9/10
★★★★★
basée sur 20636 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Correspond à mes attentes. Merci

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Christophe L.
Le
suite à un achat du 23/10/2022
4 /5
★★★★☆

Livraison bien emballée mais le délai est long

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Michel C.
Le
suite à un achat du 14/10/2022
5 /5
★★★★★

Prise en compte rapide.

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Jean-jacques S.
Le
suite à un achat du 24/10/2022
5 /5
★★★★★

Ras ok

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Guy A.
Le
suite à un achat du 13/10/2022
3 /5
★★★☆☆

Reçu avec des bosses

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Patrice R.
Le
suite à un achat du 25/10/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide bon produit

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Rabah N.
Le
suite à un achat du 24/10/2022
5 /5
★★★★★

Navigation et commande faciles

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Marie-pierre B.
Le
suite à un achat du 22/10/2022
2 /5
★★☆☆☆

Ma commande est arrivée incomplète, après avoir contacté le SAV, pas très réactif !! J'ai retourné un article qui m'avait été livré en trop, en contrepartie je devais recevoir mon article de ma première commande incomplète, après plusieurs relances du SAV je n'ai toujours pas de réponse.

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Olivier D.
Le
suite à un achat du 02/10/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. une réponse vous a été apportée Cordialement Bonne journée Julien de silamp france
5 /5
★★★★★

Tout est dit

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Jean B.
Le
suite à un achat du 21/10/2022
5 /5
★★★★★

Excellent produit, super lumineux.

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Lionel G.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
2 /5
★★☆☆☆

Impossible de joindre une personne. Envie d'ouvrir un compte pro avec 1200 résidents mais aucun retour. Vraiment dommage . Cordialement

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Etai F.
Le
suite à un achat du 24/10/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Après vérification, une réponse a été apportée à votre demande. Cordialement Bonne journée Julien de silamp france
3 /5
★★★☆☆

Dommage que Mondial Relay soit si mal noté ; cela s'est confirmé lors de cet achat : 3 jours ouvrables pour parcourir 100 Km, à croire que les livreurs se déplacent en vélo ... Colis commandé le 21 octobre et reçu le 02 novembre.

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Georges M.
Le
suite à un achat du 21/10/2022
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait du produit. Merci.

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Jean-paul G.
Le
suite à un achat du 22/10/2022
5 /5
★★★★★

Parfait! Prix intéressants, beaucoup de choix et facilité de navigation. Envoi très rapide.

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Muriel B.
Le
suite à un achat du 23/10/2022
1 /5
★☆☆☆☆

JAI COMANDER UN KIT DE 10 LMAPE JAI RECU 9 ,,,,,,,??????? ET JAI ENVOYER DES PHOTOS

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Garage J.
Le
suite à un achat du 25/10/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et nous tenions à renouveler nos excuses pour cette erreur. Votre demande est en cours de traitement. Cordialement Bonne journée Julien de silamp france
1 /5
★☆☆☆☆

Erreur de préparation de commande plus de 3 semaines et toujours pas reçus le bon produit... SAV lamentable....

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Thierry V.
Le
suite à un achat du 08/10/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Après vérification, un nouvel envoi a été fait et vous a été livré le 3/11 Cordialement, Bonne journée, Manon de silamp France.
3 /5
★★★☆☆

J'ai cassé la patte du ressort en le comprimant

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Vincent F.
Le
suite à un achat du 22/10/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Pierre V.
Le
suite à un achat du 21/10/2022
5 /5
★★★★★

Très bien emballé et bien livré

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François B.
Le
suite à un achat du 12/10/2022
5 /5
★★★★★

O.K. Parfait !

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Georges L.
Le
suite à un achat du 21/10/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Sav nul!

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Christelle W.
Le
suite à un achat du 21/10/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire Le traitement de votre demande est en cours. Cordialement Bonne journée Manon de silamp france
1 /5
★☆☆☆☆

A FUIR ABSOLUMENT. Préparation commande: NUL Service après vente: NUL Retour commande: Long et NUL Réactivité: NUL Incapacité à gérer une commande, erreur de préparation, plus d'un mois pour recevoir le bon matériel, il a fallu 3 envois. En dessous de tout. Jamais arrivé avec leurs concurrents.

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Thierry M.
Le
suite à un achat du 19/09/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous tenions à renouveler nos excuses suite aux problemes rencontrés avec nos services N'hésitez pas à revenir vers nous par mail. Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
5 /5
★★★★★

Service rapide et fiable.

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Yves P.
Le
suite à un achat du 12/10/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Une fois monté elles ont marché une journée ensuite elles s allument et s'éteignent quand elles veulent.... Et toutes seules.....

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Pascal M.
Le
suite à un achat du 10/10/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous nous excusons de la gêne occasionnée par ces produits défectueux. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
5 /5
★★★★★

Conforme à la commande Délai de livraison tenu

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Erick F.
Le
suite à un achat du 05/10/2022
4 /5
★★★★☆

Éclaire très bien..par contre classe F déçu

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Michele B.
Le
suite à un achat du 19/10/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide bien emballé

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Galster B.
Le
suite à un achat du 11/10/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour commande bien reçu mais avec un article défectueux. SAV calamiteux avec des délais de traitement a rallonge. 2 semaines de passées et après un échange de mail toujours aucun retour... SAV pas a la hauteur du site

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Franck G.
Le
suite à un achat du 10/10/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Suite à un afflux important de mails, nos délais de traitement sont plus long. Veuillez nous excuser. Après vérification, il semblerait qu'un nouvel envoi a été fait. Cordialement Bonne journée Manon de silamp france
5 /5
★★★★★

Conforme à mes souhaits

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Jean André J.
Le
suite à un achat du 11/10/2022
4 /5
★★★★☆

J’ai mis 4 étoiles parce que j’ai été déçu du délai de livraison même si Silamp n’y est pour rien, je paye un service pour une livraison sous 5 a 6 jours et j’ai attendu un peu plus de 10 jours. J’aurais espéré un geste de la part de Silamp.

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Marc L.
Le
suite à un achat du 09/10/2022
5 /5
★★★★★

Tubes Led très efficaces, montage simple malgré une modification indispensable du câblage des réglettes fluo.

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Pascal H.
Le
suite à un achat du 26/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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Nicolas D.
Le
suite à un achat du 20/10/2022
4 /5
★★★★☆

Xxxxxx

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Sébastien T.
Le
suite à un achat du 08/10/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous nous excusons de la gêne occasionnée. n'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@silamp.fr afin de nous donner plus de détails sur le problème rencontré. Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
5 /5
★★★★★

Super site et services Très bon rapport qualité/ prix

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Benoit F.
Le
suite à un achat du 09/10/2022
4 /5
★★★★☆

Assez clair , pas de soucis, article reçu dans les délais.

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Michel M.
Le
suite à un achat du 07/10/2022
5 /5
★★★★★

Bon produit et livraison rapide

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Anita L.
Le
suite à un achat du 09/10/2022
2 /5
★★☆☆☆

Ne marche pas et a fait griller ma guirlande

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Jacques H.
Le
suite à un achat du 10/10/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous nous excusons de la gêne occasionnée par ces produits défectueux. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
5 /5
★★★★★

Aucun souci

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Marc M.
Le
suite à un achat du 21/10/2022
5 /5
★★★★★

Ils ont pas lèvres à la maison

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Rabah A.
Le
suite à un achat du 20/10/2022
4 /5
★★★★☆

Livré dans les délais (un peu long la concurrence fais mieux) le colis en mauvaise état, le carton pas scotché, les rabats simplement croisés. même le carton du produit en mauvais état. heureusement le projecteur n'était pas endommagé.

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Hervé C.
Le
suite à un achat du 17/10/2022