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★★★★★
basée sur 20285 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Bon produit mais délais de livraison vraiment trop long… dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2022
3
/5
★★★☆☆
En ce qui concerne Silamp rien à dire : les produits dont bien présentés, la commande aisée et la livraison rapide dans de bonnes conditions.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Manque de choix dans les basses tensions (24 Volts)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Nombreuses ruptures
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Les delais ne sont pas respecté et SILAMP ne previent pas du retard
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2022
3
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★★★☆☆
Cette commande a bien fonctionné . Livraison rapide en point relais.
Ayant du des problèmes sur une commande précédente (Ampoule LED G4 2W 12V) qui sont rapidement tombées en panne et qui font du bruit , je réserve mon avis sur la société.Il faudra donc voir à l'usage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2022
2
/5
★★☆☆☆
A aujourd'hui je n'ai pas de nouvelle de ma commande . Après on verra la note !!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Bon choix de produits et prix intéressant, mais délai long et produit annoncé en rupture juste après la commande, ce serait mieux juste avant...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2022
3
/5
★★★☆☆
La réglette éclaire très bien, par contre dommage que les files d'alimentation ne soit pas plus long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2022
2
/5
★★☆☆☆
9 jours pour livrer une dizaines de spots soit disant en stock.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2022
3
/5
★★★☆☆
RAS pour cette commande mais je suis sans nouvelle de celle passée un jour plus tard et le service client ne me répond pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2022
2
/5
★★☆☆☆
Colis incomplet manque 3 luminaire et toujours pas de retour du service client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2022
2
/5
★★☆☆☆
Livraison en retard. il a fallu relancer pour que bizarrement mon colis qui était en attente de distribution au prestation de livraison arrive le lendemain... la personne qui devait me rappeler pour me "tenir au courant" a du perdre mon numéro... ou en tous cas, ne m'a jamais rappelé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Pas de papier bulles dans le carton,les tubes se baladaient, 3 tubes cassés. Dommage ! !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2022
2
/5
★★☆☆☆
Erreur dans la commande fourniture pas conforme à la commande, puis longue attente pour régler le problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2021
3
/5
★★★☆☆
RAS coté matériel reçus, conforme à mes attentes
En revanche le point qu'il me semble nécessaire d'être amélioré c'est le délais de livraison (1semaine me semble un peu long)
le contexte actuel en est certainement la raison...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Le problème avec eux c'est le retour...ils font tout pour décourager(longueur, mauvaise foi,...) autant pour vendre ils sont forts mais pour le SAV c est minable...vive le vrai commerce dans la vraie vie...c'est grace à des sites comme ceux là que la vraie vie retrouve ses lettres de noblesse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Matériel reçu dans les temps, mais matériel très bas de gamme, carte convertisseur décollé, embouts en plastique trop fin, se déformant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2022
3
/5
★★★☆☆
J'ai attendu 2 semaines pour avoir ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Le délai de traitement commande c'est rallonge ce était pas la cas avant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Il faudrait améliorer le délai de livraison (10 jours à partir de la date de commande c'est très long) pour le reste RAS tout est conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2022
2
/5
★★☆☆☆
Délai d'expédition trop long et lorsque on envoie un message pas de réponse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Commande réaliser le 18 janvier et toujours pas arrivé par contre le règlement a été encaisser 2 jours après. Le suivi colis indique remis au transporteur depuis 1 semaine mais rien ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison très long, beaucoup de produits, présentation confuse. Je n;ai pas non plus de facture, ne trouve pas sur le site ou l'imprimer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Livraison trop lente.Allemagne 2 jours Silamp 8 jours a 25 km de chez moi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2022
2
/5
★★☆☆☆
Retard de livraison de plusieurs jours, mais ne motive pas mon avis. Site ne donnant pas les caractéristiques complètes des produits (pas la puissance lumineuse !).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Le livreur a déposé le colis chez un voisin que je ne connais pas et sans mon autorisation.
les delais d'expédition un peu long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2022
2
/5
★★☆☆☆
La livraison très lente. je n'ai pas toujours reçu mon colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2022
2
/5
★★☆☆☆
Produit d'occasion ou retour
j'achète un produit neuf !! pas reconditionné !!!!
même pas nettoyé , y'a des traces de doigts !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que ce produit soit abîmé. Merci de remplir le formulaire de SAV avec des photos présent en bas de notre site pour que notre service après-vente revienne vers vous. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.