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basée sur 20124 avis publiés
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basée sur 20124 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★☆
Bonjour, je n'ai pas trouvé de différence de délai entre la livraison express et la normale.
Christian C.
Le
suite à un achat du 10/11/2022
5
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★★★★★
Très bon qualité prix, livraison rapide; emballage moyen
Gerard D.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
5
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★★★★★
Envoie rapide et bien emballé
Jocelyne C.
Le
suite à un achat du 19/11/2022
4
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★★★★☆
Commande livrée dans les délais sans problème.
Alain V.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
5
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★★★★★
Parfait
Francois S.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
4
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★★★★☆
Un éclairage parfait pour les grands espaces
Cedric P.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
3
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★★★☆☆
J ai essayé de joindre le service client suite à un souci mais je n ai eu aucune réponse
Pierrick D.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
3
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★★★☆☆
Concernant le site RAS bien par contre la livraison vraiment pas bien j'ai vu un colis voler au de ssus de ma barrière et une autre fois livré à un point de livraison au lieu de mon domicile Vous devriez changer de livreur
Philippe M.
Le
suite à un achat du 19/11/2022
1
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★☆☆☆☆
Pas de réponse reçu à une réclamation
Bernard J.
Le
suite à un achat du 07/11/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous nous excusons pour la gene occasionnée, apres vérification nous n'avons pas de demande avec votre numéro de commande de ce fait merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Adrien de SILAMP France.
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★★★★★
Dans les temps, et emballage parfait
Patrick C.
Le
suite à un achat du 08/11/2022
5
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★★★★★
Très bien
Yoan H.
Le
suite à un achat du 09/11/2022
1
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★☆☆☆☆
Matériel défectueux & support quasi instant.
Je ne recommande pas.
Fabrice V.
Le
suite à un achat du 30/10/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Veuillez nous excuser pour ce produit défectueux. Nous vous faisons un retour par mail pour la mise en place de la garantie. Cordialement, Manon de silamp France.
5
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★★★★★
Je recommande
Hervé C.
Le
suite à un achat du 05/11/2022
4
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★★★★☆
Satisfaisant
Yvan M.
Le
suite à un achat du 04/11/2022
2
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★★☆☆☆
Il y a eu erreur sur le contenu de ma commande du mois d’octobre de votre part..
Par la suite je vous ai retourné les deux réglettes via le retour colissimo, vous les avez bien reçu mais depuis silence radio…
Je vous ai appelé plusieurs fois; à votre demande je vous ai envoyé la preuve de dépôt alors qu’il y a un suivi automatique mais aucun retour ni information de votre part.
Philippe G.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous tenions à nous excuser pour cette erreur. Nous avons procédé au renvoi des bons produits Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
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★★★★★
Reçu dans les délais.
Rene M.
Le
suite à un achat du 16/11/2022
4
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★★★★☆
Commande bien reçu, délai correct.
Florian M.
Le
suite à un achat du 09/11/2022
5
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★★★★★
Aucun commentaire tout s'est très bien passé
Gérard C.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
3
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★★★☆☆
....
Dominique H.
Le
suite à un achat du 16/11/2022
5
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★★★★★
Excelent service et tres rapide pour la livraison, rien a redire.
Robert D.
Le
suite à un achat du 16/11/2022
4
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★★★★☆
Respecte
Eurl A.
Le
suite à un achat du 02/11/2022
5
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★★★★★
Rapide , comme sur le site
Brice R.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
5
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★★★★★
Vite fait bien fait !!
Jean Luc R.
Le
suite à un achat du 05/11/2022
5
/5
★★★★★
Traitement de la commande rapide et envoi très bien protégé. Satisfaction optimale.
Bruno D.
Le
suite à un achat du 05/11/2022
4
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★★★★☆
Pratique, éclairage un peu faible en raison du blanc chaud, facile à installer.
Pascal C.
Le
suite à un achat du 16/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Le site rien a dire
Dominique R.
Le
suite à un achat du 16/11/2022
5
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★★★★★
Bon produit et bon suivi de livraison
Michel L.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
1
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★☆☆☆☆
Aucun service après-vente
Je déconseille vraiment silamp
Lagier R.
Le
suite à un achat du 05/11/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gene occasionnée. Après vérification de votre cas, une réponse vous à été apporter le 23/11/2022. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, L'équipe de SILAMP France.
4
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★★★★☆
Livraison conforme à la commande, bien emballé. SAV réactif suite à un produit manquant et un produit défectueux. Produits installés sans difficultés, durée dans le temps à voir après usage.
Robert P.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
5
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★★★★★
Bon Site sérieux et d'un bon rapport qualité prix.
Alain C.
Le
suite à un achat du 15/11/2022