Avis Silamp

Livraison assez lente! Produits conformes a prix corrects

Service commercial très mauvais. Commande faite il y a 1 mois et a ce jour toujours pas reçu ma commande. Au bout de 2 semaines je me permet de venir aux nouvelles et on me répond qu'ils ont eu trop de commande à gérer mais qu'ils vont traiter ma commande rapidement. 1 semaine plus tard toujours pas de nouvelle, je relance, on me répond que mon colis a été perdu et que malheureusement le profil noir demandé est en rupture de stock mais que je peux l'avoir en blanc (il n'y a pas de profil blanc sur leur site...). Je leur répond tampis pour les profils, envoyez le reste de la commande. Aujourd'hui sans réponse je me retrouve avec plus de 300€ de commande non reçu et un chantier à l'arrêt depuis 1 mois. Un peu d'honnêteté et de franchise aurait fait gagner du temps à tout le monde.

Trés déçu. En tant que professionnel, nous avons passé commande de 25 downlights et il en manque 5. Depuis, SILAMP reste INJOIGNABLE!!!! Par téléphone ou par mail, nous avons AUCUNES REPONSES!!! Merci de revenir vers nous rapidement.

Facile à commander livraison rapide site serieux

Très bien sauf qu'il n'y a pas assez bien décrit chaque article

Très bon conseil , et des prix défiants toute concurrence.

Très bien, je suis satisfait de votre service. Cordialement.

Faire mieux la différence entre les ampoules à gros ou petit culot. Éviter de mettre en dessous de l'achat les produits les plus vendus mais plutôt ceux de la même famille merci

Tres mauvais service

Rien a redire tout est parfait..

Parfait à tous points de vue

La lampe achetée ne fonctionne pas. Le n° de téléphone communiqué ne permet pas d'avoir le SAV.

.Très bien.

Bon site , on trouve ce que l’on veut facilement. Livraison dans colis bien protégé. Le livreur a bien vérifié le destinataire. Le produit est conforme à nos attentes

Rapidité de livraison et emballage ok ; ras ;

Rapide, bons produits

Très bien

Tube détérioré suite au mauvais emballage (trop petit) qui a cassé les broches aux 2 extrémités. Pas de possibilité de vous avoir par tel, d'envoyer des photos et de vous laisser un courriel. Aucune réponse de votre part suite au questionnaire de réclamation envoyé le jour même de la réception du colis.Très déçu de ce comportement de ce service vis à vis du client.

Site facile d'accès, très bons produits à tarifs concurrentiels, livraison sérieuse et rapide... Pensez à parrainer votre famille et amis.

Bon produit a voir dans le temps Rapidite d'envoi

Mauvaise qualité des produits et il me manque 1 produit dans la livraison

Probleme la livraison super longue 3 semaines

Conforme à mes attentes, livré rapidement.

Note moyenne car le descriptif sur le site ne mentionne pas certaines informations importantes au moment de choisir telle ou telle référence.

J'ai bien reçu ma commande mais avec des notices en anglais, allemand et (grec) Malgré 2 mails à contact@silamp.fr pour demandé la notice en français je n'ai pas eu de réponse donc pas d'installation possible Je renouvelle donc ma demande

Excellent

Lors de la commande une pièce défectueuese et une autre le lendeùmain de son installation. Un formulaire SAV effectué non reçu + un autre réalisé dont la bonne réception m'a été précisée. toujours en attente d'une solution pour cette demande - délais +++

Au top comme habituellement

Très bien envoi rapide bien emballé prix compétitifs

Très bien

Livraison correcte mais le produit ne convenait pas je l'ai donc retourné j'ai déjà été obligé de réclamer l'accord de retour 2 fois plus la première demande.a ce jour j'attends toujours le remboursement le produit ayant été retourné en colissimo depuis le 11 10 22

Très bon site très bon produit

Site très clair avec beaucoup de choix

Bonne livraison, bien protégé

Ma commande et son suivi m'ont bien été transmis.Délai respecté. Ce site est à recommander

Bien...

SITE PAS MAL LIVRAISON TROP LONGUE

Lumière un peu froide

Service et livraison rapide

J’ai pas reçu mon commande!