Avis Silamp

Ne conviennent pas à mas guirlandes je voudrai vous les retourner contre remboursement Merci.

Livraison trop lente. Il a apparemment fallu plus de 6 jours pour expédier le colis. Trop long. Produit néanmoins correct et de bon rapport qualité prix.

Pas de réponses au messages et délai de livraison pas très rapide , sinon marchandise impeccable.

Super service qui appel ses clients en cas de doute sur le produit commandé .

C'est dommage que le transporteur choisi soit aussi peu correct dans les délais Par contre rien à dire sur la marchandise et l'organisation de silamp Je m'apprête à faire une nouvelle commande car je suis très satisfaite du produit.

Bien.

Produits très satisfaisants ; mais les puissances annoncées en lumen paraissent sous-estimées pour les ampoules E27 (LED E27 13 W annoncée pour 1100 lumen semble en produire autant qu'une incandescence 100 W (1500 lm) Lancement commande et paiement par PAYPAL satisfaisants. En revanche, la mise à jour du suivi de commande n'a pas été effective et le produit est arrivé inopinément le 23 novembre , 10 jours après la commande.

Sans objet .

Finalement bien arrivé malgré des soucis de livraison .

Le délai de livraison n'a pas été respecté, (13 jours au lieu de 6 jours). Par contre Silamp répond au téléphone et aux emails.

Commande un peu longue et aucun suivi réel.

Délais de livraison treeés long, vaut mieux ne pas être pressé. Dernière commande sur ce site.

Le site est bien ;les explications claires, par contre le délai d'acheminement vers le point de livraison est anormalement long (presque 2 semaines); c'est très loin du service offert par beaucoup de sites et très loin des délais annoncés sur votre site. Un retard n'est pas un drame, à condition de communiquer avec le client.

Livraison rapide marchandise conforme a la description .

Très satisfait.

Ras.

Bon produit. Recommandé.

Tout est parfait !

Bon service de livraison Très cher pour un café qui n’a pas bon goût.

Produit conforme a la commande.

Toujours des prix imbattables, cependant attention à la qualité ( cependant remplacés par le SAV 🙂 ) et au suivi des références dans le temps. J'ai posé il y a deux ans 40 luminaires. certains ont lâchés dans le temps et pas de suivi et pas de modèle de remplacement esthétiquement... je suis obligé de tout remplacer pour avoir un rendu esthétique acceptable. Sinon rien a dire sur le sérieux du service commerciale et les livraisons ultra rapides. Je recommande.

Voilà quelques années que nous commandons sur Ekita et en sommes très satisfaits même si ça représente un budget d'acheter solidaire et bio.

Problème pour la livraison : point relais de Mondial Relay arbitrairement changé d’un point relais initial choisi parmi 4 à moins de 5 km de mon domicile pour un point relais situé à environ 40 km de mon domicile, sans que je puisse contacter Mondial Relay (site Web non fonctionnel !) et sans que Silamp ne puisse (ou ne veuille ?) intervenir sur MondialRelay pour corriger l’erreur.

Produit reçu avec le bloc câble cassé. Obliger de trouver une solution pour pouvoir bloquer le câble. Les bandeaux à led à intérieur obliger de lès collé car les clips cassé ou absent. Bof bof.

Je n'ai jamais rencontré de problème avec ce fournisseur, très bon matériel. Je le recommande.

RAS.

DELAI DE LIVRAISON TROP LONG.

Rien à signaler.

BON SITE MAIS DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG.

Parfait.

J ai eu le mauvais produit et j'attend une réponse du service après vente.

Impeccable, la lampe fonctionne parfaitement et remplit en tous points son office,je recommande vivement cet article d'un excellent rapport qualité/prix.

Des prix ! Préparation et expédition un peu longues. Livraison : colis lancé par dessus le portail en notre absence.

Problème sur 2 adaptateur pour guirlande tube led le 1er la broche était cassé et le 2ème le transfo à grillé car une soudure mal faite sur un circuit imprimé.

RAS comme d'habitude Merci.

Commande pas complète matériel manquant Réglette avec bande en alu alors que j ai commandé du blanc. J ai du remplir un formulaire sur l honneur que j ai trouvé sur le site pour la matériel manquant. Quand j ai appelé pour savoir la date de relivraison on me réponds bientôt sans precision.

Je confirme que la livraison a eu lieu 21 jours après la commande donc je ne suis pas du tout satisfait.

Tout parfait, rapide, clair, efficace.

Conforme.

Bonjour tout est parfait ne changez rien merci.