Avis Silamp

J'ai attendu 2 semaines pour avoir ma commande

Le délai de traitement commande c'est rallonge ce était pas la cas avant

Il faudrait améliorer le délai de livraison (10 jours à partir de la date de commande c'est très long) pour le reste RAS tout est conforme.

Délai d'expédition trop long et lorsque on envoie un message pas de réponse

Commande réaliser le 18 janvier et toujours pas arrivé par contre le règlement a été encaisser 2 jours après. Le suivi colis indique remis au transporteur depuis 1 semaine mais rien ??

Délais de livraison très long, beaucoup de produits, présentation confuse. Je n;ai pas non plus de facture, ne trouve pas sur le site ou l'imprimer.

Livraison trop lente.Allemagne 2 jours Silamp 8 jours a 25 km de chez moi.

Retard de livraison de plusieurs jours, mais ne motive pas mon avis. Site ne donnant pas les caractéristiques complètes des produits (pas la puissance lumineuse !).

Le livreur a déposé le colis chez un voisin que je ne connais pas et sans mon autorisation. les delais d'expédition un peu long

La livraison très lente. je n'ai pas toujours reçu mon colis.

Produit d'occasion ou retour j'achète un produit neuf !! pas reconditionné !!!! même pas nettoyé , y'a des traces de doigts !

Si les tarifs sont attrayants, l'après commande est moins performante. Délai de préparation et de livraison longs par rapport à d'autres fournisseurs. Je commandais pour la première fois sur ce site, je voulais tester un article avant de le commander en plusieurs exemplaires mais vu les délais, je ne suis pas sûr de recommander...

Projecteur vendu avec câble électrique de 10 centimètres, non précisé sur descriptif, économie classée sur fiche A+ el sur produit classé en F !!! Publicité mensongère , difficile à installer cause câble trop petit, très déçu de mon achat

Sur 10 ampoules LED, 5 ont claqué dans les 13 mois. Mauvaise qualité !!! Patrick

Livraison rapide on ne peut pas noter tout les produits...{uniquement que sur 3 cafés sur 6 différents...}.

Problème d'emballage.

Livraison vraiment longue pour un produit qui viens d'un stock en France. D'autre pays européen livrent plus vite.

Après avoir été informé de la livraison .J ai fait 5 aller/ retour vers le commerce qui avait le colis .Porte fermée sans information de fermeture J ai appelé le transporteur ,le service commerciale,le commerçant sans résultat.Enfin le commerçant a ouvert mardi 11j ai enfin récupéré mon colis sans excuse.

Article conforme à l'attendu. Délai de livraison trop long.

Déçu de la qualité pas de saveur pas de mousse mauvais achat. Ouverture pas pratique.

Qualité perfectible.

Commandé du 48w reçu du 36w.. mail de réclamation resté sans réponse. pas sérieux.

Emballage pas génial boite esquintée mais heureusement produit intact.

Appelle au service clients j'ai commandé 4 réglettes à l'unité pour 78.90€ et je me suis aperçu que le même produit se vendait en lot de 4 au tarif de 76.50€ La fille que j'ai eu au téléphone m'a certifié ne pas pouvoir modifier la commande mais qu'elle l'annulait afin qu' une heure plus tard je puisse la refaire j'ai reçu du matériel de démonstration mal réémballé Il est inadmissible que les colis soient déposés devant la porte sans s'assurer de la présence du destinataire.

Livraison tout dépend des chauffeurs et de l'entreprise de livraison certains très consciencieux d'autres pas du tout !! Societe très compétitive rapport Marchandises qualité/prix SAV réactif suite à une erreur sur des lampes d'une autre commande Celles ci ont été remplacées. Confiant sur cette Societe.

Ampoules très mal emballées et carton défoncé à l'arrivée. Par chance, pas de casse. Sinon très bon produit.

Déçu par les réglettes.

Commande et livraison rien à dire la marchandise on verra.

Plafonnier défectueux aucune réaction avec la télécommande.

Délai de livraison trop long dommage.

Dommage que le délai de livraison soit si long pour des articles dit disponibles.

Livraison toujours tres longue.

Commandé le 14/12 reçu le 22/12 alors que j'avais pris la livraison colissimo (3à6J). Marchandise de qualité très moyenne qui ne convient pas au type de guirlande en ma possession. Dessin et descriptif sur le site internet sont très approximatifs. Information client sur avancement correcte.

Toujours satisfait je n'ai pas eut besoin du service client, je ne peux pas me prononcer.

Livraison pas reçu dans les délais.

Société plus réactive à encaisser le paiement que d'expédier. Commande reçue incomplète, 2 articles sur 5 manquants. SAV de mauvaise foi, demandant de me justifier incriminant le transporteur sauf que le carton reçu en bon état, dans lequel j'ai reçu 3/ 5 articles trop petit pour les 5 articles. SAV ne fait pas confiance au client. L’erreur étant humaine, sauf que ce site n’assume pas les siennes. Solde reçu 15 jours après dans un carton disproportionné... Dommage car les produits sont biens!

Délai de livraison beaucoup trop long. Commande passée le 13/12, reçue le 24/12.

1 ampoule dans le lot ne fonctionnait pas. une autre ampoule carrément brisée dans le colis. Packaging insuffisamment protecteur pour une livraison par colis (souvent maltraités par les livreurs). Merci de mieux confectionner les colis et les protéger de tous côtés.

Un ergot de fixation était enfonc'e. L'ampoule a été vite remplacée après envoi d'une photo au SAV.

15 jours entre la commande et la réception. Délai trop long… à revoir.