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basée sur 3346 avis publiés
Derniers avis clients
Expédition très rapide! Envoyé le jour même de la commande! Je recommande!
Cadeau recu avec satisfaction
Livraison très rapide, et magnifique produits
Livraison rapide et article conforme à mon attente.
Très déçue de mon achat car je ne pensais pas avoir acheté la mauvaise gigoteuse.. Cependant comme il n’y a qu’une photo de la gigoteuse fermée comme descriptif impossible de savoir si c’est bien le bon modèle commandé... J’aurais voulu plutôt une gigoteuse évolutive ( avec à l’interieur de quoi mettre l’enfant dedans ) et non pas une gigoteuse d’enmaillotage simple. Au prix du produit le site pourrait au moins mettre des photos de l’interieur des gigoteuse sont !!!
Malgré le soin apporté à la rédaction et à l'illustration de notre Catalogue, ainsi que la disponibilité de notre Service Clients, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas pu sélectionner la référence correspondant à vos attentes.
Sur notre Boutique en ligne il y a 4 modèles de gigoteuses d'emmaillotage, chacun soigneusement classé dans sa catégorie. Parmi la Collection multi usage il y a les "classiques" et les "réversibles" comme le modèle Stella que vous avez commandé.
Les fiches descriptives de notre Catalogue en ligne sont spécifiquement détaillées afin que les Parents aient toutes les informations nécessaires pour faire leur choix selon leur budget et leurs préférences. Aussi, pour le modèle Stella qui est un modèle réversible, les photos présentes dans notre Catalogue montrent bien les 2 côtés ainsi que l'intérieur, car une fois ouverte, la gigoteuse d'emmaillotage réversible est idéale comme tapis d'éveil ou couverture d'appoint. Il n'existe pas de gigoteuse évolutive réversible, la poche intérieure ne pouvant pas se retourner. En plus de la description du Catalogue écrite et visuelle, notre rubrique F.A.Q présente avec précision les différences entre chaque catégorie de gigoteuses d'emmaillotage https://www.sevirakids.com/content/2-questions-frequentes nous regrettons ainsi que vous n'avez pas pu prendre connaissance de ces informations avant de faire votre choix.
Nous espérons que vous prendrez plaisir à utiliser votre gigoteuse et nous tenons à votre disposition pour tout complément d'information ou demande d'échange selon les dispositions prévues par nos Conditions Générales de Vente.
Bien cordialement,
Le Service Clients Sevira Kids.
Très bons produits bien pensés et de bonne qualitè. L ergonomie du site n est pas évidente il fqut donc passer in peu de temps et ouvrir les fiches produits pour trouver ce que l on souhaite et eviter les retours.
Livraison très rapide. Commande reçue le lendemain.
Delai respecté matiere super mon petit fils a bien apprecie
Article livre rapidement
Livraison rapide Super produit
Livraison rapide, articles conformes, bon rapport qualité prix.
Site ok
Bien
Site agréable et pratique,envoi très rapide de la commande
Commande facile
Livraison rapide, produit de qualité.
Tres bien site tres clair et rapide de livraison
Expedition rapide
Pas super contente car il manque un élément dans ma commande et que du coût c'est perdu pour moi je pense que c'est la première et dernière fois que je commande car pour eux je l'ai reçu mais bon
L'état des stocks et l'enquête interne menée après votre réclamation confirme que votre commande - par ailleurs conséquente - était complète. De plus aucune réclamation n'a été faite auprès de la Poste pour signaler une éventuelle avarie sur le conditionnement de votre colis, qui vous est parvenu intact et qui a été préparé avec le plus grand soin.
Vous comprendrez qu'en terme de fidélisation de notre Clientèle, il n'est évidemment pas dans notre intérêt d'envoyer des commandes incomplètes. Ainsi lors de nos échanges nous avons effectué toutes les vérifications nécessaires prouvant notre bonne foi, ce pourquoi nous sommes profondément attristés de cette réclamation nuisant à notre image de marque et au dévouement quotidien vis-à-vis des nombreux Clients qui nous font confiance.
Cordialement,
Le Service Clients Sevira Kids.
Accessible et simple d’utilisation
Super rapide!
Produits top livraison très rapide
De très bons produits
Commande arrivée dans les délais
Site vraiment très sérieux. Ravie de ma commande
Rapide tres bien pour ma part
Parfait, rapide, correspond bien aux articles commandés
Certains produits sont supers, d'autres beaucoup moins bien. Déçue qu'il n'y ai pas là possibilité de retour gratuit, déjà que la livraison est payante.
Très bon site, j'ai été livré dans les délais prévus. J'ai bénéficié du suivit tout au long
Rapide et efficace
Très rapide, très satisfaite du produit , parfait
De très belles choses à découvrir
Parfait
Dommage que sur les robe ce soit Des dessin en 3D et non pas de la vrai matière , même si cela et bien informé sur la description des vêtements... je trouve cela cher du coup
Site fiable et sérieux produit de très bonne qualité
Expédition très rapide et soignée
Je suis ravie , très bon produits et très bonne qualité
Très sérieux Très bon produit
J'adore la commande e arriver au out de 3 jour bonne qualité
Je recommande, un bel produit, une bonne qualité!