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★★★★☆
basée sur 20014 avis publiés
★★★★☆
basée sur 20014 avis publiés
Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
J'ai bien reçu le matériel dans les temps, mais il est arrivé abimé, alors que le carton était en très bon état à la réception, ils n'ont pas pris le temps d'inspecter le matériel qu'ils envois.
Fabrice H.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre matériel endommagé malgré l'apparence en bon état du carton lors de la réception. Nous tenons à vous assurer que tous nos produits sont soumis à des contrôles de qualité rigoureux avant d'être expédiés. Cependant, il peut arriver que des dommages surviennent pendant le transport, ce que nous regrettons sincèrement. Pour résoudre ce problème et vous offrir une solution appropriée, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de service après-vente (SAV) en suivant ce lien : https://www.silamp.fr/pages/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Cordialement, Nora de l'équipe SILAMP France.
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★★★★★
Facile de trouver le produit dont on a besoin
Jacques R.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
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★★★★★
Commande et livraison simple et rapide
Eric B.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
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★★★★★
Top rien a dire
Philippe F.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
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★★★★★
Beaucoup de choix a des pris intéressants
Didier K.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
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★★★★★
Bon site et efficace.
Je mettrais un bémol, parfois plus lent que d'habitude, et packaging un peu léger pour le matériel.
Jean-baptiste F.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
1
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★☆☆☆☆
Des gens qui ne connaissent pas leur propre métier ; Leur métier vendre et envoyer des produits FRAGILE (Ampoules...). Leurs emballages ne sont pas adaptés à leurs produits et à leur mode de transport (Mondial Relay)... Carton beaucoup trop fragile, c'est pas "PRO". Silamp serait encore moins professionnel en rejetant sa responsabilité; son propre choix d'emballages bas de gamme, sur son transporteur Mondial Relay.
Gregoire M.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
Réponse de Silamp
Le
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'emballage et la livraison de vos ampoules. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'emballage de nos produits. Nous travaillons constamment à améliorer nos procédures d'emballage et de livraison pour garantir que nos produits fragiles, tels que les ampoules, parviennent en toute sécurité à nos clients. Si vos ampoules ont été endommagées en raison de l'emballage insatisfaisant, nous vous encourageons vivement à nous contacter directement pour organiser le remplacement des produits endommagés. Nous sommes là pour vous aider et résoudre cette situation de manière satisfaisante. Nous sommes désolés que notre emballage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre livraison par Mondial Relay, mais nous sommes déterminés à trouver une solution pour garantir que vous receviez des produits en parfait état. Nous vous remercions de nous avoir informés de ces problèmes et nous attendons avec impatience votre contact pour organiser le remplacement de vos ampoules abîmées. Cordialement, L'équipe du service client
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★★★★☆
Bonjour, la dernière commande a gardée à venir, sinon satisfait dans l'ensemble pour les autres commandes auparavant.
Pascal B.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
5
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★★★★★
Matériel de très bonne qualité
Expédition rapide et sans souci particulier
Laureano T.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
5
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★★★★★
Parfait mis a part les delais de livraison
Antonio G.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Lionel L.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
4
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★★★★☆
Navigation facile
Pascal D.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
5
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★★★★★
Très satisfait
David K.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
5
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★★★★★
Clair, bien renseigné
René M.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
5
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★★★★★
Livraison efficace et rapide....si on choisit la + couteuse. trés bon suivi téléphonique
Yves I.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
5
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★★★★★
Parfait, Conforme au descriptif.
Sylvie S.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
4
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★★★★☆
Bien, satisfait
David B.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
5
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★★★★★
Produit de qualité avec un prix accessible, reste à confirmer dans le temps
Didier C.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
5
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★★★★★
Arrivée dans les temps et bien emballé.
Philippe B.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
5
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★★★★★
Excellente prestation.
Le meilleur site pour acheter ses ampoules de tout type et à un excellent rapport qualité prix.
Les frais de port sont assez conséquents mais on peut aller les chercher sur site gratuitement (ça vaut le déplacement si on n'est pas trop loin)... Je recommande vivement... Surtout si vous cherchez des ampoules à éclairage vif blanc (4000k ou 6500k), vous ne trouverez pas moins cher ailleurs !
Reda M.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
5
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★★★★★
Commandé en remplacement d’une même lampe HS chez un client, montage simple. Fonctionnel.
Jean-claude W.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
5
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★★★★★
Très bien
Matthias L.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
4
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★★★★☆
Lampe qui éclaire très bien seul bémol il faut mettre une boîte de dérivation pour chaque lampe car on ne peut pas faire une connexion à l’intérieur de la lampe
Victor L.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
5
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★★★★★
Le navigation sur l site eétait tres facile, et le livraison était rapide.
Hedwig V.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
5
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★★★★★
Tout est parfait comme d’habitude. Conforme et livraison rapide.
Frédéric M.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
4
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★★★★☆
Parfait.
Dominique V.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
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★★★★☆
Sur le site ok
Jean Pierre V.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
3
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★★★☆☆
Pas de souci pour la navigation sur le site, livraison trop longue .
René P.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
5
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★★★★★
Simple rapide efficace c'est parfais
Guy R.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
5
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★★★★★
Parfait
Bernard F.
Le
suite à un achat du 14/09/2023