9/10
★★★★★
basée sur 20128 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆
Bien Livraison rapide, prix compétitifs
User icon
Michel J.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5 /5
★★★★★
Site bien géré dont la consultation est fluide et claire
User icon
Jean-pierre B.
Le
suite à un achat du 27/05/2023
4 /5
★★★★☆
Bon produit
User icon
Stephane M.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5 /5
★★★★★
Un site avec un large catalogue facile à utiliser.
User icon
Stephane D.
Le
suite à un achat du 09/06/2023
2 /5
★★☆☆☆
Commande express avec surcout livrée dans un delai plus long que le standart. Commande incomplète (3 éclairages au lieu de 4) Difficile de travailler comme ca
User icon
Vincent S.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
5 /5
★★★★★
Qualité OK et livraison très bien en somme. A part la longueur du câble et impossible de le changer à l'intérieur du spot
User icon
Jean K.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
5 /5
★★★★★
Bien
User icon
Stephanie R.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5 /5
★★★★★
Super
User icon
Bruno H.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
5 /5
★★★★★
Avis ne concernant que le service (tarifs, délais, réponse service client, livraison ...) et non le matériel dont la qualité ne pourra être appréciée qu'après usage.
User icon
Loic M.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
5 /5
★★★★★
J'avais déjà commander une lampe "test" c'était très bien et pour la seconde commande, c'est pareil livraison rapide, il n'y a plus qu'à installer tout ça !
User icon
Daniel P.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
4 /5
★★★★☆
Livraison rapide
User icon
Virginie L.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
5 /5
★★★★★
User icon
Marqus A.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
5 /5
★★★★★
Aucun problème. Livraison rapide d'articles de bonne qualité. A voir à l'utilisation
User icon
Pierre S.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
5 /5
★★★★★
Site aux produits variés et intéressant, réactif rapidement à la commande
User icon
Jean-pierre B.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
2 /5
★★☆☆☆
Problème avec cette commande - toujours pas reçue malgré un mail disant que le colis a été remis à GLS le 6 juin. nous sommes le 15 et GLS dit n'avoir pas le colis.....
User icon
Michel R.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons votre frustration face à la non réception de votre commande. Après avoir vérifié attentivement votre dossier, nous avons constaté que le colis a été expédié comme prévu et remis à GLS le 6 juin. Cependant, nous regrettons de vous informer que le colis semble avoir été perdu en cours de route, ce qui explique pourquoi GLS indique ne pas l'avoir en sa possession. Nous comprenons parfaitement à quel point cette situation peut être frustrante et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous voulons résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous prendrons immédiatement les mesures nécessaires pour résoudre ce problème de livraison. Nous vous contacterons personnellement pour discuter des options qui s'offrent à vous. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour les désagréments et les retards que cela a pu causer. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite et vous offrir une solution qui répondra à vos attentes. Merci de votre patience et de votre compréhension. Nous sommes déterminés à corriger cette situation et à regagner votre confiance en tant que client. Cordialement, Bonne journée Manon de silamp france
5 /5
★★★★★
Très facile d'accès, produits et conseils professionnels Un très grand choix et un excellent rapport qualité prix
User icon
Roméo L.
Le
suite à un achat du 25/05/2023
5 /5
★★★★★
Rapide nickel
User icon
Fabrice M.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
5 /5
★★★★★
Recherche facile dur le site, livraison au showroom, service client sur place au top
User icon
Laurent P.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
5 /5
★★★★★
Au top, rien à dire
User icon
Gilles M.
Le
suite à un achat du 03/06/2023
3 /5
★★★☆☆
Article non compatible à mon installation, j'ai demandé le retour qui a été accepté, mais celui-ci est à mes frais et par la poste. Le remboursement se fera sur le prix de base sans les frais d'envoi du départ. Je ne commanderai plus car en cas de retour trop d'argent perdu.
User icon
Sylvie Ou Ali R.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
5 /5
★★★★★
Achat rapide et facile
User icon
Francis S.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
4 /5
★★★★☆
Aucun problème avec la commande et livraison, mais produit livré ne correspond pas à la photo sur le site. Pas de notice disponible pour ce produit heureusement le service client a envoyé une photo correspondant au montage. Pas de notice c'est ne pas savoir utiliser le produit correctement
User icon
Alain B.
Le
suite à un achat du 09/05/2023
3 /5
★★★☆☆
Site très correct Cependant le produit livre n est pas à la hauteur de la description. Piètre qualité note ip65???. Je doute lourdement. Fils qui pendouiient sous la lampe. Pas de connection et dessus de lampe qui se vissé sans joint. De plus les douilles sont toutes de travers. Gros problème pour trouver des lampes de la bonne dimension. Bref très déçu.
User icon
Alain F.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
5 /5
★★★★★
Interlocuteurs téléphoniques compétents et disponibles.
User icon
Patrick L.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
5 /5
★★★★★
Délaide livraison correct
User icon
Francis D.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
5 /5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
User icon
Rene C.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
5 /5
★★★★★
Satisfaite, navigation aisée sur le site et livraison rapide. Le produit est conforme à nos attentes.
User icon
Joelle M.
Le
suite à un achat du 29/05/2023
5 /5
★★★★★
Très bien
User icon
Daniel D.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
5 /5
★★★★★
Ok parfait
User icon
Jean-françois Q.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
5 /5
★★★★★
Livraison rapide, matériel conforme, prix imbattable. Merci pour cette prestation.
User icon
Michel M.
Le
suite à un achat du 26/05/2023