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basée sur 20129 avis publiés
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basée sur 20129 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Très bien, service impeccable et rapide.
Richard P.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
5
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★★★★★
Un peu de retard à l'envoi mais ensuite Chronopost.Réponse rapide aux mails
Très bien emballé.Produits conforme au descriptif.
Je recommande
Jean-yves M.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
5
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★★★★★
Très satisfait aussi je reste fidele a silamp
Christian Barety F.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
5
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★★★★★
Bien
Bernard T.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
5
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★★★★★
Bon produit
Jerome B.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
5
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★★★★★
Super professionnel envoie rapide et très soigner et les prix sont correct
Olivier N.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
3
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★★★☆☆
Emballage détérioré. Ce n'est pas la première fois.
Bruno Retif R.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
4
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★★★★☆
Pas averti de l'envoi du coli vers la destination finale.
Michel M.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
4
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★★★★☆
Très bon éclairage, c'est ce que j'attendais
Pour la qualité à voir dans le temps
Petit défaut d'emballage, carton avec spot dans un emballage plastique et plusieurs sans plastique de protection, fait pensé unspot d'occasion
Gérard L.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
4
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★★★★☆
Un oubli ds la commande mais réglé par la suite sans pb
Christophe C.
Le
suite à un achat du 23/09/2023
2
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★★☆☆☆
Je commande depuis des années il y a eu du changement ce n'est plus aussi professionnel qu'avant tant qu'il n'y a pas de litige tout va bien
Jean Francois M.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous tenons à nous excuser pour les désagréments causés par ces erreurs. Après une vérification approfondie, il semble que les mesures nécessaires ont été prises pour remédier aux erreurs de préparation. Nous vous remercions de nous avoir informés de ces problèmes, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Cordialement, Bonne journée Manon de silamp france
5
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★★★★★
Sans problème
Franck P.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
5
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★★★★★
Qualité prix ras
Fabrice M.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
1
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★☆☆☆☆
Matériel HS au bout de quelques heures d'utilisation.
Aucune compréhension du SAV pour la prise en charge des frais de ports pour le retour de matériel en remplacement qui a son tour est défaillant.
Nul...
1 étoile car nous ne pouvons pas en mettre zéro.
Sylvain A.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien reçu votre commentaire et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les produits défectueux que vous avez reçus. En ce qui concerne l'application de la garantie, il est vrai que selon nos conditions générales de vente, le retour des produits défectueux est à la charge du client, et le renvoi est à notre charge, comme cela est également indiqué lorsque vous remplissez le formulaire de SAV. Nous comprenons que cela puisse être source de frustration, mais c'est notre politique de retour standard. Cependant, nous tenons à souligner qu'un geste commercial a été effectué afin de vous exempter de ces frais, dans le but de rendre cette situation plus satisfaisante pour vous. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Cordialement, Bonne journée, Julien de Silamp France
5
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★★★★★
L'équipe vraiment super principalement Frédéric qui a suivi mon dossier très satisfait je recommande. Cordialement
Patrick G.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
5
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★★★★★
Facile et simple d'utilisation
Frédéric P.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
5
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★★★★★
Service client exceptionnel,très réactif.
Gilles C.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
5
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★★★★★
Parfait.
Fabien R.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
5
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★★★★★
Livraison conforme et rapide très bon rapport qualité prix
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
5
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★★★★★
Parfait
Renaudin R.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Jean-cyril M.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
5
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★★★★★
Produit conforme, délai de livraison peut-être un peu long, rien de grave.
Robert E.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide et SAV performant
Didier D.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
5
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★★★★★
Tres bien produits de qualité livraison rapide je suis satisfait
Alain A.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
5
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★★★★★
Je recommande ce site, je suis très satisfait.
Stephane A.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
5
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★★★★★
Très bien, Achat en toute confiance.
Luc S.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
5
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★★★★★
Tout est correcte et délais de livraisons respecter Je recommande aux nouveaux venues. Toujours été satisfait de mes commandes. Merci
Michel B.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
4
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★★★★☆
Bon service en general, un seul detail remarquable, j’ai acheté 15 lampes et ils se sont trompé sur une en la couleur de l’ampoule, sinon rien ordre
Anna I.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
4
/5
★★★★☆
Rien à dire, tout s'est bien passé.À voir dans le temps...
Jean-luc K.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
4
/5
★★★★☆
Bien, aucun problème à signaler.
Dominique P.
Le
suite à un achat du 19/09/2023