Avis Silamp

Navigation et commande faciles

Ma commande est arrivée incomplète, après avoir contacté le SAV, pas très réactif !! J'ai retourné un article qui m'avait été livré en trop, en contrepartie je devais recevoir mon article de ma première commande incomplète, après plusieurs relances du SAV je n'ai toujours pas de réponse.

Tout est dit

Excellent produit, super lumineux.

Impossible de joindre une personne. Envie d'ouvrir un compte pro avec 1200 résidents mais aucun retour. Vraiment dommage . Cordialement

Dommage que Mondial Relay soit si mal noté ; cela s'est confirmé lors de cet achat : 3 jours ouvrables pour parcourir 100 Km, à croire que les livreurs se déplacent en vélo ... Colis commandé le 21 octobre et reçu le 02 novembre.

Je suis très satisfait du produit. Merci.

Parfait! Prix intéressants, beaucoup de choix et facilité de navigation. Envoi très rapide.

JAI COMANDER UN KIT DE 10 LMAPE JAI RECU 9 ,,,,,,,??????? ET JAI ENVOYER DES PHOTOS

Erreur de préparation de commande plus de 3 semaines et toujours pas reçus le bon produit... SAV lamentable....

J'ai cassé la patte du ressort en le comprimant

Parfait

Très bien emballé et bien livré

O.K. Parfait !

Sav nul!

A FUIR ABSOLUMENT. Préparation commande: NUL Service après vente: NUL Retour commande: Long et NUL Réactivité: NUL Incapacité à gérer une commande, erreur de préparation, plus d'un mois pour recevoir le bon matériel, il a fallu 3 envois. En dessous de tout. Jamais arrivé avec leurs concurrents.

Service rapide et fiable.

Une fois monté elles ont marché une journée ensuite elles s allument et s'éteignent quand elles veulent.... Et toutes seules.....

Conforme à la commande Délai de livraison tenu

Éclaire très bien..par contre classe F déçu

Livraison rapide bien emballé

Bonjour commande bien reçu mais avec un article défectueux. SAV calamiteux avec des délais de traitement a rallonge. 2 semaines de passées et après un échange de mail toujours aucun retour... SAV pas a la hauteur du site

Conforme à mes souhaits

J’ai mis 4 étoiles parce que j’ai été déçu du délai de livraison même si Silamp n’y est pour rien, je paye un service pour une livraison sous 5 a 6 jours et j’ai attendu un peu plus de 10 jours. J’aurais espéré un geste de la part de Silamp.

Tubes Led très efficaces, montage simple malgré une modification indispensable du câblage des réglettes fluo.

Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

Xxxxxx

Super site et services Très bon rapport qualité/ prix

Assez clair , pas de soucis, article reçu dans les délais.

Bon produit et livraison rapide

Ne marche pas et a fait griller ma guirlande

Aucun souci

Ils ont pas lèvres à la maison

Livré dans les délais (un peu long la concurrence fais mieux) le colis en mauvaise état, le carton pas scotché, les rabats simplement croisés. même le carton du produit en mauvais état. heureusement le projecteur n'était pas endommagé.

Emballage nickel. Par contre 1 ampoule spot KO au bout de 3 jours. Et 1 ampoule qui a perdu la verre de peotection. J attends de voir comment va reagir le SAV....

PRODUIT SATISFAISANT EN ESPERANT UNE GRANDE DURABILITE DE L'ACCU

Emballage impeccable,produit conforme. Nickel

Tout est parfait qualité prix service réception

Ce qui est présenté sur le site n'est pas exacte : On voir un thermostat connecté posé sur une table. On en déduit qu'il est sans fil mais en fait, c'est un filaire. Il n'y a pas d'explications claires. De plus, l'appareil est livré sans notice d'installation ???

Les luminaires sont parfaits mais la livraison a été compliquée... pas de livraison à domicile alors que nous attendions, puis deux adresses différentes pour aller récupérer le colis !