Avis clients de Silamp

9 /10

Basée sur 21 204 avis publiés

5 14,4k 68% 4 4 362 21% 3 1 369 6% 2 552 3% 1 520 2%

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Tous les avis

Thierry N.

Publié le 17/09/2023 à 09h02 suite à un achat du 03/09/2023

Pas de problème à signaler. Cet achat s'est déroulé dans d'excellentes conditions

Laurent G.

Publié le 16/09/2023 à 22h57 suite à un achat du 22/05/2023

Déçu par l'avant dernière commande

Pierre L.

Publié le 16/09/2023 à 19h37 suite à un achat du 06/09/2023

Comme d'habitude très satisfais livraison rapide et conforme , très content des articles commandés merci.

Fernande L.

Publié le 16/09/2023 à 14h40 suite à un achat du 05/09/2023

Messagerie très bien, livraison très rapide

Gaétan H.

Publié le 15/09/2023 à 19h02 suite à un achat du 05/09/2023

Belle lumière, facile à poser.

Jean Luc H.

Publié le 15/09/2023 à 18h28 suite à un achat du 05/09/2023

Enlèvement au show-Roum

Luis D.

Publié le 15/09/2023 à 10h46 suite à un achat du 04/09/2023

le site réponds à mes attentes

Luc B.

Publié le 15/09/2023 à 09h42 suite à un achat du 04/09/2023

S’il apm aucun problème c’est rapide.
Le problème à chaque commande c’est le transporteur GLS qui soit disant ne trouve pas mon adresse. Tous les autres transporteurs n’ont aucun problème pour trouver mon adresse. Cela fait une semaine que le transporteur m’a contacté pour me livrer. Leurs commentaires nous passons demain je reste à la maison toute la journée et personne ne passe. La première fois il n’y a personne, la seconde adresse introuvable alors que sur leur géolocalisation mon adresse et bien mentionnée et orthographié et bien géo localisée. Je pense qu’il y a un problème de compétence.

Marc V.

Publié le 14/09/2023 à 15h53 suite à un achat du 04/09/2023

La commande n'est toujours pas livrée.

Réponse de Silamp Publiée le 18/09/2023

Bonjour, Nous avons attentivement pris en considération votre remarque, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard de livraison de votre colis. Votre colis a bien été remis au transporteur, cependant, nous constatons que des problèmes sont survenus lors de la livraison. Nous avons déjà pris l'initiative de contacter GLS, notre service de transport, afin d'obtenir des informations détaillées sur le suivi de votre commande. Nous nous engageons à résoudre cette situation dans les plus brefs délais et à vous fournir toutes les informations nécessaires dès que nous les aurons obtenues. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer, et nous vous remercions de votre patience. Cordialement, Manon de l'équipe du service client

Walter G.

Publié le 14/09/2023 à 14h35 suite à un achat du 03/09/2023

Site clair ,facilité de la commande,et livraison ultra rapide.

Simon O.

Publié le 14/09/2023 à 09h47 suite à un achat du 01/09/2023

Excellent contact et accueil.

Hubert D.

Publié le 13/09/2023 à 19h56 suite à un achat du 03/09/2023

Simple, rapidité et prix très compétitif

Gilbert G.

Publié le 13/09/2023 à 09h12 suite à un achat du 02/09/2023

Seul "bémol", c'est que sur le site et l'emballage des réglettes ils indiquent la présence d'un "interrupteur" mais que la réglette elle même n'en soit pas pourvue.

Jean-Paul H.

Publié le 12/09/2023 à 20h19 suite à un achat du 02/09/2023

au moment de la commande, vous demandez l'adresse de livraison et après le réglement vous demandez de choisir un relais colis

Réponse de Silamp Publiée le 14/09/2023

Bonjour, Nous avons bien pris en compte voter commentaire. Après vérification, vous avez choisie le transporteur Mondial relay, c'est pour cela qu'un point relais vous a été demandé L'adresse de livraison que vous remplissez au préalable ne prend pas en compte votre choix de livraison qui arrive par la suite Cordialement Bonne journée Manon de silamp france

Sébastien G.

Publié le 12/09/2023 à 16h13 suite à un achat du 22/08/2023

Rapidité...très bon emballage des ampoules .
Je n'ai rien à dire de spécial.
C'est parfait.
Merci à vous

Cédric B.

Publié le 12/09/2023 à 12h58 suite à un achat du 21/08/2023

Excellent rapport qualité prix, réception rapide après commande.

Eric F.

Publié le 12/09/2023 à 12h47 suite à un achat du 02/09/2023

Livraison rapide et conforme

Bruno B.

Publié le 11/09/2023 à 19h44 suite à un achat du 01/09/2023

Top dans les délais et de bonne qualité

Marcel P.

Publié le 11/09/2023 à 17h24 suite à un achat du 21/08/2023

Tout simplement PARFAIT *****

Pascale V.

Publié le 11/09/2023 à 16h22 suite à un achat du 30/08/2023

Articles parfaits, livraison très rapide et tarifs compétitifs

Marcel O.

Publié le 11/09/2023 à 12h08 suite à un achat du 21/08/2023

Le seul soucis avec la commande c'est qu'il est arrivé cassé mais Silamp nous en a retourner un autre aussitôt qui lui aussi est arrivé cassé mais l'envoie du 3eme était le bon. Merci a Silamp

Philippe C.

Publié le 11/09/2023 à 07h02 suite à un achat du 30/08/2023

De la recherche du produit à la livraison tout impeccable

Jaffré, S.

Publié le 10/09/2023 à 11h43 suite à un achat du 20/08/2023

Tube Led monté pas encore testé, qualité très moyenne.

Bernard D.

Publié le 09/09/2023 à 13h53 suite à un achat du 30/08/2023

Services, commerciale et logistique à votre écourte

Michel P.

Publié le 08/09/2023 à 23h29 suite à un achat du 29/08/2023

Impeccable

Daniel E.

Publié le 08/09/2023 à 14h20 suite à un achat du 18/08/2023

facilité de navigation sur le site, livraison rapide, produit bien emballée correspondant à la commande.

Jean François G.

Publié le 08/09/2023 à 13h03 suite à un achat du 29/08/2023

Livraison rapide. Les produits correspondent à mes attentes.

Xavier F.

Publié le 07/09/2023 à 22h04 suite à un achat du 28/08/2023

Livraison rapide, prix correct pour deux ampoule 22 15w. Site de vente à recommander.

Philippe G.

Publié le 07/09/2023 à 16h08 suite à un achat du 17/08/2023

Conforme à ma commande et dans les temps

Frédéric G.

Publié le 06/09/2023 à 13h59 suite à un achat du 16/08/2023

Commande reçue dans les délais. Conforme aux description

Philippe C.

Publié le 06/09/2023 à 12h57 suite à un achat du 27/08/2023

Parfait

Vello U.

Publié le 06/09/2023 à 09h49 suite à un achat du 26/08/2023

bonne attribution

Luc D.

Publié le 06/09/2023 à 01h48 suite à un achat du 25/08/2023

rapidité, merci

Jean-Claude H.

Publié le 05/09/2023 à 20h39 suite à un achat du 26/08/2023

Site réactif et envoi rapide.

Rachid O.

Publié le 04/09/2023 à 20h36 suite à un achat du 14/08/2023

Éclaire très bien

Frederic V.

Publié le 04/09/2023 à 17h14 suite à un achat du 25/08/2023

Très bon site de vente en ligne. Très réactif.

Gay G.

Publié le 04/09/2023 à 16h11 suite à un achat du 14/08/2023

conforme

Julie P.

Publié le 04/09/2023 à 15h37 suite à un achat du 22/08/2023

rapide et efficace

Pascal P.

Publié le 04/09/2023 à 09h22 suite à un achat du 10/08/2023

Très bien comme d habitude commande prête en temps et en heure

Patrice Service Sav L.

Publié le 04/09/2023 à 09h12 suite à un achat du 24/08/2023

SUPER