Avis Silamp

Achat au top

Commande simple a effectué. Régulièrement prévenu de l'avancée de la commande.

Apres une erreur de produit réactif pour le renvoi des articles et reçu peu de temps après ma commande conforme merci

1ère livraison erronée, a mis du temps à me répondre car un produit n'était pas dispo. J'ai donc livraison d'un produit que je n'avais pas commandé ... Une fois le doute dissipé la commande est arrivée assez vite.

Accès facile, navigation aisée et commandes sans problème. Par contre, plus de clarté dans les puissances des équipements solaire entre les différentes versions serait bienvenue, entre la puissance de charge et restitution de l'appareil, c'est confus.

Produit conforme au descriptif Livraison dans les temps

L'oubli d'un article dans le colis a été réexpédié immédiatement. Très bonne réactivité.

Très bien

Très bien, bon site

Difficile de donner une autre note sachant qu'à ce jour 06 Mars 2022 je n'ai toujours pas d'information concernant ma commande à part qu'elle serait toujours en préparation depuis le 25 Février

Produits disponibles sur le site mais pas en réalité. Certains produits ne fonctionnent pas. et si vous sous en apercevez trop tard, on ne change pas de lampe tous les jours, vous mettez un bon avis.

Colis livré en 2 fois par le transporteur sans information. Excellente réactivité suite de silamp

Toujours parfait, délais et prix

Très content Merci Cdt #midipneuoccaz47 #instamidipneuoccaz47 #midipneuoccaz47.fr

Livraison trés longue, commande passée il y a 2 semaines et toujours pas arrivé au point relais. Je me demande si le colis n'est pas perdu? Vraiment un manque de sérieux

J’ai reçu les mauvais accessoires c’est très mal expliquer très facile de se tromper

J'ai une une interlocutrice qui ne comprenait pas ma demande , j'ai dû lui dire que si je n'avais pas une réponse claire j'annulai ma commande et là j'ai une une réponse, bizarre non ?

Produit conforme. Livraison rapide.

Cette commande je donne que 3 étoiles , le délai de préparation a été beaucoup trop long .. commandé le 20/02 expédié le 03/03 .. mais c'est la 1ere fois que ça se produit , je garde malgré tout ma fidélité envers Silamp qui ont un excellent rapport qualité/prix

Livraison trop long ppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp

Très bien , qualité prix livraison parfait

Good

Le site est bien, ce qui est nettement moins bien ce sont les délais de livraison. Commande passée le 17/02, commande "préparée" le 24/02, commande livrée le 02/03. Si vous savez que les délais sont longs, il faut l'annoncer ce n'est pas forcément rédhibitoire, par contre ce qui l'est c'est de pas jouer franc jeu ! De plus le suivi de commande ne fonctionne pas, l'état de la commande est restée à "en préparation" pendant plusieurs jours, en fait jusqu'à la livraison !

Tout est parfait

Produit conforme. Livraison impeccable

Délais non respectés que ce soit pour l'expédition, la réponse du SAV, la livraison (1er colis soit disant perdu alors qu'il n'a jamais été réceptionné par la Poste), produit en rupture alors qu'il était indiqué en Stock donc changement de produit par "un similaire". Finalement 3 semaines pour recevoir un produit différent de ma commande. Je commanderai directement sur AliExpress la prochaine fois... Ça arrivera plus vite, moins cher et ce sera la bonne référence !

Reçu en temps. Conforme à la commande

Je recommande.

Le site est très bien fait et on trouve ce qu’on cherche rapidement.

Très satisfait des articles commandés. Livraison rapide. Tout parfait.

C'est normal

Très bon site. Achats réguliers.

Une bonne sélection de produits, un bon prix et une livraison à temps.

Bonne réactivité suite à mon appel pour réduire le délai de livraison, en revanche le suivi colis n'est pas au top, en effet le suivi n'a été accessible qu'une fois la livraison effective dans le "relay colis".

Très bien,sérieux ,delais respecté.

Très bon choix sur leur site. Ai acheté des lampes led extérieures, et elles fonctionnent bien. Reçues rapidement. Un plus serait de proposer les accessoires automatiquement comme les connecteurs étanches lorsqu’on choisit des lampes à encastrer au sol en extérieur.

Délais annoncés et garantie sur web: Préparation 48 h et livraison en 48h Commande passée le 17 février sur produit en stock. Aucune alerte pour le signaler le retard. Colis parti le 2 mars toujours pas livré! Une partie de Notre boutique est toujours sans lumière au téléphone aucun geste commercial. Il faut écrire me réponds t-on. C’est de la Publicité mensongère. Mais ils le savent déjà c’est récurent chez eux j’ai recherché les avis des autres clients après avoir passé commande. Je vais partager mon expérience sur LinkedIn Facebook instagram google.

Inclure les possibilités de pose ou fixation du produit ..

Bon produit, mais il est dommage que le connecteur pour le secteur soit absent des références sur ce produit, donc pince coupante, fer à souder, étain, et gaine thermo-rétractable pour greffer la prise femelle prélever sur l'extrémité de la réglette à fin d'avoir une connexion démontable, en l'état ce produit ne conviens qu'à un professionnel ou un bon bricoleur . Dommage ! juste une référence aurait suffit ! ! !

Votre accusé de réception ne donne pas de délai de livraison; c'est pourtant obligatoire !!!!!