec 4 ampoules , celles-ci s'allument par intermittence . Ce n'est pas ce que j'attendais .Que faire?

Très bon produit eclaire bien les marches d escalier et facile à installer. .

Livraison très bien. Marchandise ne fonctionne pas. Service client contacter J'attend le retour.

Livraison + Marchandise OK.

Bonjour quand j'ai essayé de vous contacter vous répondez jamais merci.

Jamais de réponse au téléphone c'est honteux...

Livraison en standard très très lente..

Fils trop court.

La livraison en deux fois, et pas au courant, et le livreur qui jette le colis au fond du camion sous prétexte qu' il est pressé !!

- Marchandise TB + bon rapport qualité/prix - Livraison : il y a eu problème lors de la 1ère livraison (erreur du transporteur) - Service Client : TB. Tout c'est déroulé très cordialement.

Produit décevant.

Très déçu de devoir payer un Renvoi pour un échange Le reste est bien mais service après vente très moyen je suis déçu par rapport à des autres sites en ligne.

Bonjour, Comme envoyer par mail à l'adresse contact@silamp.fr, il y a un des 3 rubans qui ne fonctionne pas. J'aimerai finir mon projet et je suis bloqué par ce detail. Restant à disposition. Bien cordialement.

RAS.

Commande et livraison OK mais le produit ne donne pas satisfaction (éclairage blanc très froid, aspect moche). J'ai demandé un avoir ou remboursement. Le service client est inexistant. Pas de réponse via le formulaire du le site Web. Personne ne répond au téléphone. J'ai envoyé 2 emails, sans réponse. En 2021 ce type de comportement dans le E-Commerce est inacceptable. L'édition de Bons de Retour devrait être automatique. Je ne recommande pas cette société. Je regrette mon achat.

Bonjour, je vais vous renvoyer les différents objets livrés... Pour commencer, un tube LED livré sans alimentation électrique. Ensuite, j'ai commandé et payé la connectique qui était proposée sur votre site. Pour terminer, vous m'avez proposé, dans un geste commercial, de m'envoyer l'alimentation qui devait aller avec ce tube LED... soit je ne suis pas douée, soit il y a un problème de compatibilité. Cordialement. Delphine Domer.

Livraison un peu long mais gratuit on peut pas tout avoir matériel conforme R.A.S. Pour une première commande je suis satisfait je passerai d’autres commandes.

Livraison 18 jours intenable.

La moyenne 2.5 un délais juste et des spot orientable trop souple .dommage parce que sinon rien a dire couleur matière au top. a voir pour d autre model prochainement.

5 sur 5 super produit.

Très déçu de se produit je pensais que l'éclairage était plus puissant pour se type de lampe éclairage pour une salle de bain X3 même avec trois sa éclair rien je les déconseille.

RAS.

Livraison de qualité.

Produits nickel, contact avec le vendeur très difficile. délais d’expédition beaucoup trop long.

Délais de livraison très long (2 semaines) contrairement à ce qu'il y est écrit sur leur site 3 - 4 jours.

Mon colis s'est perdu dans le circuit de préparation... En conséquence un délai de livraison de plus de 3 semaines ! Le service client est joignable par mail uniquement, ne répond pas au téléphone.

Produit impeccable Dommage que la livraison en Colissimo soit si longue et plus tardive qu'annoncé.

Bon achat pour les lampes , mais le détecteur est défectueux , alors comme il fallait que j'en pose un , je suis allé chez "B-M" et il marche au poil . ( 3€ de + ).

La livraison est trop lente , prise en charge trop lente, j'ai du relancer pour que le colis soit livrer...

Article fragile jeté dans le jardin par le livreur Heureusement article bien emballe.

Sur deux produits commandés, un n'est pas conforme à la commande. Tout est écrit en allemand ou anglais donc impossible de vérifier la conformité avant de l'avoir installé. Délais de livraison plus importants que ceux annoncés.

J’avais commandé des panneaux leds mais il n’etzit pas spécifié que les fixations sont n’étaient pas fournies.

Délai livraison trop long.

Colis reçu endommagé et remplacé . Produits de bonne qualité Service client efficace .

Une lampe est arrivée endommagée alors que les cartons étaient intactes. La notice et le kit de fixation ne se trouvaient pas dans la boite de l'appareil mais dans le gros carton d'envoi. Il est certain que la lampe était déjà endommagée avant l'envoi. Quel manque de sérieux. Dommage, jusqu'à ce jour j'étais bien satisfait de vos services.

Je donnerai mon avis lorsque j'aurai reçu ma commande complète , impossible de brancher mes bandes led sans l'adaptateur secteurs je recevrai d'ici 15 jours (en stock lors de ma commande) .

Colis livré endommagé et tordu.. Sinon la qualité du produit est bonne et mal grès la pliure le produit reste utilisable et fait une très bel effet !