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basée sur 20287 avis publiés
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Derniers avis clients
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Rapide, parfait
Thiierry A.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
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★★☆☆☆
Bonjour, Je n'ai rien à dire sur l'éclairage et l'esthétique qui sont bons (d'un autre coté, pour des plafonniers à LED, c'est le minimum !) Je suis par contre furieux contre le concepteur, concernant en particulier le montage : a-t-il seulement une fois essayé de monter son produit ? 1) Les embouts des fis (phase et neutre) à connecter sont ridiculement trop fins, inadaptables sur quelque connecteur Wago que ce soit : obligé de les fixer dans un petit sucre, dans le même trou que les brins d'alimentation pour que le vissage écrase quelque chose et tienne… 2) Il FAUT un système de chainette, ou de boucle en nylon pour suspendre le spot au U métallique fixé au plafond, pendant que l'on fait ces raccords électriques, sinon, il faut être 2 : un qui soutient le spot et l'autre qui connecte (donc il faut aussi 2 escabeaux…) 3) Il faut surtout, avoir des vis de fixation du spot sur le U de support, à extrémité conique (schéma joint), qui trouve facilement le trou et amorce le vissage. Ces vis sont trop petites pour être "amorcées" entre 2 doigts, au ras du plafond, et leur extrémité plate est un défi au bon sens. 4) Alors que par ailleurs, leur tête cruciforme ne leur permet pas de tenir spontanément sur le tournevis : il faut donc modifier aussi la tête de ces vis, en tête TORX (creuses à 6 pans étoilés), plus congruentes au bout d'un tourne vis. 5) Enfin et surtout il faut absolument que les 2 embouts verticaux du fer de fixation au plafond, coulissent dans des guides intérieurs du bord du spot, lorsque l'on vient plaquer le spot au plafond, pour que le trou de vis de la circonférence du spot soit d'emblée aligné avec le trou fileté de la patte métallique !! 6) Encore plus simple : deux tirettes en plastique blanc, poussées par de petits ressorts, de l'intérieur vers l'extérieur venant s'encliqueter au niveau des ex-têtes de vis, et arrivant à fleur de la circonférence du spot (schéma), quasiment invisibles et en outre facilement démontable en refoulant les tirettes à l'intérieur avec un petit tourne vis. Bonjour, Je n'ai rien à dire sur l'éclairage et l'esthétique qui sont bons (d'un autre coté, pour des plafonniers à LED, c'est le minimum !) Je suis par contre furieux contre le concepteur, concernant en particulier le montage : a-t-il seulement une fois essayé de monter son produit ? 1) Les embouts des fils (phase et neutre) à connecter, sont ridiculement trop fins, inadaptables sur quelque connecteur Wago que ce soit : obligé de les fixer dans un petit sucre, dans le même trou que les brins d'alimentation pour que le vissage écrase quelque chose et tienne… 2) Il FAUT un système de chainette, ou de boucle en nylon pour suspendre le spot au U métallique fixé au plafond, pendant que l'on fait ces raccords électriques, sinon, il faut être 2 : un qui soutient le spot et l'autre qui connecte (donc il faut aussi 2 escabeaux…) 3) Il faut surtout, avoir des vis de fixation du bord du spot sur le U de support, à extrémité conique (schéma envoyé sur votre site : pas de pièce jointe possible ici), qui trouve facilement le trou et amorce le vissage. Ces vis sont trop petites pour être "amorcées" entre 2 doigts, au ras du plafond, et leur extrémité plate est un défi au bon sens. 4) Alors que par ailleurs, leur tête cruciforme ne leur permet pas de tenir spontanément sur le tournevis : il faut donc modifier aussi la tête de ces vis, en tête TORX (creuses à 6 pans étoilés), plus congruentes au bout d'un tourne vis. 5) Enfin et surtout il faut absolument que les 2 embouts verticaux du fer de fixation au plafond, coulissent dans des guides intérieurs du bord du spot, lorsque l'on vient plaquer le spot au plafond, pour que le trou de vis de la circonférence du spot soit d'emblée aligné avec le trou fileté de la patte métallique !! 6) Encore plus simple : deux tirettes en plastique blanc, poussées par de petits ressorts, de l'intérieur vers l'extérieur venant s'encliqueter au niveau des ex-têtes de vis, et arrivant à fleur de la circonférence du spot (schéma), quasiment invisibles et en outre facilement démontable en refoulant les tirettes à l'intérieur avec un petit tourne vis. Cordialement. François BEAUJEAN
Franois B.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
Réponse de Silamp
Le
Bonjour François,
Merci pour votre retour détaillé sur notre produit. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors du montage de nos spots, nous allons certainement prendre en compte vos recommandations pour améliorer nos produits à l'avenir. Nous sommes cependant ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'éclairage et de l'esthétique du plafonnier à LED. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou remarques à notre sujet.
Cordialement,
Wendy de L'équipe Silamp
Merci pour votre retour détaillé sur notre produit. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors du montage de nos spots, nous allons certainement prendre en compte vos recommandations pour améliorer nos produits à l'avenir. Nous sommes cependant ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'éclairage et de l'esthétique du plafonnier à LED. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou remarques à notre sujet.
Cordialement,
Wendy de L'équipe Silamp
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Je viens d'être livré, je n'ai pas encore essayé les produits
Joseph B.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
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Société spécialisée en luminaires proposant des produits de qualité et des prix intéressants. Commande reçue dans les délais
Roger B.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
5
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Sur la commande c'est bon sauf une ampoule qui ne fonctionne pas et je n'est pas reçu le cadeau qui était convenu
Gros Maurice G.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
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★★★★☆
Un peu long à la prise en charge, mais bon...tout va bien
Jeanfranois C.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
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Tout est parfait
Alain V.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
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Matériel bien emballé et bien protégé. Ampoules qui éclairent très bien !
Michel C.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
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★★★★☆
Ras
Christian D.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
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Sérieux et rapididé
Jean Pierre M.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
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Rapide et dans mes prix
Bernard J.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
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Marchandise conforme à la commande et reçue rapidement
Eric V.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
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Très bien à tous les niveaux - après une commande de 10 luminaires extérieurs en applique murale, avec détecteur de présence, j'en commande 5 autres...
Alain M.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
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Article correspondant à la photo et la description. Très bonne qualité du produit et livraison rapide et bien emballé.
Antonio M.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
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Envoi soigné et rapide. Produit conforme.
Jerome P.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
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Colis reçu en temps et en heure concernant les contacteurs wifi ,parfait facile a installer . Pour le thermostat cela a été plus long ,du fait d'une notice pas très claire ,et l'installation en wifi a été compliqué ,mais j'en suis venu a bout . une fois tout connecté c'est extrêmement pratique de gérer les automatismes christian S
Christian S.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
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Livraison rapide et conforme
Adriano P.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
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Ras produit correspondant a l'annonce
Pascal M.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
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Ampoules correspondant à mon attente et délai de livraison rapide.
Jeanluc B.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
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Tres professionnel renvoye article manquant tres rapidement
Catherine C.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
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Relationnel agréable . excellent produit
Jeanjacques G.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
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Tout était parfait
Luciano A.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
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Produits conformes Livraison très rapide
Alain M.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
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Top produits, à voir dans le temps si ceux ci sont fiables .
Patrick H.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
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Tout est parfait !-un grand merci !
Michele D.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
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Site fiable avec des produits de qualité, livraison rapide
Daniel A.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
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Très bien
Pierre F.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
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★★★★☆
Très bien conçu.
Wale A.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
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Livraison rapide et soignée, colis en parfait état, le contenu est conforme à ce que j'attendais, produits de bonne facture et bien emballés.
Jean Michel V.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
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RAPIDE EFFICACE ET SITE CLAIR POUR EFFECTUER LE CHOIX
Marc D.
Le
suite à un achat du 17/11/2023