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★★★★☆
basée sur 20017 avis publiés
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basée sur 20017 avis publiés
Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Carrément nul le numéro de tél ne fonctionne pas
Laurent U.
Le
suite à un achat du 28/07/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous prenons bien note de votre commentaire. Effectivement, nous avons rencontré des problèmes téléphoniques. À ce jour, nous sommes de nouveau joignable. N'hésitez pas à revenir vers nous afin qu'on puisse faire le nécessaire. Bonne journée Cordialement Manon de silamp France
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★☆☆☆☆
Nul
Jean-pierre G.
Le
suite à un achat du 26/07/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Afin de mieux comprendre votre avis négatif, n'hésitez pas à revenir vers nous par mails pour nous expliquer plus en détails votre commentaire. Excellente journée à vous, Cordialement, Manon pour l'équipe Silamp
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★☆☆☆☆
Je n’ai toujours pas reçu le matériel..
Eric G.
Le
suite à un achat du 29/07/2022
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★★★★★
Très bon produit
Julien Z.
Le
suite à un achat du 15/07/2022
5
/5
★★★★★
Tout c'est bien passé
Romuald G.
Le
suite à un achat du 16/07/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide, emballage correct.
Patrice I.
Le
suite à un achat du 16/07/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide. Produit excellent et très content de la lumière produite. Article que je recommande. C'est le top pour un éclairage lumière douce mais qui éclaire comme si on était en plein jour.
Noel J.
Le
suite à un achat du 16/07/2022
5
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★★★★★
Tres rapide et efficace - merci
Nicholas F.
Le
suite à un achat du 25/07/2022
5
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★★★★★
Reaction rapide
Gael D.
Le
suite à un achat du 26/07/2022
2
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★★☆☆☆
Meme pas repondu à ma demande de sav! et pourtant relance effectué plusieurs fois!
Hugues C.
Le
suite à un achat du 19/07/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous nous excusons de la gêne occasionnée par ces produits défectueux. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, L'equipe de silamp france
5
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★★★★★
Du retard,mais vraiment contrôlé pour une réception rapide
Elisabeth C.
Le
suite à un achat du 22/07/2022
4
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★★★★☆
Navigation sur le site très facile
Pierre M.
Le
suite à un achat du 26/07/2022
3
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★★★☆☆
Difficile de trouver un produit….
Bernard L.
Le
suite à un achat du 26/07/2022
5
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★★★★★
Très bien
Bruno B.
Le
suite à un achat du 26/07/2022
5
/5
★★★★★
Top comme habitude
Henri P.
Le
suite à un achat du 25/07/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Je n ai toujours pas été livré. après relance de ma part, on me répond "rupture de stock" alors que sur le site, le produit est marqué dispo. j'ai proposé de prendre un autre produit, et toujours pas de réponse.
Marc D.
Le
suite à un achat du 25/07/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire et tenions à renouveler nos excuses concernant cette rupture. Votre commande nous a été remontée le même jour de votre appel. Un produit de remplacement vous a été proposé Nous sommes toujours en attente de votre réponse Cordialement Bonne journée Manon de silamp france
2
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★★☆☆☆
La commande est annoncée comme envoyée huit jours avant qu'elle ne le soit réellement !
Loin de moi l'idée que c'est pour encaisser la commande plus tôt.
Michel L.
Le
suite à un achat du 15/07/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire et tenions à renouveler nos excuses pour ce retard. Un mail automatique vous est envoyé dès lors qu'on génère l'étiquette. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience vous ait laissé un sentiment négatif… Si vous souhaitez échanger avec nous pour nous expliquer plus en détails votre avis négatif, n'hésitez pas à nous recontacter. Excellente journée à vous, Cordialement, Manon pour l'équipe Silamp
3
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★★★☆☆
Livraison rapide commande conforme
Alain M.
Le
suite à un achat du 13/07/2022
2
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★★☆☆☆
3 lampes sur 5 achetées sont défectueuses
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 25/07/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ces produits défectueux. Suite à nos échanges, j'ai procédé à un nouvel envoi des produits. Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
5
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★★★★★
Le produit commandé tient ses promesses. Site sérieux. Je recommande.
MC
Marie Christine S.
Le
suite à un achat du 19/07/2022
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★★★★★
Ils sont réactifs et leur service client est à l'écoute.
Jesus L.
Le
suite à un achat du 30/06/2022
5
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★★★★★
Super site. De tres bon produits
De qualité avec des tarifs très convenables
Jeremy R.
Le
suite à un achat du 16/07/2022
5
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★★★★★
Conforme à la description. Connexion à Google home très simple.
Franck L.
Le
suite à un achat du 21/07/2022
2
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★★☆☆☆
J'ai commandé 1 spot (en stock), reçu 10 jours après. Si l'objet était en France, il faut 48hpour l'avoir. Je pense que certains articles de ce site sont expédiés de Chine, jusqu'à preuve du contraire....
Dominique R.
Le
suite à un achat du 24/07/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Malheureusement, nos délais pour le transporteur Mondial Relay sont plus longs. Le délai de préparation est de 3-4 jours ouvrés et 3-6 jours ouvrés de livraison. Votre commande a mis 8 jours ouvrés pour vous être livrer. De plus, nos produits sont stockés dans nos locaux à Gennevilliers. En vous remerciant, Cordialement, Bonne journée, Manon de silamp France
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★★★★★
Rapide et efficace MERCI
Jean-pierre B.
Le
suite à un achat du 17/07/2022
5
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★★★★★
Contenu du colis conforme à la commande. Prix corrects et livraison rapide
Patrick V.
Le
suite à un achat du 25/07/2022
5
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★★★★★
Trés bien,je recommande
Gérard H.
Le
suite à un achat du 14/07/2022
5
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★★★★★
Très bien, merci
Claude G.
Le
suite à un achat du 21/07/2022
3
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★★★☆☆
Très dommage du temps de préparation et de livraison .Commande effectuée le 21 juillet et livrée le 3 Aout ???? Comme par hasard le colis a été déposé chez le transporteur après mon appel tel pour savoir ou en était ma commande ....
Midavaine J.
Le
suite à un achat du 21/07/2022
5
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★★★★★
Site sérieux. Je recommande avec plaisir
Jorge B.
Le
suite à un achat du 22/07/2022