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★★★★★
basée sur 20128 avis publiés
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basée sur 20128 avis publiés
Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Bien
Livraison rapide, prix compétitifs
Michel J.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5
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★★★★★
Site bien géré dont la consultation est fluide et claire
Jean-pierre B.
Le
suite à un achat du 27/05/2023
4
/5
★★★★☆
Bon produit
Stephane M.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5
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★★★★★
Un site avec un large catalogue facile à utiliser.
Stephane D.
Le
suite à un achat du 09/06/2023
2
/5
★★☆☆☆
Commande express avec surcout livrée dans un delai plus long que le standart.
Commande incomplète (3 éclairages au lieu de 4)
Difficile de travailler comme ca
Vincent S.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
5
/5
★★★★★
Qualité OK et livraison très bien en somme. A part la longueur du câble et impossible de le changer à l'intérieur du spot
Jean K.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
5
/5
★★★★★
Bien
Stephanie R.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5
/5
★★★★★
Super
Bruno H.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
5
/5
★★★★★
Avis ne concernant que le service (tarifs, délais, réponse service client, livraison ...) et non le matériel dont la qualité ne pourra être appréciée qu'après usage.
Loic M.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
5
/5
★★★★★
J'avais déjà commander une lampe "test" c'était très bien et pour la seconde commande, c'est pareil
livraison rapide, il n'y a plus qu'à installer tout ça !
Daniel P.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide
Virginie L.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
5
/5
★★★★★
Marqus A.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
5
/5
★★★★★
Aucun problème. Livraison rapide d'articles de bonne qualité. A voir à l'utilisation
Pierre S.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
5
/5
★★★★★
Site aux produits variés et intéressant, réactif rapidement à la commande
Jean-pierre B.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
2
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★★☆☆☆
Problème avec cette commande - toujours pas reçue malgré un mail disant que le colis a été remis à GLS le 6 juin. nous sommes le 15 et GLS dit n'avoir pas le colis.....
Michel R.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons votre frustration face à la non réception de votre commande. Après avoir vérifié attentivement votre dossier, nous avons constaté que le colis a été expédié comme prévu et remis à GLS le 6 juin. Cependant, nous regrettons de vous informer que le colis semble avoir été perdu en cours de route, ce qui explique pourquoi GLS indique ne pas l'avoir en sa possession. Nous comprenons parfaitement à quel point cette situation peut être frustrante et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous voulons résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous prendrons immédiatement les mesures nécessaires pour résoudre ce problème de livraison. Nous vous contacterons personnellement pour discuter des options qui s'offrent à vous. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour les désagréments et les retards que cela a pu causer. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite et vous offrir une solution qui répondra à vos attentes. Merci de votre patience et de votre compréhension. Nous sommes déterminés à corriger cette situation et à regagner votre confiance en tant que client. Cordialement, Bonne journée Manon de silamp france
5
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★★★★★
Très facile d'accès, produits et conseils professionnels
Un très grand choix et un excellent rapport qualité prix
Roméo L.
Le
suite à un achat du 25/05/2023
5
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★★★★★
Rapide nickel
Fabrice M.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
5
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★★★★★
Recherche facile dur le site, livraison au showroom, service client sur place au top
Laurent P.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
5
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★★★★★
Au top, rien à dire
Gilles M.
Le
suite à un achat du 03/06/2023
3
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★★★☆☆
Article non compatible à mon installation, j'ai demandé le retour qui a été accepté, mais celui-ci est à mes frais et par la poste. Le remboursement se fera sur le prix de base sans les frais d'envoi du départ.
Je ne commanderai plus car en cas de retour trop d'argent perdu.
Sylvie Ou Ali R.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
5
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★★★★★
Achat rapide et facile
Francis S.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
4
/5
★★★★☆
Aucun problème avec la commande et livraison, mais produit livré ne correspond pas à la photo sur le site. Pas de notice disponible pour ce produit heureusement le service client a envoyé une photo correspondant au montage. Pas de notice c'est ne pas savoir utiliser le produit correctement
Alain B.
Le
suite à un achat du 09/05/2023
3
/5
★★★☆☆
Site très correct Cependant le produit livre n est pas à la hauteur de la description. Piètre qualité note ip65???. Je doute lourdement. Fils qui pendouiient sous la lampe. Pas de connection et dessus de lampe qui se vissé sans joint. De plus les douilles sont toutes de travers. Gros problème pour trouver des lampes de la bonne dimension. Bref très déçu.
Alain F.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
5
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★★★★★
Interlocuteurs téléphoniques compétents et disponibles.
Patrick L.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
5
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★★★★★
Délaide livraison correct
Francis D.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Rene C.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
5
/5
★★★★★
Satisfaite, navigation aisée sur le site et livraison rapide. Le produit est conforme à nos attentes.
Joelle M.
Le
suite à un achat du 29/05/2023
5
/5
★★★★★
Très bien
Daniel D.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
5
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★★★★★
Ok parfait
Jean-françois Q.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, matériel conforme, prix imbattable.
Merci pour cette prestation.
Michel M.
Le
suite à un achat du 26/05/2023