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basée sur 1510 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Parfait livré rapidement produits performant.
Hanane B.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
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★★★★★
Livraison rapide.produit conforme que je connais depuis longtemps.
Sandrine V.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
5
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★★★★★
Réception rapide prix correct et très bien emballé Je recommande ce site
Mado M.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
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★★★★★
Commande conforme à mes attentes et livrée dans les délais
Géraldine C.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
5
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★★★★★
Bons produits , arrivent rapidement et correctement emballés, je recommande.
Régine L.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
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★★★★★
Livraison très rapide Merci
Karine B.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
5
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★★★★★
Commande passée facilement. Livraison dans les temps
Najiha S.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5
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★★★★★
Très réactif, livré en temps et heure.
Agnès P.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
5
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★★★★★
Tout s'est bien passé .
Bruno B.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
5
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★★★★★
Bon service. Bon produit. Bon prix
Patricia G.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
5
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★★★★★
Prix correct. Grand choix. Livraison rapide et conforme à la commande.
Valérie D.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
5
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★★★★★
Commande reçue rapidement comme prévu
Sylvette R.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
5
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Top
Gaëlle V.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
5
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★★★★★
Envoi rapide et commande exact cette fois ci
Stéphanie B.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
1
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★☆☆☆☆
Hello à tous, Shop Coiffure nous avait vendu une carte "pass eternity" qui nous donnait droit à 30% de réduction immédiate en magasin : cette carte nous a couté tout de même 50€, mais avantages à vie, donc je l'ai prise. 2023 les règles changent et la carte Pass Eternity n'existe tout simplement plus : 50€ de volés, confiance perdue et colère ! Je me décide à commander sur Internet une tube de couleur acheté le second à moitié prix = ok pour moi. Je passe commande et dans mon carton il manque un tube de couleur le 9.3 : téléphone Shop Coiffure est injoignable, j'ai donc fait une réclamation par écrit, j'ai reçu une réponse automatique. Aujourd'hui j'ai payé un tube de couleur que je n'ai jamais reçu : c'est du vol !! Cette enseigne est de pire en pire niveau respectabilité du client : ils nous prennent pour des vaches à lait clairement. Donc Enseigne à fuir et au plus vite.
Murielle C.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
Réponse de Shop Coiffure
Le
Bonjour madame
Merci pour votre avis. Il nous semble que vous avez eu le service client au téléphone et que votre soucis de tube 9.3 a été résolu rapidement par la réexpédition de l'article le jour même.
Votre dernière commande s'est bien passé et a été livré dans les temps et complète.
Lors des échanges avec le service client, nous vous avons demandé de nous faire parvenir un mail explicatif concernant le programme de fidélisation, et que nous ne manquerons pas de transmettre au service client magasin , mais vous avez refusé et pas trouvez nécessaire de le faire. Le service client magasin est toujours ouvert pour un échange.
Merci de revoir votre note car nous avons tout a fait répondu à vos attentes et géré vos demandes le plus rapidement possible .
Bonne journée
Shop Coiffure
Merci pour votre avis. Il nous semble que vous avez eu le service client au téléphone et que votre soucis de tube 9.3 a été résolu rapidement par la réexpédition de l'article le jour même.
Votre dernière commande s'est bien passé et a été livré dans les temps et complète.
Lors des échanges avec le service client, nous vous avons demandé de nous faire parvenir un mail explicatif concernant le programme de fidélisation, et que nous ne manquerons pas de transmettre au service client magasin , mais vous avez refusé et pas trouvez nécessaire de le faire. Le service client magasin est toujours ouvert pour un échange.
Merci de revoir votre note car nous avons tout a fait répondu à vos attentes et géré vos demandes le plus rapidement possible .
Bonne journée
Shop Coiffure
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★☆☆☆☆
Bonjour alors déjà ma commande a eu un peu de retard bon 1 jour mais pas grave mais le souci c’est l’emballage de la patine, le souci c’est que le tube est sale et poquer est ce normal?! Je trouve sa ni propre ni normal que l’emballage du tube où il y a le produit soit poque comme si il était tombé et toucher par des mains sales ! Première fois je vois sa franchement déçu
Basma T.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
5
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★★★★★
Pour ma première commande je suis satisfaite en tous points.
Ghislaine C.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
5
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★★★★★
Très bien
Marie V.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
5
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★★★★★
Parfait livraison très rapide
Caroline C.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
4
/5
★★★★☆
Pas de surprise, je connais les produits commandés dont je suis satisfaite. Par contre on m'annonçait une livraison samedi avec un créneau horaire précis, je suis restée chez moi à attendre le colis qui n'est arrivé que lundi....
Françoise F.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
2
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★★☆☆☆
Le montant de ma commande 40€ prélevé 2 fois j attends le remboursement
Evelyne B.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
Réponse de Shop Coiffure
Le
Bonjour madame
Le remboursement de votre commande a bien été fait le 20 novembre 2023. Vous avez reçu par mail un justificatif de remboursement par le module du site. Le délais pour voir sur votre compte ce remboursement est en fonction des banques, généralement dans les 5 à7 jour il est visible.
Merci de revoir votre note car à ce jour nous avons répondu à votre demande et résolu le problème.
Bonne journée
Shop Coiffure
Le remboursement de votre commande a bien été fait le 20 novembre 2023. Vous avez reçu par mail un justificatif de remboursement par le module du site. Le délais pour voir sur votre compte ce remboursement est en fonction des banques, généralement dans les 5 à7 jour il est visible.
Merci de revoir votre note car à ce jour nous avons répondu à votre demande et résolu le problème.
Bonne journée
Shop Coiffure
5
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★★★★★
Super comme d'habitude 🙂 merci shop coiffure !🤩
Gaëlle F.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
2
/5
★★☆☆☆
Service client déplorable. On n'a pas le droit à l'erreur..
Laetitia M.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
5
/5
★★★★★
Tbien
Dolores P.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
4
/5
★★★★☆
Reçu commande rapidement Conforme à mes attentes
Irene F.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison dans un délai convenable MAIS mon produit était à moitié vide à la réception sans que cela résulte du transport Donc lors de l’emballage la personne a mis un produit non rempli sans scrupules !!! Ça fait cher au résultat final
Eva T.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
5
/5
★★★★★
Toujours tres satisfaite
Colette P.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
5
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★★★★★
Bien
Stéphanie P.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5
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★★★★★
Très bien ! Livraison dans les temps .
Carine P.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
5
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★★★★★
Très bien. Dommage que le magasin ait fermé
Jessica A.
Le
suite à un achat du 19/10/2023