Avis clients de sespdistribution

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 873 avis publiés
5 3 431 89% 4 334 9% 3 59 2% 2 11 0% 1 38 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent l'excellente rapidité de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois reçus avant la date estimée et en seulement 48 heures. La conformité des produits par rapport aux attentes est également un point fort, les articles étant souvent décrits comme correspondant parfaitement aux descriptions sur le site. Les clients apprécient la qualité des produits proposés, notamment des pièces difficiles à trouver ailleurs, ce qui renforce leur confiance envers la boutique.

Avis 2 et 3 étoiles

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J
JEAN MARIE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
temps de préparation à l'envoi relativement long a améliorer le reste est impeccable
M
Marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Le 22/07, je commande 2 réductions en PVC 2 "à 6/4" et je dois payer le double des frais de port pour la livraison à domicile. Cette semaine, je commande à nouveau le même article, je paie les frais d'expédition, même montant mais pour 1 article et je dois le retirer moi-même dans un point de retrait.
F
Finidori F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
livraison trop longue
Réponse de sespdistribution
bonjour
vous habitez ou ?? chez les bisounours ??? coronavirus covid 19 ca vous parles ??? dépot de la poste bloqué ?? retard de livraison ????
J
jean G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
aucun problème , je suis content d'avoir acheté sur ce site
D
dominique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
bon produit mes tarif livraison élevé pour 2 rondelles dans une enveloppe chère ,sinon très bon produit
A
Alain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
La commande,le suivi.la livraison, l'objet conforme,tous tres bien ! Juste une remarque: j'ai posé une question concernant l'objet, avant de le commander et n'ai jamais eu de reponse, donc j'ai commandé sans connaitre les détails que j'aurais voulu savoir.c'est la raison pour laquelle je n'ai pas mis toutes les étoiles.
A
Abderazak B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Délais non respectés
F
Frédéric D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Près de trois semaines pour recevoir un colis de 125 grs... Ça se passe de commentaire.
Réponse de sespdistribution
Bonjour
en effet mondial relais a perdu votre colis pendant plus de 10 jours c'est un vrai scandale, pour votre prochaine commande urgente choisissez colissimo ou chrono relais europe 2 jours
C
Christophe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
J'ai payé 14e de frais de port pour avoir la pièce sous 48h résultat piece reçu au bout d'une semaine j'ai écris pour demander comment on pouvais faire aucune réponse donc pour l instant aucune satisfaction.... En espérant avoir une réponse Cordialement
D
Damien R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Délais trop long. Produit satisfaisant
C
César S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
moyen
Y
yann G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
les articles commandes ne corresponde pas vraiment a la photo
G
Gérard F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Délai annoncé 48 heures colis reçu après 10 jours
C
Claude V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Première fois avec eux. Parfait tout simplement.
D
Danielle C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Après avoir payé, 4 jours avant une réaction et en plus j'avais coché mondial-relais et j'ai eu le colis par la poste qui à duré 3x plus de temps, pas de réponse lors de ma question sur le délais ...
Réponse de sespdistribution
mondial relais europe c'est 12 jours en moyenne, de plus vous n'avez pas préciser de relais donc 3 x moins longtemps que par la poste
R
Renaud P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Delai reception non respecté et tres long sans avis de votre part
J
jean marc F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
bien
A
Andre P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
satisfait
B
Benjamin M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
j'ai pas reçu exactement (filtre en étoile)ce que j'ai commandé mais c'est quand même pas rapide et c'est pas trop mal.
J
Jean-Pierre G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Délai de livraison disproportionné pour un envoi de France en Belgique. Commandé le 07 et reçu le 21. Mode de livraison à revoir.
Réponse de sespdistribution
Bonjour
ce délais trop long est dû a une erreur d'aiguillage du colis par mondial relay, vous avez pu le constatez avec le lien du suivi de votre commande, par contre nous proposons d'autres mode de livraisons internationale plus rapide comme chronopost ou chrono-relais
G
gilbert R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
bien; juste un peu plus long que prévu, et description trop sommaire de la pièce détachée.
Réponse de sespdistribution
Bonjour
pour les urgences vous pouvez aussi utiliser notre service chrono-relais 24H, plus rapide que la poste, merci de préciser quelles informations de plus dans le descriptif vous auriez souhaité
cordialement
sylvain
plombier chauffagiste spécialisé en dépannage depuis 21 ans
J
jean-marie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
service sérieux frais de transport un peu cher pour un joint qui aurait pu transiter par la poste...
Réponse de sespdistribution
vous avez commandé un relais LOA 24 le 28/05/2018 à 16:23:30 et vous nous noté trés mal concernant un joint ????
merci de rectifier SVP
P
pascal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Une semaine pour recevoir une lettre suivi en plus avec un tarif exagéré (, facture
Réponse de sespdistribution
désolé si la poste vous a déçu par sa lenteur pour votre envoi, par contre les tarifs d'expédition sont affiché clairement dans le panier, ici ceux qui travaille sont payé, désolé nous somme une entreprise, la piece et le port pour 10,80 euro ??
L
Laurent T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Tarifs corrects mais livraison trop longue
Réponse de sespdistribution
bonjour
délai annoncé et respecté 8/10 jours par mondial relay, pour les urgences chrono relais c'est mieux et beaucoup plus rapide.
J
Jérémie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Marchandises conformes Mais le vendeur n’ayant pas scrupuleusement recopié mon adresse la livraison a été plus plus longue que ce qui avais été annoncé à la commande... dommage...
Réponse de sespdistribution
bonjour
en effet la poste a des règles concernant les adresses, la prochaine fois écrivez votre adresse corectement suivant les règle de la poste comme cela:
39 rue principale Faulquemont 57380 THONVILLE et surtout pas comme vous l'avez fait
39 rue principale 57380 THONVILLE (Faulquemont)
W
William S.
Note : 3 sur 5
Un peu lent à la livraison (en Belgique)
Réponse de sespdistribution
le délais de livraison dépend du transporteur choisi, entre chronopost et mondial relay international il y a 10 jours d'écart de livraison et aussi 10 euro de moins ;-)
O
Olivier D.
Note : 3 sur 5
Très bon choix, envoi en point relai pas très au point, contact difficile mais un remboursement s'est bien passé.
Réponse de sespdistribution
Bonjour Olivier,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous ayez apprécié notre choix de produits. Nous prenons note de vos remarques concernant l'envoi et le contact, et nous travaillerons à améliorer ces aspects.

Cordialement,
L'équipe de SESP Distribution
J
jean pierre T.
Note : 2 sur 5
je n'ai pas été à mon adresse ,il a fallut que j'aille prendre mon colis à 40 kilomètres de mon domicile(20 aller, 20 retour)dans un point relais.(u express de Malocène).vraiment pas top.
Réponse de sespdistribution
vous aviez choisi mondial relay, est ce notre faute si n'y a pas de relais proche de chez vous ?
M
Marcel D.
Note : 3 sur 5
Produit conforme, livraison rapide, seul bémol livraison gratuite à partir de 69 euro trop élevé j'ai esitė pour commander ailleur.
Réponse de sespdistribution
bonjour
vous devez faire erreur nous n'avons pas port gratuit, c'est du pipeau les boutiques a port gratuit inclu le prix du port dans les articles! la poste colissimo mondial relay travail gratuitement peut etre ?
A
Alain J.
Note : 3 sur 5
je ne me rappelle plus
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