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★★★★☆
basée sur 20016 avis publiés
★★★★☆
basée sur 20016 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très bon site
Jimmy G.
Le
suite à un achat du 27/11/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Sur le site, de mano mano j'ai commandé Profilé LED intégré 40cm 5W 12V Slim avec capteur infrarouge - Blanc Neutre 4000K - 5500K qui viens de chez silamp. Après ouverture du paquet je constate que la barre led est sans transformateur. J'ai appelé Silamp pour savoir quel transformateur et adapté pour ma barre led. La personne ma dit que c'est le transformateur ci-dessous mais cela ne fonctionne pas. a ce jour j('ai une barre led et transfert qui ne serve a rien
Alain R.
Le
suite à un achat du 21/11/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande. N'hésitez pas à contacter notre service après vente via ce formulaire https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
4
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★★★★☆
LIVRAISON TROP LONGUE
Charlotte S.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Le 2/12/2022 : colis en préparation chez l'expéditeur
le 11/12/2022 colis arrivé en point relais
Délai de livraison trop long......
Jean T.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
5
/5
★★★★★
Produit conforme , bonne qualité.
Philippe M.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
5
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★★★★★
Très satisfait
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 21/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Note pour qualité du matériel : 3/5 les luminaires sont classés en classe énergétique F
Note pour la livraison : 0/5 le Colissimo a été livré a plus de 50 km dans un relais commerçant aulieu d'être livré a domicile
Note pour le délai de préparation 3/5 réalisé en 5 jours
Jean-luc R.
Le
suite à un achat du 29/11/2022
4
/5
★★★★☆
Commande bien, renseignements produits bien, livraison bien
délai commande livraison (en standard ) un peu long
Daniel G.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et bien emballé.
Beaupere J.
Le
suite à un achat du 21/11/2022
5
/5
★★★★★
Produits et livraison conformes à notre attente
Jean L.
Le
suite à un achat du 29/11/2022
5
/5
★★★★★
Le site est tres bien fourni
Francis B.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
5
/5
★★★★★
Bon produit, livraison rapide, facile d'utilisation je recommande le site silamp
Jean P.
Le
suite à un achat du 21/11/2022
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produits top, pas d'expérience de durée ?
Joël Q.
Le
suite à un achat du 21/11/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Toujours recu le produit
Christophe S.
Le
suite à un achat du 20/11/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous tenions à renouveler nos excuses. Suite à votre colis perdu, nous avons procéder au renvoi de votre commande. celle ci sera bientôt confiée au transporteur. Cordialement, Bonne journée. Manon de silamp France
3
/5
★★★☆☆
Pas reçu le bon produit et attend toujours pour l'échange
Martine D.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
5
/5
★★★★★
Très bien
Sylvain D.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
5
/5
★★★★★
Conforme a mes attentes
Christian B.
Le
suite à un achat du 30/11/2022
5
/5
★★★★★
Correspond à mes attentes
Marc A.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
1
/5
★☆☆☆☆
13 jours entre la commande et la réception du colis. Colis arrivé en bon état pourtant une réglette pour néon était tordue. Sur 5 néons led reçus, 1 seul fonctionne, les quatre autres ne s'éclairent que sur la moitié du tube ! Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, un contact en ligne du SAV devrait être pris en compte sous 5 jours ouvrés, à voir...
Guy P.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous tenions à renouveler nos excuses pour ces produits défectueux. Après vérification, il semblerait qu'un nouvel envoi a été fait Cordialement Bonne journée Manon de silamp france
5
/5
★★★★★
Commande reçu dans les délais prévus, communication parfaite, transporteur séreux
Roland A.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande.Pas de nouvelles
Jean W.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Après vérification, il semblerait que vous ayez reçu votre commande. Si cela n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous par mail. Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
5
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★★★★★
Très bien...
Francisco I.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
5
/5
★★★★★
Bon produit
Loïc B.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Je n ai pas été prévenu du jour de l arrivée de mon colis au point relais
Alain V.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
5
/5
★★★★★
Produit conforme et de qualité arrivé dans le délai prévu
Cedric F.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
5
/5
★★★★★
Très bon produits et réactif sur le SAV.
Neveu L.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
4
/5
★★★★☆
Suite à une erreur de leur part concernant une commande, le service a été très réactif, les produits on l'air d'être de bonne qualité, à vérifier sur le temps, sont recommandable
Gil B.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
2
/5
★★☆☆☆
Pas joignables et pas tres cool sur les remarques faites sur les produits défectueux.
plutot intéressés par les grosses commandes que les particuliers !
Articles chers pour la qualité !
je ne commanderai plus chez ce fournisseur.
Roger G.
Le
suite à un achat du 11/11/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous répondons à tous les clients qu'ils soient professionnels ou particuliers. Si les produits ne vous conviennent pas, vous avez la possibilité de faire une demande de rétractation. Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
5
/5
★★★★★
Pratique
Patrice B.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
5
/5
★★★★★
Site ayant un large choix de produits à tout prix, commande et livraison sans problème
Jacques S.
Le
suite à un achat du 21/11/2022