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basée sur 20285 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Traitement de la commande et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2021
2
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★★☆☆☆
Bonjour, Les livraisons et les produits sont en général bon! Par contre, il ne faut pas avoir de problème avec les produits… En effet, le temps de réponse et de livraison des mails et des luminaires est très long!!! J’espère que ce service s’arrangera oú j’arrêterai de me servir chez SILAMP. Bonne journée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2021
2
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★★☆☆☆
Delai de livraison interminable. Materiel conforme à la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2021
2
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★★☆☆☆
Carton de livraison d'emballage endommager sans nuisance sur les éclairages.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2021
3
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★★★☆☆
Service client trés réactif, livraison éclair et bon matériel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2021
3
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★★★☆☆
Bonjour... je n'ai pas reçu le rouleau de 50m... vous avais mis une guirlande blanche de 20m non commandée.. Que dois je faire pour recevoir le rouleau de 50m payé ?? Merci d'avance.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2021
2
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★★☆☆☆
Delai trop trop trop long inutile d invoquer le covid le black friday ou autre tout est question d organisation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2021
3
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★★★☆☆
Rien a dire sur la marchandise jusqu'à présent, cela correspond à mon besoin. Reste à voir dans le temps. J'ai mis deux étoiles seulement sur la livraison, car j'ai trouvé le délai de préparation et d'expédition un peu long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2021
3
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★★★☆☆
Bonsoir, Commande passée le 04/12/21, reçue en partie le 12/12/21 et le reliquat le 20/12/21, après maints appels TEL en vain et échanges de mails. Une séance de rattrapage à l'avenir s'imposera pour être pleinement satisfait. Cordialement. RC.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2021
3
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★★★☆☆
Bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2021
2
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★★☆☆☆
J'ai renvoyé les connecteurs pour un échange depuis une semaine à mes frais et toujours pas de retour de réception ni de dédommagement des frais de livraison à ma charge pour une erreur entre connecteur s2 et 3 fils. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2021
2
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★★☆☆☆
Sur 10 lampes, 2 se sont arrêtées au bout de quelques heures de fonctionnement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2021
3
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★★★☆☆
Bonjour , j'ai bien été livré , rien a redire mais j'ai commandé : 1 guirlande bleue 10 m 2 guirlandes blanc froid 10 m j'ai reçus 1 bleu en 10 m 1 blanc froid 10 m 1 blanc froid 5.50m donc , envoyez moi les étiquettes retour que je puisse vous la remettre , il me faut une blanc froid en 10 mettre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Un produit défectueux sur les 3 livrés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Produit commandé fonctionne eclaire au top à voir dans le temps service client réactif livraison délais un peu long mais si j'azi à recommander je le ferais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2021
3
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★★★☆☆
Article conforme à la description et en état de marche, donc satisfaction. Par contre le SAV n'est pas au top; on devait m'envoyer une notice de fonctionnement par mail et 8 jours après, je suis toujours en attente de celle ci. PAS SERIEUX J'attends une explication de votre part pour ne pas déserter votre site. Cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2021
3
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★★★☆☆
Trop long pour valider la commande ( neuf jours après relance ).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2021
2
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★★☆☆☆
Réglette premier prix, les pates de fixation très sensible casse vite, 10 sur 36 réglette cassé cause, le livreur a jeter les carton au dessus du portail.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2021
3
/5
★★★☆☆
11 jours pour être livré à 25 km du fournisseur !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2021
2
/5
★★☆☆☆
Je trouve les indications insuffisantes quand à savoir s'il faut des prises ou pas pour les projecteurs , ce n'est pas clair, je n'ai pas en core reussi à maitriser les ampoules led couleur avec les indications fournies.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2021
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, délai de livraison beaucoup trop long, sinon le produit est de bonne qualité. cdlt.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison et de préparation bien trop long .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2021
2
/5
★★☆☆☆
Trop lent pour traiter la marchandise. Plus d u e semaine pour recevoir un colis que je pourrais avoir en 24h chez d autre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Le point relais n 'est pas aimable et limité au retrait des colis je ne conseille vraiment pas ce point relais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Pas de support pour la fixation du plafonnier.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2021
2
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★★☆☆☆
Commande passée le 27/11 (somme débitée immédiatement) et commande reçu la 09/12 après 15 mails de GLS me disant qu'ils allaient me livrer... Bref première et dernière expérience avec Silamp (Amazon a de beaux jours devant lui ...).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Un projecteur ne fonctionne pas, je n'ai pas trouvé de notice avec les projecteurs. Toujours pas de réponse du mail au service client ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2021
3
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★★★☆☆
Article correspondant à mes attentes, par contre emballage des articles laissant à désirer, cartons dans cartons plus que "tasser", égale risque de détérioration à l'arrivée, surtout avec des réglettes de 120 cm en plastique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2021
2
/5
★★☆☆☆
Des déçu des articles reçu qualité plus que médiocre pour ce qui est de la livraison aucun suivi je suis resté bloqué 2 jours chez moi pour réceptionner je ne renouvellerai pas de commande chez Silamp.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2021
3
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★★★☆☆
Livraison trop lente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2021