9.6/10
★★★★★
basée sur 1975 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆
Choix des couleur - mise à jour site internet
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2017
Réponse de Shop Ino-Rope
Le
Bonjour Xavier, Merci pour votre retour. Nous travaillons d’arrache-pied pour sortir avant la fin de l'année une refonte du site. Au passage, une refonte de l'offre Ino-Rope est également au programme !
On espère que ces nouvelles versions vont vous plaire ! Encore un tout petit peu de patience 🙂
Bonne semaine
3 /5
★★★☆☆
Difficile de recommander, je n'y suis pas arrivé, j'ai abandonné après diverses tentatives !
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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 14/07/2017
Réponse de Shop Ino-Rope
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Bonjour M. Buekenhout, nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas amené entière satisfaction. N'hésitez pas à nous appeler en direct quand quelque chose bloque, il y a toujours quelqu’un au bout du fil pour vous aider dans les heures d'ouvertures (9.00 - 18 h en semaine) !
Vous pouvez également nous faire un mail sur contact@inorope.com pour nous expliquer ce qui n'a pas fonctionné, on vous fera un petit cadeau en retour 🙂
On travail jour après jour à fluidifier l’expérience utilisateur de notre site, une refonte est d’ors et déjà dans les tuyaux ! On va en parler bientôt ! Bonne journée et à votre disposition
3 /5
★★★☆☆
J'ai obtenu très rapidement ce dont j'avais besoin. Le chat chatbot était efficace pour répondre à mes questions. Par contre les coûts de transport vers la Belgique sont prohibitifs. Uniquement la formule DHL Express est proposée. Je ne suis pas sur de jamais recommander à cause de ça.
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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 07/07/2017
Réponse de Shop Ino-Rope
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Bonjour M. Laurent,
on a pris bonne note de vos remarques. Nous travaillons actuellement à la traduction de notre plate-forme et donc nous travaillons de fait sur les coûts de livraison hors de France. On espère pouvoir vous offrir de bien meilleurs services dans les mois à venir !
D'ici la, la solution est de nous contacter par mail (contact@inorope.com) ou téléphone pour passer commande car on a depuis trouvé une bien meilleure solution vers la Belgique (mais cette solution n'est pas encore sélectionnable en ligne pour l'instant).
Encore merci pour votre retour et on espère à très vite.
3 /5
★★★☆☆
Site sympa.
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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 20/05/2017
3 /5
★★★☆☆
Déçu par le contenu du kit par rapport aux photos présentes sur le site.
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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 18/12/2016
Réponse de Shop Ino-Rope
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Bonjour Pierre, en effet la photographie montre le kit au complet, mais il faut le configurer selon vos besoins : c'est vous qui choisissez son contenu, on ne vous l'impose pas :). Vous n'avez pas choisi l'option trousse en cuir, aussi elle ne vous a été ni facturée ni envoyée. Sachez toutefois qu'elle est disponible à l'adresse suivante : http://www.inorope.com/shop/trousses/trousse-de-matelotage-plate/ Envoyez nous un petit mail qu'on vous la propose au prix remisé du kit 🙂 ! Cordialement, Alexandre