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basée sur 20285 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Si les tarifs sont attrayants, l'après commande est moins performante. Délai de préparation et de livraison longs par rapport à d'autres fournisseurs. Je commandais pour la première fois sur ce site, je voulais tester un article avant de le commander en plusieurs exemplaires mais vu les délais, je ne suis pas sûr de recommander...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2022
3
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★★★☆☆
Projecteur vendu avec câble électrique de 10 centimètres, non précisé sur descriptif, économie classée sur fiche A+ el sur produit classé en F !!! Publicité mensongère , difficile à installer cause câble trop petit, très déçu de mon achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2022
2
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★★☆☆☆
Sur 10 ampoules LED, 5 ont claqué dans les 13 mois. Mauvaise qualité !!!
Patrick
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que ces produits ne fonctionnent plus. Merci de remplir le formulaire de SAV présent en bas de notre site pour que notre service après-vente revienne vers vous. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
3
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★★★☆☆
Livraison rapide on ne peut pas noter tout les produits...{uniquement que sur 3 cafés sur 6 différents...}.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2022
3
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★★★☆☆
Problème d'emballage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison vraiment longue pour un produit qui viens d'un stock en France. D'autre pays européen livrent plus vite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2021
3
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★★★☆☆
Après avoir été informé de la livraison .J ai fait 5 aller/ retour vers le commerce qui avait le colis .Porte fermée sans information de fermeture J ai appelé le transporteur ,le service commerciale,le commerçant sans résultat.Enfin le commerçant a ouvert mardi 11j ai enfin récupéré mon colis sans excuse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2021
3
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★★★☆☆
Article conforme à l'attendu. Délai de livraison trop long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2021
3
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★★★☆☆
Déçu de la qualité pas de saveur pas de mousse mauvais achat. Ouverture pas pratique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2021
3
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★★★☆☆
Qualité perfectible.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Commandé du 48w reçu du 36w.. mail de réclamation resté sans réponse. pas sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2021
2
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★★☆☆☆
Emballage pas génial boite esquintée mais heureusement produit intact.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2021
2
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★★☆☆☆
Appelle au service clients j'ai commandé 4 réglettes à l'unité pour 78.90€ et je me suis aperçu que le même produit se vendait en lot de 4 au tarif de 76.50€ La fille que j'ai eu au téléphone m'a certifié ne pas pouvoir modifier la commande mais qu'elle l'annulait afin qu' une heure plus tard je puisse la refaire j'ai reçu du matériel de démonstration mal réémballé Il est inadmissible que les colis soient déposés devant la porte sans s'assurer de la présence du destinataire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison tout dépend des chauffeurs et de l'entreprise de livraison certains très consciencieux d'autres pas du tout !! Societe très compétitive rapport Marchandises qualité/prix SAV réactif suite à une erreur sur des lampes d'une autre commande Celles ci ont été remplacées. Confiant sur cette Societe.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Ampoules très mal emballées et carton défoncé à l'arrivée. Par chance, pas de casse. Sinon très bon produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Déçu par les réglettes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Commande et livraison rien à dire la marchandise on verra.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2021
2
/5
★★☆☆☆
Plafonnier défectueux aucune réaction avec la télécommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2021
2
/5
★★☆☆☆
Dommage que le délai de livraison soit si long pour des articles dit disponibles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison toujours tres longue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2021
2
/5
★★☆☆☆
Commandé le 14/12 reçu le 22/12 alors que j'avais pris la livraison colissimo (3à6J). Marchandise de qualité très moyenne qui ne convient pas au type de guirlande en ma possession. Dessin et descriptif sur le site internet sont très approximatifs. Information client sur avancement correcte.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Toujours satisfait je n'ai pas eut besoin du service client, je ne peux pas me prononcer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2021
2
/5
★★☆☆☆
Livraison pas reçu dans les délais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Société plus réactive à encaisser le paiement que d'expédier. Commande reçue incomplète, 2 articles sur 5 manquants. SAV de mauvaise foi, demandant de me justifier incriminant le transporteur sauf que le carton reçu en bon état, dans lequel j'ai reçu 3/ 5 articles trop petit pour les 5 articles. SAV ne fait pas confiance au client. L’erreur étant humaine, sauf que ce site n’assume pas les siennes. Solde reçu 15 jours après dans un carton disproportionné... Dommage car les produits sont biens!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2021
2
/5
★★☆☆☆
Délai de livraison beaucoup trop long. Commande passée le 13/12, reçue le 24/12.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2021
3
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★★★☆☆
1 ampoule dans le lot ne fonctionnait pas. une autre ampoule carrément brisée dans le colis. Packaging insuffisamment protecteur pour une livraison par colis (souvent maltraités par les livreurs). Merci de mieux confectionner les colis et les protéger de tous côtés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Un ergot de fixation était enfonc'e. L'ampoule a été vite remplacée après envoi d'une photo au SAV.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2021
2
/5
★★☆☆☆
15 jours entre la commande et la réception. Délai trop long… à revoir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Très bon matériel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2021