Avis Shop Coiffure

Attention à l emballage de vos colis le couvercle du masque était cassé du coup plein de produit rependu dans le colis j nettoyé et gardé quand même et mis mon ancien couvercle si non tout ok

Neant

Bonjour Très déçue de la livraison qui était programmée a mon domicile mais qu'il a fallut aller la récupérer ailleurs.

Dommage je n’ai pas reçu de texto ou autre pour me prévenir que ma commande était livrée au point relais

Livraison à domicile pas du tout fiable, plusieurs appels du livreur avec impossibilité de lui parler et vis versa ( matériel défectueux ) Obligé d'aller récupérer le produit dans un point relais alors que j'ai payé pour la livraison à domicile.

Bien

Délai de livraison long

Le même service client typiquement français. Vous entrez et ils ne vous disent jamais bonjour, vous avez de la chance s'ils lèvent la tête pour reconnaître qu'ils savent que vous entrez dans leur boutique. Indifférent. Surprise, surprise ! En général, lorsqu'un client entre dans votre boutique, levez la tête, regardez-le et dites bonjour. Ce n'est pas sorcier. La règle « 101 » du service client !

Magasin "triste"

Produit vernis ongles sèche. Produit périmé.

Vendeuses peu agréables, souvent de mauvais conseil, politique de vendre certains produits uniquement aux professionnels qui oblige à faire plusieurs boutiques pour avoir tout...

Pas envie de rentrer dans les détails mais avis correspondant aux 2 étoiles données

Pas beaucoup de choix

Le shampooing est arrivé semi ouvert ce qui fait qu il avait coulé dans le coli

Une des bouteilles de shampoing était ouverte et a coulé lors de la livraison

Responsable pas très sympa et avantage fidélité ou réduction absolument inintéressant .Je vous laisse conclure

Au bout de 5 ans d’achat je me Rend compte que le programme fidélité est vraiment pas intéressant je n’achèterais plus

À peine rentré les vendeuses viennent nous voir. Parfois un peu pénible surtout quand on viens régulièrement et qu’on sait ce qu’on veut.

Mal conseillé. Nous dirige sur des produits qui ne conviennent pas forcément.

Commande arrivée rapidement mais erreur sur le modèle. Dommage

Les vendeuses forcent la main, ce n’est pas agréable.

Je commande toujours ces 2 produits , shampoing et soins repigmentants cuivré "Blanche Cosmétique" sur ce site. Je reçois régulièrement une réduction mais qui évidement elle ne marche jamais pour cette option cuivré et seulement celle là...étrange non?

Je suis très déçue la livraison devait être gratuite jusqu’à la date de mon achat et j’ai dû payer les frais de livraison

Tout dépend de la conseillère sur qui vous tombez je pense. On m’a donné de bons conseils pour les soins cependant j’ai fait confiance aveuglément pour changer ma couleur de cheveux. J’avais préciser ne pas vouloir être rousse (j’étais blonde très claire et je voulais passer au châtain clair), cela aurait pu paraître simple comme demande. J’ai cependant fini rousse… j’ai dû faire une décoloration qui m’a détruit les cheveux pour passer à la couleur que je souhaitais initialement… Si vous souhaitez changer de couleur de cheveux aller directement chez un coiffeur… Vraiment extrêmement déçue.

La responsable du magasin n’est pas aimable..

Bonjour, Je suis coiffeuse professionnels j achète chez shop coiffure quand j ai pas le temps d aller chez bleu libellule. Car bleu libellule mon propose la carte vip. Donc je gagne des avantages exceptionnel. C est dommage que vous proposez pas ce service. Cordialement nissette.

Les vendeuses pourrais être plus agréable et moins jugeante quand on rentre dans le magasin

Trois étoiles pour la conformité du matériel livré. Moins deux étoiles pour une livraison tardive mais sur tout incomplète : j’ai réglé un supplément de 0,90 € pour un emballage cadeau inexistant !

Je me suis fait avoir sur le format des bouteilles d’oxydants et des shampooings. Il faudrait plus de clarté sur la quantité des liquides.

Le montant de ma commande 40€ prélevé 2 fois j attends le remboursement

Service client déplorable. On n'a pas le droit à l'erreur..

Bien

J'attends toujours ma commande passée le 23/10/2023....

Bonjour, être obligé de commander en ligne parce que les prix en magasin sont plus élevés, c'est pas normal!

1 produit oublié dans ma commande. Après réclamation auprès du service client j’ai reçu un complément 2 jours après. Ce qui est étrange c’est le fait qu’il n’y ait pas de numéro de téléphone sur lequel on peut joindre un conseiller.

Première fois que j'ai une demande de retour d'un article pour lequel j'ai appelé 10 fois, envoyé des mails sur l'adresse mail et sur min compte sans aucune réponse pendant plus d'une semaine. J'ai eu finalement un retour car mon dernier mail n'était pas très cordiale, dommage de devoir se fâcher pour avoir une réponse. Le système de retour est très compliqué, peut être revoir pour une amélioration. L'expérience client n'en sera que meilleur.

Commande passée le 19 mars 2023 et articles toujours pas livrés !!!

Très bon accueil et conseil à SHOP COIFFURE d'Ambérieu-en-Bugey. Si je met trois étoiles c'est pour les énormes changements de réductions comparé à avant, je ne pourrais plus acheter là-bas aussi souvent qu'avant, c'est vraiment dommage.

Tes compliqué pour les nouvelles ristournes

Pas très satisfaite