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basée sur 4674 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Quand j'ai demandé un geste commercial pour la livraison qui allait être en retard (la veille de la date limite), ils ont envoyé la commande en express 24h dès réception de mon mail...
Frédéric A.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
1
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★☆☆☆☆
L’appareil ne fonctionne toujours pas
Xavier D.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
Réponse de Sav-Pem.eu
Le
Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, merci de nous préciser la panne qui persiste sur cet appareil.
Cordialement
Afin de pouvoir vous aider au mieux, merci de nous préciser la panne qui persiste sur cet appareil.
Cordialement
1
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★☆☆☆☆
Je suis déçu car on m'a a fait commander un article que je n avais pas besoin
Denis T.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Réponse de Sav-Pem.eu
Le
Bonjour,
Merci de nous préciser la source du contact avec un de nos conseiller.
Cordialement
Merci de nous préciser la source du contact avec un de nos conseiller.
Cordialement
1
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★☆☆☆☆
Le matériel ne correspond pas au descriptif. J’ai envoyé un mail à ce sujet qui est d’ailleurs resté sans réponse.
Gérard C.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
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★☆☆☆☆
15 jours après ma commande, ne voyant rien venir...j'appelle la SAV PEM qui me dit...c'est en réapprovisionnement ! Il a fallut plus de 5 mois pour être remboursé !!! Inacceptable
Guy-noËl C.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
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★☆☆☆☆
Je n’ai pas encore reçu mon colis
Jose P.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
1
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★☆☆☆☆
A ce jour 12/11/2024 je n'ai toujours pas été remboursé de la commande CC24100693 passée le 15/10/2024 et que vous n'avez pu honorer, le produit demandé n'étant plus disponible. Je ne suis pas satisfait du tout
François B.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
1
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★☆☆☆☆
Pas de soucis....
Lionel B.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
1
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★☆☆☆☆
L'Arctique ne correspond pas à la commande, la commande reçue est beaucoup moins chère que celle commandées
Jean M.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
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★☆☆☆☆
Produit non conforme à ma demande
Fabienne T.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
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★☆☆☆☆
Le produit n'est pas conforme pour mon appareil
Francis B.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
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★☆☆☆☆
Colis reçu très en retard et ne correspond pas à la commande
Frederic H.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
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★☆☆☆☆
J' ai reçu un ventilateur qui ne correspond pas , un interrupteur blanc au lieu de noir et j'envoie des Mails sans réponse j'ai téléphoné et on me dit réclamation par Mails, donc désolé mais pour l'instant je suis très déçu. j'espère une suite positive ou je poursuit mes notes négatives. j'espère une suite positive, désolé mais 15 jours sans réponse , j'ai le droit d'être négatif Cordialement Laville
Didier L.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
1
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★☆☆☆☆
Je n' ai jamais reçu ma commande passée en juillet2024 et également je suis toujours en attente du remboursement que j'ai demandé.
Michel L.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
1
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★☆☆☆☆
Pour recevoir la pièce de mon taille haie il a fallu deux mois avant de la recevoir, sachant qu'elle devait arriver dans les sept jours.Après un mail sans réponses j'ai eu une personne m'informant qu'il avaient un souci avec leurs fournisseurs.Je peux entendre leurs soucis de fournisseur mais je n' accepte pas de ne pas être informé et encore moins de ne pas avoir de retour suite à mon mail.
Laurent A.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
1
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★☆☆☆☆
Je n ai toujours pas reçu mon colis
Anne Marie D.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
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★☆☆☆☆
La commande reçue ne correspondait pas . Après renvoi auprès de cette société, toujours pas de remboursement.
Maxime C.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
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★☆☆☆☆
Manque de contact .
Jacky B.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
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★☆☆☆☆
Commande passée le 18 août dernier toujours rien reçu fin septembre...et sans aucunes nouvelles bref à éviter
Laurent G.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
1
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★☆☆☆☆
C est pas le bon produit
Gilles C.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
1
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★☆☆☆☆
Délais de réponse très long Comme par hasard le fournisseur dit ne plus avoir la pièce concernée le jour de ma réclamation Ensuite remboursement très long du service comptabilité
Jean-pierre H.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
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★☆☆☆☆
Pas du tout satisfait les lame que vous nous avez envoyé ne correspondent pas du tout
René B.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
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★☆☆☆☆
Je suis en rogne. J'ai reçu un colis "vide" ! Je n'arrette pas d'appeler le magasin et le service après vente, mais jamais personne ne décroche. J'ai envoyé un mail et pas de réponse non plus ! Sérieusement, un colis VIDE !!!
Jessy P.
Le
suite à un achat du 24/08/2024
Réponse de Sav-Pem.eu
Le
Bonjour
Je ne comprends pas votre avis. J'ai bien eu votre compagne au téléphone, et un nouveau produit vous a été envoyé suite à votre appel.
Cordialement,
Yann
Je ne comprends pas votre avis. J'ai bien eu votre compagne au téléphone, et un nouveau produit vous a été envoyé suite à votre appel.
Cordialement,
Yann
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande ni aucun code pour le récupérer
Helene H.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
1
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★☆☆☆☆
J'ai du annuler ma commande car ils n'avaient pas le produit que j'ai commander ! Pk le produit été sur votre site ??
Regis D.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
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★☆☆☆☆
Vous m’avez envoyé le mauvais filtre. Ce n’est pas pour le P125. Je vous ai envoyé un e-mail mais vous n’avez pas répondu. Je ne suis pas content !
Derek W.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
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★☆☆☆☆
Délai beaucoup trop long Plus besoin de la pièce
David L.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
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★☆☆☆☆
Délais de livraison non respecté
Thauvin L.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
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Sur le site, piéce disponible, livraison 2-3 jours. en réalité, une fois le paiement validé , on nous dit que la pièce est en commande chez fabricant, résultat 32 jours pour la livraison. Si j'avait su , j'aurai commandé ailleurs. à éviter
Olivier T.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Réponse de Sav-Pem.eu
Le
Bonjour,
Le délai pour cette pièce sur notre site est bien de 2 à 4 semaines, qui sont les délais "normaux" pour ce fabricant.
Nous avons eu une petite semaine de retard supplémentaire suite aux congés, et nous nous en excusons.
Cordialement
Le délai pour cette pièce sur notre site est bien de 2 à 4 semaines, qui sont les délais "normaux" pour ce fabricant.
Nous avons eu une petite semaine de retard supplémentaire suite aux congés, et nous nous en excusons.
Cordialement
1
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Je n'ai jamais reçu ma commande
Eric H.
Le
suite à un achat du 08/08/2024