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basée sur 1510 avis publiés
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Derniers avis clients
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/5
★☆☆☆☆
Très déçu de votre changement de programme fidélité... De plus, lors de chaque venue en magasin, les conseillères ne sont pas du tout professionnelles, elles bondissent sur les clients et ne savent pas renseigner...
Charlène C.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Réponse de Shop Coiffure
Le
Bonjour
Merci pour votre commentaire. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle.
Pourriez-vous nous en dire plus afin d'améliorer la qualité de service et d'accueil?
Magasin fréquenté et coordonnées
Nous attendons votre retour par mail: service.client@shopcoiffure.eu
Bonne journée
L'équipe Shop Coiffure
Merci pour votre commentaire. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle.
Pourriez-vous nous en dire plus afin d'améliorer la qualité de service et d'accueil?
Magasin fréquenté et coordonnées
Nous attendons votre retour par mail: service.client@shopcoiffure.eu
Bonne journée
L'équipe Shop Coiffure
4
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★★★★☆
Bonne expérience.
Claire-marie P.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
2
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★★☆☆☆
Première fois que j'ai une demande de retour d'un article pour lequel j'ai appelé 10 fois, envoyé des mails sur l'adresse mail et sur min compte sans aucune réponse pendant plus d'une semaine. J'ai eu finalement un retour car mon dernier mail n'était pas très cordiale, dommage de devoir se fâcher pour avoir une réponse. Le système de retour est très compliqué, peut être revoir pour une amélioration. L'expérience client n'en sera que meilleur.
Emilie W.
Le
suite à un achat du 04/06/2023
Réponse de Shop Coiffure
Le
Bonjour
Nous sommes désolé pour l'attente, mais le service client été indisponible suite à un bug, mais dés sa reprise nous avons traité votre demande, suite à votre erreur de commande, avec un bon de retour et une réexpédition du produit a échanger.
Bonne journée
Service client Shop Coiffure
Nous sommes désolé pour l'attente, mais le service client été indisponible suite à un bug, mais dés sa reprise nous avons traité votre demande, suite à votre erreur de commande, avec un bon de retour et une réexpédition du produit a échanger.
Bonne journée
Service client Shop Coiffure
5
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★★★★★
Site très sérieux. Envoi rapide et soigné
Hélène L.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
5
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★★★★★
¡Excelente producto!
Leanna R.
Le
suite à un achat du 21/05/2023
5
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★★★★★
Les vendeuses sont au top
Catherine A.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
5
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★★★★★
Commande reçue rapidement. Service efficace.
Marie-louise D.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
5
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★★★★★
Beaucoup de choix sur le site et livraison rapide
Christine G.
Le
suite à un achat du 13/07/2023
5
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★★★★★
Parfait rapide et ce que je voulais
Elodie R.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
5
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★★★★★
Très bien ! envoi rapide et bons produits bien emballés
Anne M.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
5
/5
★★★★★
Achat de produits récurrents, sans nécessité de conseils particuliers
Sabrina C.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
5
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★★★★★
Envoi rapide conte signature, article conforme
Catherine L.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
5
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★★★★★
Efficace
Gaëlle V.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
5
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★★★★★
Bons produits livrés rapidement
Amandine B.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
1
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★☆☆☆☆
Je suis encore en conflit avec le sav, j'ai reçu un article défectueux, je l'ai signalé pour un retour, et le sav me dit qur ce n'est pas possible qu'il soit defectueux(donc je ment) et qur ce n'est pas normal d'avoir fait le signalement une semaine après, sans tenir compte des vies de chacun. Une folie tout simplement, mais ça va pas se passer comme ça, lamentable je n'ai jamais vu ça. Je reviendrai vous narer la suite
Safia P.
Le
suite à un achat du 19/07/2023
4
/5
★★★★☆
Bonjour juste j'aurais aimé avoir la pompe pour utilisé au mieux la grande bouteille de shampoing que j'ai acheté (afin de ne pas faire de gaspillage vue la contenance du flacon ) Merci
Catherine C.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
5
/5
★★★★★
Très bien
Marion B.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
5
/5
★★★★★
Parfait
Dany P.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
5
/5
★★★★★
Rien à dire livraison rapide. Produit conforme à la description
Françoise S.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
5
/5
★★★★★
C’est vraiment un site où les produit sont pas chère et la livraison très rapide et sécurisé. Je recommande beaucoup je suis très satisfaite.
Isabel G.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Manque totale de professionnalisme ! Une fois le payement validé, aucune aide n’est apportée pour la livraison !!! Débrouillez vous …..
Malika B.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
4
/5
★★★★☆
Regrettable de ne plus avoir la carte avec -50% mais toujours ravie des produits.
Christelle F.
Le
suite à un achat du 16/06/2023
4
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★★★★☆
Le lisseur rend les cheveux doux et brillants Seul bémol je trouve que les plaques larges ne sont pas très pratiques, le lisseur est un peu lourd et il est bruyant.
Elodie J.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
5
/5
★★★★★
Commande recue rapidement
Sandrine D.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
4
/5
★★★★☆
Super R.A.S
Michel D.
Le
suite à un achat du 03/05/2023
5
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★★★★★
Au top !
Isabelle Z.
Le
suite à un achat du 16/05/2023
4
/5
★★★★☆
R a s
Jessica A.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu le 1er colis.
Marie-claire B.
Le
suite à un achat du 25/04/2023
5
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★★★★★
Article bien emballé et reçu rapidement 👍mérci à toute l équipe 🙂
Corinne E.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
5
/5
★★★★★
Tout parfait
Stéphane B.
Le
suite à un achat du 12/04/2023