Avis clients de SHOP-KAELIS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 109 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la qualité du service client et l’accompagnement réactif: les conseils techniques et l’attention portée au client sont fréquemment mentionnés comme précieux et arrangeants, avec un souci de répondre aux besoins et d’être disponibles. La fiabilité et la rapidité de livraison ressortent nettement, les commandes étant conformes et les colis bien emballés, livrés dans les délais et avec des produits qui correspondent à la description. Le site est perçu comme professionnel et facile à naviguer, offrant un large choix de pièces et une expérience d’achat fluide, avec un SAV efficace et une forte reconnaissance pour la qualité des produits. Les retours positifs incluent des mentions de satisfaction générale, de répétition des commandes et de recommandations, soulignant une impression globale de sérieux et de compétence.

Tous les avis

F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Très bien
M
Maxence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Ma commande est arrivée rapidement , et les pièces correspondaient parfaitement
S
Stephane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Livraison plus rapide que prévu , prix très correct, emballage soigné , je recommande, merci à l équipe .
J
Jason J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Commande au complet Livré rapidement
A
André J.
Note : 1 sur 5
mauvais conseil, donc commande de pièce non adaptée à mon Dax, qu'il a fallu que je modifie en prenant des pièces sur mon ancien embrayage.
Réponse de SHOP-KAELIS
Bonjour,
Mon collègue a pourtant pris le temps de répondre à toutes vos sollicitations et vous a accompagné dans toutes les étapes : conseil avant achat jusqu'au montage. Pour finalement lire que la pièce TAKEGAWA vendue est de piètre qualité et bien d'autres choses encore...
Nous sommes navrés que malgré ce temps consacré vous ayez cet avis sur notre e-boutique. Cordialement,
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
En un mot "professionnel "!
A
Andre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Merci kaelis je recommande nickel
M
Martial F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Super
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Rapide et pro. Produits conformes à la description
A
Alexandre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Top!
G
Gilbert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
parfait
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Les pièces détachées étaient conformes à la commande. Délai de livraison respectée. SAV efficace car il a toujours répondu à mes questions sur certaines pièces.
M
Maxime T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
bien
R
Ricardo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Muito bom recomendo
J
Johnny L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Arriver rapidement merci
M
Mikael A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Top Très bon conseil rapide efficace
A
Andre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Commande bien emballée. Produit conforme Merci KAELIS
C
Cedric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Qualité prix parfait
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Super rien à dire Livraison rapide bon pro.
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Très bien
F
Francesco G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
très satisfais de ma commande ,ce n'est pas ma première commande passer chez vous et toujours contant de vos envois garinelli
L
Lasse K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Great deal and fast shipment +++++++
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Préparation et Expédition rapide rien à dire
A
Ana E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Perfecto
N
Nicolas Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Impeccable bien reçu
S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
RAS
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
bien,, mais 3 semaine pour livraison..
D
Denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Pas encore monter le kit chaîne, mais l'emballage reste a revoir parce que voir le pignon et la couronne se balader dans un carton c'est pas tip top, bon c'est pas de la faute a shop kaelis c'est la marque qui emballe le produit comme ça mais bon... Sinon rien a redire, je repasserai prochainement commande pour un moteur 110cc ;)
R
Regis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Impecable
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Délais de livraison rapide. Produit de bonne qualité
E
Eric S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
11 jours après ma commande, était d’envoi de colis de leur part ( porte bagages reçu pour un pot d’échappement commandé ). Échange de mail pour réclamation et renvoi du mauvais colis reçu à ma charge. Colis du pot d’échappement enfin reçu 13 jours plus tard mais sans remboursement de mes frais de renvoi. Obligé de refaire un mail de réclamation de remboursement chez Kaelis. Au final, 24 jours d’attentes pour recevoir le bon colis d’un shop situé dans le sud de la France. SAV vraiment peu respectueux des clients et politique commerciale immature dans le traitement des problèmes qu’ils génèrent au client sans même un mot d’excuse. Je pense qu’ils n’ont absolument rien compris à la vente en ligne et au respect des services à rendre. C’est un shop à fuir si vous voulez être satisfait ! Perso,
V
Virgil B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Parfait . Livraison rapide . Tarif appréciable.
F
Francois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Envoi rapide des commandes mais manque d'informations quand les produits nécessitent un délai d'approvisionnement plus long que celui affiché. Il semble préférable de commander séparément les produits en stock de ceux qui ne le sont pas. Equipe néanmoins réactive.
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Site au top, rapide, et les pièces livrées sont celles commandées, Digne de confiance !!!
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Dans les temps,bien emballé, merci Shop-Kaelis.
A
André N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Ok
B
Boris B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Service rapide et de qualité
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Commande conforme livraison rapide merci
J
Jason D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Piece reçu pas de bonne qualité ,service client totalement inexistant je ne recommande pas
S
Sébastien W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Top, Rapide et trouvé sur ce Shop vis torx quantité à l unité impossible ailleurs.