Avis Silamp

Problème avec cette commande - toujours pas reçue malgré un mail disant que le colis a été remis à GLS le 6 juin. nous sommes le 15 et GLS dit n'avoir pas le colis.....

Très facile d'accès, produits et conseils professionnels Un très grand choix et un excellent rapport qualité prix

Rapide nickel

Recherche facile dur le site, livraison au showroom, service client sur place au top

Au top, rien à dire

Article non compatible à mon installation, j'ai demandé le retour qui a été accepté, mais celui-ci est à mes frais et par la poste. Le remboursement se fera sur le prix de base sans les frais d'envoi du départ. Je ne commanderai plus car en cas de retour trop d'argent perdu.

Achat rapide et facile

Aucun problème avec la commande et livraison, mais produit livré ne correspond pas à la photo sur le site. Pas de notice disponible pour ce produit heureusement le service client a envoyé une photo correspondant au montage. Pas de notice c'est ne pas savoir utiliser le produit correctement

Site très correct Cependant le produit livre n est pas à la hauteur de la description. Piètre qualité note ip65???. Je doute lourdement. Fils qui pendouiient sous la lampe. Pas de connection et dessus de lampe qui se vissé sans joint. De plus les douilles sont toutes de travers. Gros problème pour trouver des lampes de la bonne dimension. Bref très déçu.

Interlocuteurs téléphoniques compétents et disponibles.

Délaide livraison correct

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Satisfaite, navigation aisée sur le site et livraison rapide. Le produit est conforme à nos attentes.

Très bien

Ok parfait

Livraison rapide, matériel conforme, prix imbattable. Merci pour cette prestation.

Parfait !

Produit conforme à la description, bien, emballé,

RIEN A DIRE

Site claire et facile d'accès.

Pas de détecteur commander Pas la bonne adresse mais les deux facture remboursées

Produits correspondant à la description. Livraison assez rapide. Prix compétitifs.

Matériel arrivé endommagé, service client peu réactif

Très bien

La commande est très vite mise au statut « en traitement » après le passage de commande or il faut attendre plusieurs jours avant que la commande soit prise réellement en charge par Silamp et donc par le transporteur ensuite (mondial relay dans mon cas). Le colis arrive finalement quasi 15 jours après le passage de la commande. Gros efforts à faire sur la rapidité d'expédition par le vendeur. C’est la 2ème fois que ça se passe ainsi pour moi chez Silamp. Le problème ne vient pas du transporteur même si Silamp annonce 8 a 10 jours pour l’expédition, ce qui rarement le cas avec mondial relay. Conclusion : Si vous avez besoin d’un produit sous 8 jours maxi, même en le mentionnant lors de la commande, mieux vaut voir ailleurs car rien n’est fait pour vous arranger

Bon site,la livraison bien aussi,le rendu est parfait, dommage que le transfo est un peu trop epais pour le placer dans le placoplatre,dans l'ensemble je suis satisfait.

Très bon produit

Expédition rapide Choix de nombreux produits

Rapide, pas cher et bon produit..

Livraison rapide ! Spot conforme au site et en promo ! Je recommande

Expédition rapide produit conforme

Parfait, produit conforme et respect délais suivi du colis en temps réel.. Je commanderai sans hésiter.

Erreurs dans le devis

Livraison et produit OK

Commande reçu rapidement (heureusement vu les frais de port facturés !) mais transformateur défectueux Contact le sav Retour à mes frais pour un remboursement Pas satisfait du tout !

Livraison rapide

Parfait, beaucoup de détails et de conseils sur les produits.Traitement et envoi de commande rapides

RIEN A REDIRE PARFAIT DU DEBUT DE LA COMNANDE A LA LIVRAISON

Livraison rapide, SAV à l'écoute. 1 spot sur les 10 ne fonctionne pas. Ils m'en ont renvoyé un neuf.

Tout est parfait . Entiere satisfaction . Déjà recomande