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★★★★★
basée sur 20124 avis publiés
★★★★★
basée sur 20124 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Prise en compte rapide.
Jean-jacques S.
Le
suite à un achat du 24/10/2022
5
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★★★★★
Ras ok
Guy A.
Le
suite à un achat du 13/10/2022
3
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★★★☆☆
Reçu avec des bosses
Patrice R.
Le
suite à un achat du 25/10/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide bon produit
Rabah N.
Le
suite à un achat du 24/10/2022
5
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★★★★★
Navigation et commande faciles
Marie-pierre B.
Le
suite à un achat du 22/10/2022
2
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★★☆☆☆
Ma commande est arrivée incomplète, après avoir contacté le SAV, pas très réactif !! J'ai retourné un article qui m'avait été livré en trop, en contrepartie je devais recevoir mon article de ma première commande incomplète, après plusieurs relances du SAV je n'ai toujours pas de réponse.
Olivier D.
Le
suite à un achat du 02/10/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. une réponse vous a été apportée Cordialement Bonne journée Julien de silamp france
5
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★★★★★
Tout est dit
Jean B.
Le
suite à un achat du 21/10/2022
5
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★★★★★
Excellent produit, super lumineux.
Lionel G.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
2
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★★☆☆☆
Impossible de joindre une personne.
Envie d'ouvrir un compte pro avec 1200 résidents mais aucun retour.
Vraiment dommage .
Cordialement
Etai F.
Le
suite à un achat du 24/10/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Après vérification, une réponse a été apportée à votre demande. Cordialement Bonne journée Julien de silamp france
3
/5
★★★☆☆
Dommage que Mondial Relay soit si mal noté ; cela s'est confirmé lors de cet achat : 3 jours ouvrables pour parcourir 100 Km, à croire que les livreurs se déplacent en vélo ...
Colis commandé le 21 octobre et reçu le 02 novembre.
Georges M.
Le
suite à un achat du 21/10/2022
5
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★★★★★
Je suis très satisfait du produit.
Merci.
Jean-paul G.
Le
suite à un achat du 22/10/2022
5
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★★★★★
Parfait! Prix intéressants, beaucoup de choix et facilité de navigation. Envoi très rapide.
Muriel B.
Le
suite à un achat du 23/10/2022
1
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★☆☆☆☆
JAI COMANDER UN KIT DE 10 LMAPE JAI RECU 9 ,,,,,,,???????
ET JAI ENVOYER DES PHOTOS
Garage J.
Le
suite à un achat du 25/10/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et nous tenions à renouveler nos excuses pour cette erreur. Votre demande est en cours de traitement. Cordialement Bonne journée Julien de silamp france
1
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★☆☆☆☆
Erreur de préparation de commande plus de 3 semaines et toujours pas reçus le bon produit...
SAV lamentable....
Thierry V.
Le
suite à un achat du 08/10/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Après vérification, un nouvel envoi a été fait et vous a été livré le 3/11 Cordialement, Bonne journée, Manon de silamp France.
3
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★★★☆☆
J'ai cassé la patte du ressort en le comprimant
Vincent F.
Le
suite à un achat du 22/10/2022
5
/5
★★★★★
Parfait
Pierre V.
Le
suite à un achat du 21/10/2022
5
/5
★★★★★
Très bien emballé et bien livré
François B.
Le
suite à un achat du 12/10/2022
5
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★★★★★
O.K. Parfait !
Georges L.
Le
suite à un achat du 21/10/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Sav nul!
Christelle W.
Le
suite à un achat du 21/10/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire Le traitement de votre demande est en cours. Cordialement Bonne journée Manon de silamp france
1
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★☆☆☆☆
A FUIR ABSOLUMENT.
Préparation commande: NUL
Service après vente: NUL
Retour commande: Long et NUL
Réactivité: NUL
Incapacité à gérer une commande, erreur de préparation, plus d'un mois pour recevoir le bon matériel, il a fallu 3 envois. En dessous de tout.
Jamais arrivé avec leurs concurrents.
Thierry M.
Le
suite à un achat du 19/09/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous tenions à renouveler nos excuses suite aux problemes rencontrés avec nos services N'hésitez pas à revenir vers nous par mail. Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
5
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★★★★★
Service rapide et fiable.
Yves P.
Le
suite à un achat du 12/10/2022
1
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★☆☆☆☆
Une fois monté elles ont marché une journée ensuite elles s allument et s'éteignent quand elles veulent.... Et toutes seules.....
Pascal M.
Le
suite à un achat du 10/10/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous nous excusons de la gêne occasionnée par ces produits défectueux. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
5
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★★★★★
Conforme à la commande
Délai de livraison tenu
Erick F.
Le
suite à un achat du 05/10/2022
4
/5
★★★★☆
Éclaire très bien..par contre classe F déçu
Michele B.
Le
suite à un achat du 19/10/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide bien emballé
Galster B.
Le
suite à un achat du 11/10/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour commande bien reçu mais avec un article défectueux.
SAV calamiteux avec des délais de traitement a rallonge.
2 semaines de passées et après un échange de mail toujours aucun retour...
SAV pas a la hauteur du site
Franck G.
Le
suite à un achat du 10/10/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Suite à un afflux important de mails, nos délais de traitement sont plus long. Veuillez nous excuser. Après vérification, il semblerait qu'un nouvel envoi a été fait. Cordialement Bonne journée Manon de silamp france
5
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★★★★★
Conforme à mes souhaits
Jean André J.
Le
suite à un achat du 11/10/2022
4
/5
★★★★☆
J’ai mis 4 étoiles parce que j’ai été déçu du délai de livraison même si Silamp n’y est pour rien, je paye un service pour une livraison sous 5 a 6 jours et j’ai attendu un peu plus de 10 jours. J’aurais espéré un geste de la part de Silamp.
Marc L.
Le
suite à un achat du 09/10/2022
5
/5
★★★★★
Tubes Led très efficaces, montage simple malgré une modification indispensable du câblage des réglettes fluo.
Pascal H.
Le
suite à un achat du 26/09/2022
5
/5
★★★★★
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 20/10/2022