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basée sur 3007 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Ma commande malgré le suivi marqué distribué dans la boite aux lettres je n'ai pas eu ma commande
Alain G.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
Réponse de
sespdistribution
Le
Bonjour avez vous contacter notre service client ? et votre facteur ? celui qui a flashé votre commande en indiquant la remettre dans votre boite aux lettres ?
1/5
★☆☆☆☆
C’est une honte !!! Des pièces de très mauvaises qualité,j’exige de me faire rembourser!!!service après vente inexistant !!! J’espère sincèrement que vous ferez faillite prochainement !!!
Léo S.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
Réponse de
sespdistribution
Le
Salut Léo, je suis désolé que ta boutique de vente ne fonctionne pas, et que tu doivent fermé ton magasin, après nous mettre une mauvaise évaluation, ne changera rien a ta vie de M....E,
et ta jalousie te perdra, a zut c'est déjà fait
;-))
et ta jalousie te perdra, a zut c'est déjà fait
;-))
1/5
★☆☆☆☆
Communication très difficile. Pas reçu les bons joints. J'attends toujours les bons, je ne sais pas quand ils arriveront. Pas de suivi... Pas satisfaisant du tout.
Joel W.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
1/5
★☆☆☆☆
J'ai renvoyé la serrure et depuis 1 semaine je n'ai aucun retour
Marc D.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
Réponse de
sespdistribution
Le
Bonjour Marc, nous sommes désolés pour ce délai de retour de serrure et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous travaillons constamment à améliorer notre service client et nous espérons pouvoir vous apporter une réponse rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance.
1/5
★☆☆☆☆
Délai de livraison pas respecté
Carlos G.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de
sespdistribution
Le
Bonjour Carlos. Nous sommes désolés chronopost ne garantie plus le 24h, Nous comprenons votre frustration 😉 et nous ferons de notre mieux pour satisfaire vos besoins.
1/5
★☆☆☆☆
Le joint reçu n'est pas de qualité à décoite, cela fuit toujours pire qu'avec l'ancien déja usé. Je dois continuer mes recherche pour trouver ailleurs.
Christian D.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
Réponse de
sespdistribution
Le
Bonjour Christian, si vous avez besoin d'aide pour la mise en place des pièces faite intervenir un pro SVP
1/5
★☆☆☆☆
J ai rien recu encore Malgré sur le suivi bien indiqué livré
Ben Naima D.
Le
suite à un achat du 30/07/2023
Réponse de
sespdistribution
Le
Bonjour Ben Naima, nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre produit et nous allons nous efforcer de trouver une solution rapidement. Merci de votre patience.
1/5
★☆☆☆☆
A ce jours toujours rien reçu
Michel T.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
Réponse de
sespdistribution
Le
Bonjour Michel,
des que vous payerai la commande elle sera envoyé .
c'est la règle du jeux.
des que vous payerai la commande elle sera envoyé .
c'est la règle du jeux.
1/5
★☆☆☆☆
Reclamation faite, sur problème de serrure aucune réponse, impossible de joindre par telephone non plus ! Inadmissible !
Christophe L.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
Réponse de
sespdistribution
Le
Bonjour
je vous ai demander de renvoyer la serrure pour analyse du produit , vous attendez quoi ?
je vous ai demander de renvoyer la serrure pour analyse du produit , vous attendez quoi ?
1/5
★☆☆☆☆
L'article reçu n'est pas celui commandé... donc très déçu...
Loic M.
Le
suite à un achat du 01/10/2022
Réponse de
sespdistribution
Le
et vous nous contacter quand pour en parler ?
merci d'envoyer une photo de ce que vous auriez reçu afin de régler ce problème d'emballage...
merci d'envoyer une photo de ce que vous auriez reçu afin de régler ce problème d'emballage...
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé un joint pour chasse wc. Bien que le joint reçu ait les bonnes dimensions, la matière est tellement rigide que le joint ne se place pas correctement et ne permet aucune étanchéité. Très déçue de cet achat inutile
Françoise L.
Le
suite à un achat du 23/09/2022
Réponse de
sespdistribution
Le
Bonjour Françoise, nous sommes vraiment désolés de votre expérience. Nous sommes soucieux de vous offrir le meilleur service et la meilleure qualité de produits possibles, et nous tenons à ce que vous soyez satisfaite de votre expérience d'achat. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution à votre problème. Merci de votre confiance.
1/5
★☆☆☆☆
Nulle délais non respectés Cédric Moyroud
Cédric M.
Le
suite à un achat du 22/11/2021
Réponse de
sespdistribution
Le
aucun transporteur n'est a l'abri d'une adresse fausse, revoir votre boite aux lettre et marquer bien votre nom et votre numéro de rue, les transporteurs ne garantissent plus aucun délais . comme signalé sur la boutique.
1/5
★☆☆☆☆
Très mécontent, le produit a été commandé mi janvier et à aujourd'hui, il n'est toujours pas livré !!!!! Aucun retour du service client si on n'avait pas appelé !!! Je ne recommanderais jamais sur ce site !!
Anthony D.
Le
suite à un achat du 19/01/2018
Réponse de
sespdistribution
Le
désolé pour ce gros retard de reliquat fournisseurs dû au camion bloqué, vérifier vos spam pour nos mails et enclencher vos répondeurs sur vos lignes de téléphone.
1/5
★☆☆☆☆
Gros probleme de transporteur du vendeur plus d'une semaine et pas de livraison je suis décu
Michel P.
Le
Réponse de
sespdistribution
Le
Bonjour
livré en 8 jours, pour une livraison en mondial relay c'est normal et annoncé, pour les urgences il y a chronopost 24H ou colissimo 2/3 jours, c'est vous qui décidez
livré en 8 jours, pour une livraison en mondial relay c'est normal et annoncé, pour les urgences il y a chronopost 24H ou colissimo 2/3 jours, c'est vous qui décidez