9/10
★★★★★
basée sur 20631 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Conforme a la commande

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suite à un achat du 10/01/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 10/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Toujours pas reçus !!!

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suite à un achat du 12/01/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 11/01/2022
2 /5
★★☆☆☆

La livraison très lente. je n'ai pas toujours reçu mon colis.

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suite à un achat du 12/01/2022
5 /5
★★★★★

Hello zoro est bien arrivé et fonctionne à merveille MERCI

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suite à un achat du 10/01/2022
Réponse de Silamp
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Bonjour, Merci pour votre retour positif ! En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide Produit conforme Parfait

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suite à un achat du 11/01/2022
Réponse de Silamp
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients ! Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée, L’équipe SILAMP France.
5 /5
★★★★★

Navigation facile, pas de problème

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suite à un achat du 11/01/2022
Réponse de Silamp
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Bonjour, Merci pour votre retour positif ! En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
2 /5
★★☆☆☆

Produit d'occasion ou retour j'achète un produit neuf !! pas reconditionné !!!! même pas nettoyé , y'a des traces de doigts !

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suite à un achat du 11/01/2022
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Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que ce produit soit abîmé. Merci de remplir le formulaire de SAV avec des photos présent en bas de notre site pour que notre service après-vente revienne vers vous. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
3 /5
★★★☆☆

Si les tarifs sont attrayants, l'après commande est moins performante. Délai de préparation et de livraison longs par rapport à d'autres fournisseurs. Je commandais pour la première fois sur ce site, je voulais tester un article avant de le commander en plusieurs exemplaires mais vu les délais, je ne suis pas sûr de recommander...

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suite à un achat du 10/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçu Injoignable au téléphone en l’espace de 3 mois tout a changé Je pense que les services ont été délocalisé 10 jours d’attente pour ma commande sur 10 connecteurs 8 cassés Une réponse par mail à la limite agressive… très déçu surtout que je venais de référencer trois type d’éclairage pour les chaînes de resto que nous faisons. En espérant que ce commentaire servent

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suite à un achat du 11/01/2022
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Bonjour, Nous avons beaucoup d'appels mais un nombre limité de lignes et personnels, privilégiez les mails si possible. Nous n'avons rien délocalisés et sommes toujours à Gennevilliers, sauf télétravail obligatoire de par la loi. Notre dernier mail était : Si vous êtes pressé, le plus simple est de commander tout de suite la bonne couleur et le transformateur puis de nous envoyer le numéro de la nouvelle commande. Nous la prioriserons pour qu'elle parte au plus vite. Ensuite, pour ceux qui ne conviennent pas, merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous avec la démarche du retour. Nous ne voyons pas en quoi il est agressif... Merci donc de remplir le formulaire de SAV ou de nous envoyer un mail pour que nous puissions vous aider. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
5 /5
★★★★★

Bien

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suite à un achat du 11/01/2022
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Bonjour, Merci pour votre retour positif ! En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
4 /5
★★★★☆

RAS Super

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suite à un achat du 09/01/2022
Réponse de Silamp
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Bonjour, Merci pour votre retour positif ! En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
5 /5
★★★★★

Je trouve la réglette super cool pas lourde du tous, éclairage superpuissant et livraison dans les temps et colis bien soigner

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suite à un achat du 09/01/2022
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Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site ! Bonne journée, L'équipe SILAMP France.
5 /5
★★★★★

Très bien convient à mes attentes

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suite à un achat du 09/01/2022
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients ! Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée, L’équipe SILAMP France.
3 /5
★★★☆☆

Projecteur vendu avec câble électrique de 10 centimètres, non précisé sur descriptif, économie classée sur fiche A+ el sur produit classé en F !!! Publicité mensongère , difficile à installer cause câble trop petit, très déçu de mon achat

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suite à un achat du 09/01/2022
5 /5
★★★★★

Délais respectés et suivis de commande très facile

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suite à un achat du 09/01/2022
Réponse de Silamp
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Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site ! Bonne journée, L'équipe SILAMP France.
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 09/01/2022
Réponse de Silamp
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Bonjour, Merci pour votre retour positif ! En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
5 /5
★★★★★

Super ! satisfait du produit

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suite à un achat du 07/01/2022
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Bonjour, Merci pour votre retour positif ! En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
4 /5
★★★★☆

Bien emballé ras

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suite à un achat du 07/01/2022
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients ! Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée, L’équipe SILAMP France.
5 /5
★★★★★

Tres bien.

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suite à un achat du 14/01/2022
2 /5
★★☆☆☆

Sur 10 ampoules LED, 5 ont claqué dans les 13 mois. Mauvaise qualité !!! Patrick

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suite à un achat du 05/01/2022
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Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que ces produits ne fonctionnent plus. Merci de remplir le formulaire de SAV présent en bas de notre site pour que notre service après-vente revienne vers vous. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
5 /5
★★★★★

Très bon site que je conseille sans hésitation Personne au téléphone qui a pris le temps de m’expliquez sur un produit livraison rapide au top.

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suite à un achat du 07/01/2022
Réponse de Silamp
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Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site ! Bonne journée, L'équipe SILAMP France.
5 /5
★★★★★

Très bien pour le moment voir a l'usage par contre commande 42185152 deja 2 ampoules a la poubelle

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suite à un achat du 07/01/2022
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Bonjour, Merci pour votre retour positif sur cette commande. Concernant votre autre commande, nous sommes navrés que ces produits ne fonctionnent plus. Merci de remplir le formulaire de SAV présent en bas de notre site pour que notre service après-vente revienne vers vous. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
4 /5
★★★★☆

Délai de livraison un petit peu long ! Mais correspond bien à ce que j’ai commandé .

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suite à un achat du 06/01/2022
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Bonjour, Merci de votre retour. Les délais sont de 2-3 jours ouvrés (hors week-end et jour férié) de préparation et 2-3 jours de livraison (3-6 jours pour Mondial Relay). En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
5 /5
★★★★★

Très bonne transaction. Navigation facile sur le site. Retrait en magasin sans soucis, avec des collaborateurs accueillants et professionnels.

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suite à un achat du 07/01/2022
Réponse de Silamp
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Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site et dans nos locaux ! Bonne journée, L'équipe SILAMP France.
5 /5
★★★★★

Je me sert chez silamp depuis pas mal de temps déja, et si je continue c'est que je suis satisfait.

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suite à un achat du 06/01/2022
Réponse de Silamp
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Bonjour, Merci pour votre confiance et très heureux de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services! À très vite, L'équipe Silamp
1 /5
★☆☆☆☆

Impossible contacter le SAV par téléphone

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suite à un achat du 06/01/2022
Réponse de Silamp
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Bonjour, Suite à votre avis, un membre de notre équipe vous a contacté au téléphone afin de réparer l'erreur commise sur votre commande. Toutes nos excuses pour le désagrément engendré. Nous allons faire le nécessaire pour corriger cet erreur au plus vite et vous faire parvenir les bons produits. Merci d'avance pour votre compréhension, Très belle journée, Cdt, Sylvain pour l'équipe Silamp
5 /5
★★★★★

Excellent !

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suite à un achat du 12/01/2022
5 /5
★★★★★

Parfait et surtout RAPIDE.

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suite à un achat du 12/01/2022
5 /5
★★★★★

Top bien.

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suite à un achat du 12/01/2022
5 /5
★★★★★

SERVICE CLIENT DE QUALITE.

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suite à un achat du 11/01/2022
5 /5
★★★★★

5/5.

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suite à un achat du 07/01/2022
5 /5
★★★★★

Tout est ok, ne changez rien.. Que du sérieux.

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suite à un achat du 06/01/2022
5 /5
★★★★★

Je recommande, service super rapide et livraison idem . Excellent produit .

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suite à un achat du 05/01/2022
5 /5
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Merci pour les dosettes BARISTA: délicieux ce café.

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suite à un achat du 05/01/2022
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide on ne peut pas noter tout les produits...{uniquement que sur 3 cafés sur 6 différents...}.

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suite à un achat du 04/01/2022
5 /5
★★★★★

Produit conforme, livraison rapide.

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suite à un achat du 03/01/2022
4 /5
★★★★☆

Satisfait.

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suite à un achat du 03/01/2022
5 /5
★★★★★

Très contente de mon achat, je viens de les monter donc à voir sur la durée.

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suite à un achat du 03/01/2022