Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 091 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Tous les avis

N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Eclairage puissant qui rappelle la lumière du jour.
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
. Très bien
R
roger R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Emballage correct. Délai de livraison acceptable.
P
pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
bonne qualité du materiel
R
Robert E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Plusieurs commandes chez Silamp. A ce jour jamais déçu Des produits performants à des prix compétitifs
G
Gabriel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Bonne marchandise, prix honnête
C
CLAUDY L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Satisfait des différentes commandes
M
Michaela M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Bonjour, je n'ai eu que des galères et rien ne marche. L’électricien a du repartir, il est venu pour rien, le matos ne fonctionne pas, que des courts circuits. La commande complémentaire que j'ai payé en livraison express et arrivé en retard.
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
RAS service parfait
J
Jean-Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
livraison rapide
M
Marc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Impossible de monter les réglettes
Sortie de câbles sur la face de fixation
Produit de piètre qualité
Sav incompétent
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. La sortie de câbles est visible sur la fiche produit. Si toutefois le produit ne vous convient pas, vous avez la possibilité de contacter, uniquement par mail, le service après-vente via ce formulaire https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
N
Nadia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Livraison assez rapide, très bien emballé et protégé
A
André W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
ok service rapide
J
jean-michel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Longueur de la livraison
P
Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Toutes les étapes de la commande et de la livraison ont été faciles et conforme à mon attente.
C
CHRISTIAN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
SAV Très réactif
G
Grégoire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Top très bien
J
John G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Site facile d'accès
J
Jean Philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
1er branchement et le boîtier de commande nous a explosé dans la main !!!
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Apres vérification de vos échange avec le service après-vente, nous avons remarquer qu'une solution à été apporter. Veuillez vérifier votre boite mail pour prendre en compte la solution à votre cas. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
J
Jean pascal T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Délai assez long
S
SYLVIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Produit conforme à l’annonce, livraison rapide
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Prix très compétitifs, livraison rapide et soignée. Je recommande ce site
C
christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Avions rencontré des difficultés pour le réglement en cb ,nous contactons le site et un commercial régla le problème en dehors de ses heures de travail BRAVO !
F
Faycel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Commande passée depuis un mois et pas encore reçu, service client pas du tout réactif, pas de communication sur l’avancement de ma commande. Ça sera la première et dernière fois que je commande sur ce site.
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un soucis avec la livraison de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Après vérification de votre dossier, votre premier colis est en perte de tracking ID, nous avons procéder à une nouvelle expédition qui nous est marquer "Livré le 22.08.2022", pouvez-vous nous faire un retour sur la bonne réception de celle-ci. Un geste commercial valable sur votre prochaine commande est possible, si cela vous intéresse merci de nous faire un retour par mail. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
P
Patrick C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Panneau solaire reçu cassé
Envoyé mail ,pas de réponse
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excusons pour la gène occasionnée. Après vérification nous n'avons aucun mail concernant votre commande. Je vous invite donc à de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
B
Benoît L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Première fois que je commande chez silamp et je recommande le site
Des explications techniques abordables pour choisir les bons produits, un bon rapport qualité prix et une expédition rapide.
A
alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Suivie et rapidité pour recevoir le produit
H
hamid C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Ras sauf la consommation énergétique
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Site clair et facile à consulter. Commande, paiement rapide. Bon suivi de commande. Livraison rapide et dans les temps annoncés. Je recommande ce vendeur
P
PASCALE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Site fluide et clair. Retrait sur place très bien passé. Rapide et efficace.
J
Joseph C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Le fil d’alimentation est trop court, dommage!
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Produit parfait et livraison rapide,
T
Thomas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Parfait délai tenue pour la livraison , article arrivé en parfait état
B
bernard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
je ne l'ai pas encore monté ni essayé
A
Audrey R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Très contente de ma commande. J’ai pris des petites guirlandes solaires et un gros spot pour éclairer mon jardin. Matériel de qualité, et très bel éclairage
M
MICHEL A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
conforme impeccable
J
jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
prix corrects et délai livraison respecté
J
jean-francois G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Site facilement consultable, permettant de trouver aisément les articles souhaités.
C
Christine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Très satisfait de ma commande
D
Daniel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
très pratique