Avis Silamp

Colis très bien emballé livré dans les temps

Conforme et livraison rapide

Produit et livraison conformes à notre attente.

Très bon service livré en temp et heure

Beaucoup de problèmes pour etre livré correctement

Envoi rapide bien emballé

Très professionnel et un SAV réactif.

Mauvais produit. La réglette s'allume toute seule d'une façon aléatoire.

Système facile à mettre en œuvre....mais des manques..

Après plus d'une semaine de mon retour du non fonctionnement du ruban, toujours pas de réponse du site

Il manquait les supports de fixation aimantés de ma commande : Règlette LED rechargeable 60cm avec détecteur. Le colis a été réceptionné le 27 octobre, j'ai envoyé deux mails restés sans réponse, pour signaler le problème, puis un appel téléphonique. Je n'ai toujours pas reçu les supports manqquants à ce jour (6novembre 2022).

Frais de port élevés pour une livraison en point relais. Articles ne correspondants pas à la puissance lumineuse indiquée. Retour possible aux frais de l'acheteur et remboursement partiel de la commande, en contradiction avec la garantie légale de conformité.

Pour une premiere commande RAS

Bonjour commende incomplète dommage . tel vendredi matin on devais m’envoie une demande de commande incomplet pour me renvoie le manque de ma commende toujours pas reçu le 05.11.2022

Rien à redire , sav très réactif

Tres bien

Je recommande

Livraison trop longue en utilisant les mêmes services de livraisons chez vos concurrents la durée est de moitié

Très bon matériel

Pour le prix, ne pas s'attendre à une qualité top. Sinon, large choix, efficacité du service.

Parfait

Très bien,

Très satisfait de vrais professionnels

Parfait, sommes ravies de notre commande et de sa livraison, lampes très bien protégées, éclairage excellent.

Réception un peu lente

Tres content de mon achat

Excellent !

Tres bon produits et services

J'ai passé commande le 29/10 J'ai reçu la notice d'installation le 23/10 Je vous adresse un message le 28/10. A ce jour, personne n'a daigné répondre le 02/11 je reçois une promotion 10% le 03/11 je reçois une proposition de sélection personnalisée Ne vous fatiguez pas, Tant que je n'aurais pas de réponse à mon message, pour moi SILAMP n'existera plus. Cordialement

Service rapide. Accueil sympathique au magasin; materiel qui donne satisfaction. Très bien.

Très bien

Impeccable, marchandise de qualité

Très bon site

La commande reçue ne correspond pas. Une semaine pour recevoir un bon de retour, 3 semaine pour obtenir un remboursement partiel alors que j'avais demandé un remboursement total avec les frais de port car l'erreur vient de Silamp. J'ai eu le droit à un avoir alors que j'avais demandé un remboursement... Pas de remboursement des frais de port... Bref, 1ere et dernière fois 🙂

RAS.

Produit de très bonne qualité, tarif très corrects, alors pourquoi seulement 4 étoiles? silamp fait livrer ses colis par colissimo la poste et en zone rurale il faut rajouter 48h de délais à celui annoncé au moment de la commande. il faut compter environ 48 h à réception du sms qui indique une livraison le jour même. avec un changement pour un bon partenaire de livraison (gls, dpd,tnt, ) on aurait 5 étoiles

Produit conforme à la description

Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

Commande livrée incomplète et réglette aluminium légèrement tordue

Invasion sur ma boîte mail totalement rédhibitoire