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basée sur 1975 avis publiés
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Efficace, pas de surprise, envoyé rapidement, pour info reception 16 jours après commande pour la Calédonie.
Je réitérai.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2017
5
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★★★★★
Très bonne adresse !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2017
5
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★★★★★
Rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2017
5
/5
★★★★★
Très complet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2017
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2017
1
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★☆☆☆☆
Aucun suivi client sur un retard de livraison. Colis arrivé en mauvais état. Relation client nul!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2017
Réponse de Shop Ino-Rope
Le
Bonjour Monsieur,
Vous nous avez passé commande de cordages le 6/03 à 20h en expédition Colissimo. Votre colis vous a été expédié le 7/03 à midi, conformément à nos engagements de réactivité sur l'envoi de produits en stock.
Malheureusement votre colis a subi une erreur de tri à la poste. Du 8 au 11 - date à laquelle le facteur s'est finalement présenté à votre domicile - nous avons passé chaque jour une bonne heure avec La Poste pour obtenir plus d'information, en vain. Nous nous sommes eu au téléphone chaque jours et vous avons tenu informé de nos démarches. Vous nous avez demandé de nous déplacer au centre de tri pour récupérer votre colis, ce qui nous était matériellement impossible compte tenu de la politique de transport de La Poste.
Nous avons mis toute la bonne volonté du monde pour résoudre ce problème avec La Poste et vous informer du suivi de ce transport. Nous vous avons offert une remise sur vos futures commandes, geste commercial que vous avez refusé. Cette offre reste bien évidement valable.
Nous mettons chaque jour tout en œuvre pour satisfaire nos clients et/ou lecteurs, en témoignent les différents avis positifs laissés sur notre site, et sommes sincèrement désolés de cette expérience malchanceuse.
Je vous prie, Monsieur, de croire en notre bonne foi dans cette affaire et vous demande de bien vouloir reconsidérer l'image que vous avez pu vous faire de nos services.
En espérant vous revoir sur Ino-Rope.com.
Alexandre Sahal
Directeur Commercial
Vous nous avez passé commande de cordages le 6/03 à 20h en expédition Colissimo. Votre colis vous a été expédié le 7/03 à midi, conformément à nos engagements de réactivité sur l'envoi de produits en stock.
Malheureusement votre colis a subi une erreur de tri à la poste. Du 8 au 11 - date à laquelle le facteur s'est finalement présenté à votre domicile - nous avons passé chaque jour une bonne heure avec La Poste pour obtenir plus d'information, en vain. Nous nous sommes eu au téléphone chaque jours et vous avons tenu informé de nos démarches. Vous nous avez demandé de nous déplacer au centre de tri pour récupérer votre colis, ce qui nous était matériellement impossible compte tenu de la politique de transport de La Poste.
Nous avons mis toute la bonne volonté du monde pour résoudre ce problème avec La Poste et vous informer du suivi de ce transport. Nous vous avons offert une remise sur vos futures commandes, geste commercial que vous avez refusé. Cette offre reste bien évidement valable.
Nous mettons chaque jour tout en œuvre pour satisfaire nos clients et/ou lecteurs, en témoignent les différents avis positifs laissés sur notre site, et sommes sincèrement désolés de cette expérience malchanceuse.
Je vous prie, Monsieur, de croire en notre bonne foi dans cette affaire et vous demande de bien vouloir reconsidérer l'image que vous avez pu vous faire de nos services.
En espérant vous revoir sur Ino-Rope.com.
Alexandre Sahal
Directeur Commercial
5
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★★★★★
Très bien avec de bon conseils et tutos interessants
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2017
5
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★★★★★
Bonheur du regatier
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2017
5
/5
★★★★★
Site internet facile à utiliser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2017
5
/5
★★★★★
Et bravo pour les tutos
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2017
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2017
5
/5
★★★★★
Site ergonomique et efficace, service client réactif !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2017
4
/5
★★★★☆
Bonnes photos mais pas d'information sur le nombre de fuseau.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2017
5
/5
★★★★★
Ecoute, conseil, tarif et délai de livraison : tout est au top chez Ino-Rope!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2017
4
/5
★★★★☆
Les conseils en lignes donne toutes satisfactions et compense parfois le manque de précisions
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2017
5
/5
★★★★★
Envoi très rapide, produits de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2017
5
/5
★★★★★
Tres interessant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2017
5
/5
★★★★★
Super service, très disponible et conseils professionnels.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2017
4
/5
★★★★☆
Efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2017
5
/5
★★★★★
J'ai apprécié les conseil de mathieu,et le petit mot de mathieu sur le bon de livraison. j'ai aussi apprécié de pouvoir me fournir en cordage lancelin. et les conseils et astuces en ligne relatifs au matelotage. j'apprécierai que vous etoffiez votre offre en produits glowfast (pigments), et qu'inorope partage d'avantages de trucs et astuces issus de l'expérience de la course au large ( ,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2017
5
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★★★★★
Au top, comme toujours !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2017
5
/5
★★★★★
Je trouve ce que je veux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2017
5
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★★★★★
Vendeur sérieux, y compris en sav. Je recommande vivement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2017
4
/5
★★★★☆
Bonne réactivité, prix correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2017
5
/5
★★★★★
Produit facile à trouver sur le site, bonne description, livraison rapide et conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2017
5
/5
★★★★★
Le service est de bonne qualité mais je trouve dommage de ne pas avoir la possibilité de choisir un délai de livraison moins rapide et donc moins excessif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2017
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2017
5
/5
★★★★★
Très interessant et très professionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2017
5
/5
★★★★★
Très bon accueil et réactivité. Commande livrée dans les temps, très bon service.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2017
5
/5
★★★★★
Très bien , à recommander!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2017