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★★★★★
basée sur 20633 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Expédition rapide et bien conditionnée.

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François G.
Le
suite à un achat du 15/06/2022
5 /5
★★★★★

Rien à signaler

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Brigitte G.
Le
suite à un achat du 16/06/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Problème de connections wifi Pas de réponse utile du sav La télécommande marche a 1 mètre Donc très mauvaise expérience a 80€

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Denis F.
Le
suite à un achat du 15/06/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Un complément d'information vient de vous être demander afin de pouvoir procéder à des vérifications. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience vous ait laissé un sentiment négatif… Nous mettons tout en œuvre afin de pouvoir pallier à votre problème Excellente journée à vous, Cordialement, Manon pour l'équipe Silamp
4 /5
★★★★☆

Bon site

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Gabriel C.
Le
suite à un achat du 13/06/2022
5 /5
★★★★★

Bien

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Marcel S.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
4 /5
★★★★☆

Bon produit et délai ( reçu plus tôt que prévu)

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Serge C.
Le
suite à un achat du 14/06/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Produit ne correspond pas description du produit affiché sur le net

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Kamel B.
Le
suite à un achat du 14/06/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Je vous invite à remplir ce formulaire de SAV : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Merci de joindre votre numéro de commande ainsi qu'une photo du produit reçu. Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
5 /5
★★★★★

Clarté ,facilité et simplicité du site , rapidité de livraison.

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Jose V.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
5 /5
★★★★★

Très bon site sur lequel il est facile de trouver son bonheur et livraison rapide.

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Camille S.
Le
suite à un achat du 03/06/2022
5 /5
★★★★★

Satisfait

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Philippe B.
Le
suite à un achat du 12/06/2022
4 /5
★★★★☆

Pas de problème pour les ampoules, mais la livraison s'est vraiment fait attendre...

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Rene T.
Le
suite à un achat du 12/06/2022
5 /5
★★★★★

Site avec de nombreuse références en stock et à prix très compétitif

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Gaël G.
Le
suite à un achat du 13/06/2022
4 /5
★★★★☆

08-oct

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Guy T.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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Jacques G.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5 /5
★★★★★

Bon rapport qualité prix, site internet aisé en utilisation .

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Denis F.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
5 /5
★★★★★

C'est bien !

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Michel R.
Le
suite à un achat du 14/06/2022
5 /5
★★★★★

Super produit

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Claude B.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5 /5
★★★★★

Produits avec bonne apparence

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Manuel S.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
5 /5
★★★★★

Très bon site. Livraison rapide. Bonne réactivité lors de litige sur livraison incomplète.

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Jean Marie L.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement, étant absent le livreur a bien respecté les consignes par téléphone, excellent service

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Alain C.
Le
suite à un achat du 13/06/2022
5 /5
★★★★★

J’ai reçu ma commande dans les temps indiqués,un emballage soigné et les guirlandes fonctionnent parfaitement.

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Isabelle F.
Le
suite à un achat du 09/06/2022
4 /5
★★★★☆

Satisfait

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Pierre-jean L.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5 /5
★★★★★

Renseignements utiles, choix et prix impeccables.

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Bruno F.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
5 /5
★★★★★

La livraison est parfaite

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Michel D.
Le
suite à un achat du 11/06/2022
5 /5
★★★★★

Nickel

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Michel D.
Le
suite à un achat du 13/06/2022
4 /5
★★★★☆

Très Bon site avec du choix et de bon produits , juste un peu lent dans la préparation avant l'envoi au transporteur

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Daniel B.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
5 /5
★★★★★

Conforme au produit commandé

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Antoine C.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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Jean-françois G.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
5 /5
★★★★★

Site clair et bien organisé

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Jérôme B.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Délais de livraison, 11 jours, et délai de réaction à ma réclamation, réponse le lendemain de ma livraison, DEPLORABLE...A éviter si vous souhaitez recevoir votre commande dans des délais raisonnables.

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Jacques J.
Le
suite à un achat du 09/06/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour Monsieur, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre votre mécontentement suite à votre commande chez nous. Après avoir étudié plus en détails votre dossier, vous avez choisi la livraison standard Colissimo (3 à 6 jours ouvrés hors délai de préparation de 2-3 jours ouvrés). Vous avez passé commande le 09/06 et avez été livré le 20 juin soit 8 jours ouvrés. Votre commande vous a bien été livré dans les délais. Si vous souhaitez une livraison plus rapide, nous proposons la livraison express 48-72 h jours ouvrés. Merci d'avance pour votre compréhension, Bonne journée, Cordialement, Manon de silamp France
4 /5
★★★★☆

La commande a été trop longue à recevoir.

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Betty P.
Le
suite à un achat du 27/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bien.

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Erwann G.
Le
suite à un achat du 29/05/2022
1 /5
★☆☆☆☆

La livraison interminable 3 semaines pour 5 douilles .Trop long !

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Raymond B.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour Monsieur, Votre commande est disponible en point relais. L'option Mondial Relay que vous avez choisie est bien certifiée 5 à 12 jours ouvrés. Votre commande est bien arrivée dans les temps. Si vous souhaitez une livraison plus rapide, nous proposons la livraison express à domicile 48-72h jours ouvrés. Bonne journée, Cordialement, Manon pour l'équipe Silamp
4 /5
★★★★☆

Bon site

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Wilfried L.
Le
suite à un achat du 08/06/2022
2 /5
★★☆☆☆

Non livré à ce jour!!! Commandé le 8 non encore livré Le 20 Juin

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Alain D.
Le
suite à un achat du 08/06/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour Monsieur, Votre commande est disponible en point relais. L'option Mondial Relay que vous avez choisie est bien certifiée 5 à 12 jours ouvrés. Votre commande est bien arrivée dans les temps. Si vous souhaitez une livraison plus rapide, nous proposons la livraison express à domicile 48-72h jours ouvrés. Bonne journée, Cordialement, Manon pour l'équipe Silamp
1 /5
★☆☆☆☆

Erreur d'envoi du colis,le service sav fait un geste et me renvoie le produit sans que je renvoie le produit que j'avais reçu. Jusque ici tt allé bien ms ils m'ont renvoyé le même produit,je ne peux donc pas l'utiliser.

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Claire M.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour Madame, Nous avons bien pris note de votre commentaire et tenions à renouveler nos excuses concernant l'erreur de préparation. Suite à vos échanges par mail, nous avons procédé à un nouvel envoi ce jour personnellement. Si vous souhaitez échanger avec nous pour nous expliquer plus en détails votre avis négatif, n'hésitez pas à nous recontacter. Excellente journée à vous, Cordialement, Manon pour l'équipe Silamp
5 /5
★★★★★

Site à recommander

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Dominique G.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5 /5
★★★★★

Very good!

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Dan C.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Claude J.
Le
suite à un achat du 08/06/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Une led ne fonctionne pas

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Manon T.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que votre produit ne fonctionne pas. Veuillez nous en excuser. Vous avez la possibilité de contacter le service après-vente via ce formulaire en ligne : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Par la suite, nous reviendrons vers vous afin de vous communiquer la démarche pour la garantie. Excellente journée à vous, Cordialement, Manon pour l'équipe Silamp