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★★★★★
basée sur 20130 avis publiés
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basée sur 20130 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Rien à signaler
Claude K.
Le
suite à un achat du 07/10/2023
4
/5
★★★★☆
Bien
Anonymous J.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
5
/5
★★★★★
Bons produits, prix corrects, livraison rapide
Jean S.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
4
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★★★★☆
J'ai voulu commander sur un site dont les entrepôts sont en France mais les retours de produits ne sont pas gratuits.
J'ai cherché sur beaucoup de sites pour trouver le produit que je souhaité. J'ai finalement commandé chez Silamp.
Lorsque ma commande est arrivée j'ai de suite vu que le produit n'était pas celui que je voulais (pas de détecteur de présence)
Heureusement que j'ai réussi à trouver pourquoi je m'étais trompé (erreur dans la description du produit sur le site Silamp)
J'ai finalement eu droit à un bon de retour gratuit.
Le colis est arrivé rapidement chez Silamp mais je n'ai pas eu de nouvelle de sa réception par Silamp.
Suite à ma demande d'informations, 10 jours après l'arrivée du colis, j'ai été rapidement remboursé.
Les produits sont de qualité et le site bien fourni.
Dommage que les retours ne soient pas gratuits.
Gaetan B.
Le
suite à un achat du 16/09/2023
3
/5
★★★☆☆
J’ai commande des ampoules à priori reprises comme dimables sur le site et en réalité elles ne fonctionnent pas avec le variateur des luminaires Luceplan!
Jacques V.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
2
/5
★★☆☆☆
Livraison vraiment en dessous de tout (ce livreur est malheureusement bien connu sur Aix pour cela). Contenu incomplet, vis manquantes, faux contacts. Je passe mon chemin.
Yves P.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison. Pour résoudre au mieux cette situation, nous vous encourageons à contacter directement notre service client à l'adresse contact@silamp.fr. Ils seront en mesure de vous assister rapidement pour résoudre les problèmes de contenu incomplet, de vis manquantes et de faux contacts. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer et nous nous engageons à prendre des mesures pour améliorer la qualité de nos livraisons à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Bonne journée, Julien de Silamp France
5
/5
★★★★★
Bien
Marc P.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
5
/5
★★★★★
Très bien. Grand choix. produits de qualité.Site internet clair.
Olivier G.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
5
/5
★★★★★
Très bon site
Rigal F.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
5
/5
★★★★★
Bien arrivé ouvert et mis en service tout est impeccable
Jean Yves F.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
4
/5
★★★★☆
Assez clair mais certaines informations techniques manquent.
Gerard G.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
5
/5
★★★★★
Livré dans les temps et cela fonctionne parfaitement
Isabelle P.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
5
/5
★★★★★
Très bien , service impeccable , soigneux et attentif. Je recommande!
J'ajoute : très bon rapport qualité prix
Marie-célestine I.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
5
/5
★★★★★
Delais respectes suivi parfait produits de qualite
Jean-luc K.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
5
/5
★★★★★
Site très clair (vu les produits vendus, le contraire aurait été étonnant !)
Claudine L.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
5
/5
★★★★★
La livraison s'est bien passée pas de problèmes
Volckaert M.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
5
/5
★★★★★
Bien reçu ma commande à la maison.Bien emballé précautionneusement.
Christian G.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
5
/5
★★★★★
Pas de probleme. très bon materiel.
Raymond M.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
3
/5
★★★☆☆
Rapidité de la livraison ?
Yves H.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
Réponse de Silamp
Le
Bonjour Yves,
Merci pour votre avis sur notre site Silamp. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de livraison de vos produits. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats.
Cordialement,
Wendy de l'équipe Silamp.
Merci pour votre avis sur notre site Silamp. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de livraison de vos produits. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients. En espérant vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats.
Cordialement,
Wendy de l'équipe Silamp.
4
/5
★★★★☆
Très bon site marchand mais je déplore que les retours SAV soient à la charge de l’acheteur
Marc L.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
5
/5
★★★★★
De bonnes promotions et un site facile à utiliser
Thérèse B.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
4
/5
★★★★☆
Bien
Emmnauel M.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
5
/5
★★★★★
Impeccable. Rien à dire. Tout est conforme, de la commande à la livraison. Produits achetés correspondent aux attentes.
Angelo P.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
4
/5
★★★★☆
Bon dans l'ensemble
Jean G.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
4
/5
★★★★☆
Répondu à mes attentes
Thierry S.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
4
/5
★★★★☆
Bien
Manolito T.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
5
/5
★★★★★
Excellente prestation - Continuez
Pierre H.
Le
suite à un achat du 11/10/2023
5
/5
★★★★★
Très bien, j'ai demander conseils avant d'acheter et on ma bien orienté vers les produit qu'il me fallait.
Esteban M.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
3
/5
★★★☆☆
Moyennement content.. je vous ai contacter pour savoir la différence entre deux produits.
J’ai insister sur l’esthétique du produit que je souhaitais commander et on m’a certifié que seulement une différence de dimension légère était à noter ainsi que quelques lumens supplémentaires mais rien d’autres.
Cependant j’ai reçu mes luminaires et il y a bien une différence esthétique comme je le pensais…
Steven C.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
5
/5
★★★★★
Commande bien arrivée et conforme
Alain B.
Le
suite à un achat du 11/10/2023