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basée sur 20531 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Délais de livraison flous. Spot de bonne qualité, dommage que le câble soit si court. S'il était de 2 ou 3 mettre, cela permettrait de brancher directement le spot sur une boîte du réseau d'éclairage extérieur.
Faut pas être pressé, pas de suivi de colis ,mais content de l’article.
Livraison en retard, 1 produit sur 2 livré incomplet.
Commande sans problème mais produit mal concu.
3.
Livraison un peu longue,compter une bonne semaine, kit réglette bien emballé,mais matériel un peu léger pour ma part.
Les chinois ont non seulement fait l’économie des prises de connexion absentes, mais aussi de la longueur du fil électrique monté sur le projecteur 30cm !!!
Super produit comme d'habitude. gros mensonge sur la livraison : je reçois un mail comme quoi le produit a été confié au livreur et quelques jours plus tard on autre message signifiant que le produit sera expédié avec du retard. je comprends que les délais soient plus longs en cette période difficile, mais ne dites pas n'importe quoi, vous passez pour des plaisantins peu professionnels. vérité et franchise et vos clients seront avec vous. cdlt bruno.
Livraison :rien n'est respecté :délais,mode, suivi par internet mensongé marchandise : qualité,emballage corrects; conforme à la vidéo notice de montage et d'installation inutile, incompréhensible, incomplète, d'où l'utilité d'avertir le futur acheteur qu'il doit être un bricoleur expérimenté et polyvalent service client : aucune spontanéité pour informer préventivement des disfonctionnements et non joignable facilement par internet.
Produit conforme livraison trop longue.
Commande non livrée dans les délais pour cause de colis perdu. .
Commander le 17 reçu le 30 , délais de livraison beaucoup trop long Je ne pense pas que je repasserai commande , commander le 17 ,apparemment expédier le 22 et reçu le 30 .
Carton troué et chaque emballage des lampes déchirée.
Délai de livraison long pour du produit disponible. Produit pas encore testé.
Délai de préparation trop long.
Délais de livraison astronomiquement long ! Nous sommes en 2021.. Etonnant. .
10 jours pour recevoir mon colis, c'est un peu long é surtout sans réponse de silamp à ma demande d'information.
Impossible vous joindre par téléphone Délais livraison limite acceptable (15 jours !).
Bonjour,j'ai passé plusieurs fois des commandes chez vous Sur une des commandes j'ai reçu 5 ampoules défectueuses, je n'ai toujours pas été remboursé, on ne propose pas d'échange.. j'ai vu avec oney j'ai eu les mêmes prélèvements, pas de remboursement Et la dernière commande j'ai reçu encore une ampoule défectueuse .
Livraison mais Controleur défaillant et Sav compliqué à résoudre mon problème.
Commande reçue avec les transfos cassés mais service après vente au top reçu autre transfos 48 heures après .
Livraison donner pour 48/72 heures, mon colis a été livré 13 jours après la commande, pas vraiment satisfait de la livraison.
Produits ok,délais de préparation commande et remise aux transporteurs très très longs.
RAS de plus SERVICE CLIENT EXCELLENT.
Les produits sont attrayants pour leur tarifs très compétitifs mais 3 jours pour préparer une commande de 80€ avec 7 articles ça relève du e-commerce des années 90 ajouter 5 jours de délai transport et un 14 juilletau milieu , soit une commande passée le 7 juillet à 13h00 reçu le 20 et encore après que je sois allé récupérer le colis a la plage forme Colissimo ..trop long j'aurai du faire un détour chez Brico dépôt les mêmes produits dispo de suite Dernière commande .
Bien dans l'ensemble.
Je ne voulais pas acheter des produits made in china et je me retrouve avec des articles made in PRC (république populaire de chine). Bravo pour la subtilité..
La livraison est chère et pas plus rapide ….
Je suis très déçu que je ne puisse pas échanger ma livraison et devoir payer 3 fois la livraison. Je ne conseille à personne votre site à mon entourage et moi même je n' achèterai plus chez vous. Trop déçu au niveau SAV et commercial .
6 panneaux Led avaient le transformateur cassé, j'ai du recoller les morceaux.
Satisfait.
Detecteur ne fonctionne pas sur un des 2 achats.
Bon eclairage. Belle presentation . Livraison impecable Fixation trop simpliste et accrochage difficile . Cable trop court .
Les articles sont mal conditionnés. La réglettes de 90 cm, dans un simple carton sans renfort, est arrivé tordue !
Pas moyen d avoir qu elqun au bout du fil ,perso ne recommanderais plus dommage .
Livraison hyper rapide, ce n'était juste pas les bonnes pièces..Il m'a été proposé de les renvoyer...
Livraison Dans les temps. Les articles correspondent à la description. Puissance d'éclairage satisfaisant, , zone de détection satisfaisante, mais temps d'éclairage insuffisant.
Ce n est pas la même couleur que les 6 autres commande.
Qualité moyenne du produit. Pour le reste, c'est bien.
Bonjour Le KIt de profilé incomplet il manque un embout . Dans la prédécente commande il manquait un transfo 12 V. C"est dommage les articles sont tres corrects Cordialement.