9/10
★★★★★
basée sur 20422 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Envoie rapide et bien emballé

User icon
Jocelyne C.
Le
suite à un achat du 19/11/2022
4 /5
★★★★☆

Commande livrée dans les délais sans problème.

User icon
Alain V.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Francois S.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
4 /5
★★★★☆

Un éclairage parfait pour les grands espaces

User icon
Cedric P.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
3 /5
★★★☆☆

J ai essayé de joindre le service client suite à un souci mais je n ai eu aucune réponse

User icon
Pierrick D.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
3 /5
★★★☆☆

Concernant le site RAS bien par contre la livraison vraiment pas bien j'ai vu un colis voler au de ssus de ma barrière et une autre fois livré à un point de livraison au lieu de mon domicile Vous devriez changer de livreur

User icon
Philippe M.
Le
suite à un achat du 19/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Pas de réponse reçu à une réclamation

User icon
Bernard J.
Le
suite à un achat du 07/11/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous nous excusons pour la gene occasionnée, apres vérification nous n'avons pas de demande avec votre numéro de commande de ce fait merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Adrien de SILAMP France.
5 /5
★★★★★

Dans les temps, et emballage parfait

User icon
Patrick C.
Le
suite à un achat du 08/11/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Yoan H.
Le
suite à un achat du 09/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Matériel défectueux & support quasi instant. Je ne recommande pas.

User icon
Fabrice V.
Le
suite à un achat du 30/10/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Veuillez nous excuser pour ce produit défectueux. Nous vous faisons un retour par mail pour la mise en place de la garantie. Cordialement, Manon de silamp France.
5 /5
★★★★★

Je recommande

User icon
Hervé C.
Le
suite à un achat du 05/11/2022
4 /5
★★★★☆

Satisfaisant

User icon
Yvan M.
Le
suite à un achat du 04/11/2022
2 /5
★★☆☆☆

Il y a eu erreur sur le contenu de ma commande du mois d’octobre de votre part.. Par la suite je vous ai retourné les deux réglettes via le retour colissimo, vous les avez bien reçu mais depuis silence radio… Je vous ai appelé plusieurs fois; à votre demande je vous ai envoyé la preuve de dépôt alors qu’il y a un suivi automatique mais aucun retour ni information de votre part.

User icon
Philippe G.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous tenions à nous excuser pour cette erreur. Nous avons procédé au renvoi des bons produits Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
5 /5
★★★★★

Reçu dans les délais.

User icon
Rene M.
Le
suite à un achat du 16/11/2022
4 /5
★★★★☆

Commande bien reçu, délai correct.

User icon
Florian M.
Le
suite à un achat du 09/11/2022
5 /5
★★★★★

Aucun commentaire tout s'est très bien passé

User icon
Gérard C.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
3 /5
★★★☆☆

....

User icon
Dominique H.
Le
suite à un achat du 16/11/2022
5 /5
★★★★★

Excelent service et tres rapide pour la livraison, rien a redire.

User icon
Robert D.
Le
suite à un achat du 16/11/2022
4 /5
★★★★☆

Respecte

User icon
Eurl A.
Le
suite à un achat du 02/11/2022
5 /5
★★★★★

Rapide , comme sur le site

User icon
Brice R.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
5 /5
★★★★★

Vite fait bien fait !!

User icon
Jean Luc R.
Le
suite à un achat du 05/11/2022
5 /5
★★★★★

Traitement de la commande rapide et envoi très bien protégé. Satisfaction optimale.

User icon
Bruno D.
Le
suite à un achat du 05/11/2022
4 /5
★★★★☆

Pratique, éclairage un peu faible en raison du blanc chaud, facile à installer.

User icon
Pascal C.
Le
suite à un achat du 16/11/2022
3 /5
★★★☆☆

Le site rien a dire

User icon
Dominique R.
Le
suite à un achat du 16/11/2022
5 /5
★★★★★

Bon produit et bon suivi de livraison

User icon
Michel L.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Aucun service après-vente Je déconseille vraiment silamp

User icon
Lagier R.
Le
suite à un achat du 05/11/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gene occasionnée. Après vérification de votre cas, une réponse vous à été apporter le 23/11/2022. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, L'équipe de SILAMP France.
4 /5
★★★★☆

Livraison conforme à la commande, bien emballé. SAV réactif suite à un produit manquant et un produit défectueux. Produits installés sans difficultés, durée dans le temps à voir après usage.

User icon
Robert P.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
5 /5
★★★★★

Bon Site sérieux et d'un bon rapport qualité prix.

User icon
Alain C.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
4 /5
★★★★☆

Pas vraiment limpide ...

User icon
Gouzènes J.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Sébastien F.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Produits bien enveloppés.

User icon
Clara S.
Le
suite à un achat du 16/11/2022
5 /5
★★★★★

Navigation sur le site facile, produit conforme à ma commande et reçu dans les délais. Je ne peux que recommander ce site

User icon
Jean G.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour , facture encaissée depuis 10 jours , produit dispo au moment de règlement , nous attendons des réponses pour un remboursement ! mais ça tarde !!

User icon
Dominique S.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
5 /5
★★★★★

Envoi super rapide

User icon
Sebastien L.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide .Le site ça va . Mais pas le produit reçu !

User icon
Michel B.
Le
suite à un achat du 14/11/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Olivier G.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
5 /5
★★★★★

Conforme

User icon
Alain L.
Le
suite à un achat du 14/11/2022
3 /5
★★★☆☆

Site facile à consulter. Par contre délai de livraison moyen. De plus un des articles (connecteur) était mentionné pour des rubans de 10 mm alors que j'ai reçu des connecteurs pour du 8 mm donc inutilisables.

User icon
Christian L.
Le
suite à un achat du 13/11/2022
3 /5
★★★☆☆

Commande tout à fait normale, rien à redire

User icon
Jérémy F.
Le
suite à un achat du 26/08/2022
4 /5
★★★★☆

Bien

User icon
Thierry B.
Le
suite à un achat du 13/11/2022