Français 
S
Note : 1 sur 5
Deux ressorts commandés... 1 seul reçu...
Avis clients de Sav-Pem.eu
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 895 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Sav-Pem.eu est marquée par une grande réactivité et un service client efficace. De nombreux clients ont souligné la conformité des articles reçus avec leur commande, ainsi que la rapidité de livraison qui a souvent été respectée. Les produits sont soigneusement emballés, ce qui assure leur protection durant le transport, et beaucoup ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité des pièces. En outre, le processus de commande est jugé simple et agréable, facilitant ainsi une expérience d'achat fluide.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Toujour pas recu
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison trop long et sans explication ou information
G
Note : 1 sur 5
Commande validée le 5 mai pour livraison de 1 à 2 semaines 2 mails sans réponse appel le 19 mai le colis serait parti le 15 mai Colis reçu le 26 mai. Demande de clôture de compte client et suppression des données personnelles Madame, Monsieur, Suite à mes récents échanges avec votre service concernant la livraison de ma dernière commande je vous informe par la présente de ma décision de clôture définitive de mon compte client. Par conséquent, je vous demande de bien vouloir procéder à la suppression de mon compte associé aux informations suivantes : Gilles BIDEAU glbd949@free.fr
G
Note : 2 sur 5
Délai de livraison non respecté.. Colis encore non reçu
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu de colis. J'ai fais une commande il y a un mois.
C
Note : 1 sur 5
Toujours pas de colis
P
Note : 1 sur 5
Erreur de commande. Erreur concernant la taille du cache nous avions demandé 38,5 par 5,5 et nous avons reçu une autre taille plus petite. Merci de faire la rectification
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, Mon colis n'est arrivé. Cordialement
M
Note : 2 sur 5
C'est long l'envoi du colis
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,
Votre commande date du 27 Avril, le colis a été expédiée le 28 Avril et vous a été livré le 30 Avril, comme indiqué dans le suivi ci-dessous :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9L36618421869
Je pense, sincèrement, que je n'aurais pas pu faire plus rapide pour la livraison de ce colis, qui a bien été réalisée dans les 72 heures ouvrées, comme indiqué lors de votre commande de ce produit en stock.
Cordialement,
Yann
Votre commande date du 27 Avril, le colis a été expédiée le 28 Avril et vous a été livré le 30 Avril, comme indiqué dans le suivi ci-dessous :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9L36618421869
Je pense, sincèrement, que je n'aurais pas pu faire plus rapide pour la livraison de ce colis, qui a bien été réalisée dans les 72 heures ouvrées, comme indiqué lors de votre commande de ce produit en stock.
Cordialement,
Yann
M
Note : 1 sur 5
Je n'est pas reçu ma commande ?
S
Note : 1 sur 5
Pas de retour de ma commande
H
Note : 1 sur 5
La courroie reçue pour la tondeuse kiobi 1500w est trop courte. Je suis obligé d'aller chez leroy merlin pour satisfaire ma requête !!
C
Note : 2 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long( 1 mois)
B
Note : 1 sur 5
Je n ai jamais reçu ma cde Heureusement j au été rembourse merci la compta
J
Note : 2 sur 5
J'ai attendu très longtemps ma commande.
J
Note : 2 sur 5
Vous ne répondez pas à mes mails.
F
Note : 1 sur 5
Trop nul commande arrivée en retard il manque la moitié sav nul aussi première et dernière fois
P
Note : 1 sur 5
Site à eviter
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,
Merci de nous contacter pour nous faire part des problèmes rencontrées suite à cette commande.
Cordialement.
Merci de nous contacter pour nous faire part des problèmes rencontrées suite à cette commande.
Cordialement.
M
Note : 1 sur 5
Les pièces commandées le 10 février 2026 ont été livrées le 21 mars. J'ai été obligé d'appelezr à plusieurs reprise pour savoir ce qu'il se passait. Des réponses ont été données mais ont eu beaucoup de mal a faire avancer les choses.
A
Note : 1 sur 5
J'ai eu du mal à identifier et choisir la référence. La pièce reçue n'est pas la bonne. Je retourne la pièce
H
Note : 1 sur 5
Deux objets commandés dont un non disponible alors qu'il est au catalogue,le second non conforme à la référence de la commande, qui plus arrivé cassé dont j'attends le remboursement.
K
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue
D
Note : 1 sur 5
Malheureusement je ne peux être satisfait, la pièce reçue n'est pas adaptée, cordialement
O
Note : 1 sur 5
Jamais reçu
M
Note : 1 sur 5
J’ai effectué un achat sur ce site. Le paiement a été débité immédiatement de mon compte, mais le produit que j’ai commandé n’est jamais arrivé. J’ai appelé deux fois. La personne au téléphone semblait totalement indifférente et pas du tout professionnelle. Ce site n’est pas sérieux. Je ne le recommande pas.
P
Note : 1 sur 5
Bonjour, la pièce m'ayant été adressée, ne semble pas correspondre, je n'ai aucune nouvelle de mon mail envoyé à votre service depuis 1 semaine...
F
Note : 1 sur 5
Le produit ne correspond pas et après 2 messages pour un retour pas de réponse...
R
Note : 1 sur 5
j'ai acheté une pièce avec le type de la gazinière et cette pièce ne correspond pas du tout.
J
Note : 1 sur 5
Bonjour Commande passer mi décembre Cela fait 1mois et la commande et toujours pas arrivé alors qu il marque livraison entre 3 et 5 jours Donc mécontent du service
B
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu la pièce, et je n'ai pas de nouvelle de vous malgré mon mail demandant un remboursement. Zéro zéro zéro.
P
Note : 1 sur 5
Bad servicee charged twice for postage and don't receive e.mails asking why
P
Note : 2 sur 5
commande effectuée le 10.12. réception le 20.12 en point relais à casier. frais de port hors normes (6.90) pour un affranchissement probable de 3.90 pièce détachée très chère (50 euros pour un poêle complet payé 200 euros) donc oui, peut mieux faire dans tous les domaines !
E
Note : 2 sur 5
temps de préparation de colis trop long (3 jours ouvrés)
M
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçu...il à fallu que je demande la raison pour savoir que leur fournisseur était en rupture mais pas prévenu ....point positif : remboursement rapide
E
Note : 2 sur 5
Il m'a fallu attendre 1 mois et vous relancer 2 fois pour apprendre que la pièce n'était plus disponible et obtenir mon remboursement.
R
Note : 1 sur 5
En panne au bout de 10 jours de fonctionnement la flamme devient orange après quelques minutes de fonctionnement la thermistance est certainement hs ....
C
Note : 1 sur 5
D autres problèmes se greffent avec cette sonde notamment vent pourtant bien aéré donc toujours un souci
P
Note : 1 sur 5
Scandaleux Pas reçu !!!!
Réponse de Sav-Pem.eu
Madame,
Le colis a en effet été dévoyé par le transporteur sur un autre point relais que celui que vous aviez choisi, ce que je regrette mais qui n'est malheureusement pas de mon fait.
Je me permets d'ajouter ici que, suite à votre appel à ce sujet, une deuxième pièce vous a été envoyée rapidement afin de pouvoir vous dépanner dans un délai raisonnable et le premier colis a fait l'objet d'une demande de rapatriement auprès du transporteur.
En restant à votre disposition,
Cordialement,
Yann
Le colis a en effet été dévoyé par le transporteur sur un autre point relais que celui que vous aviez choisi, ce que je regrette mais qui n'est malheureusement pas de mon fait.
Je me permets d'ajouter ici que, suite à votre appel à ce sujet, une deuxième pièce vous a été envoyée rapidement afin de pouvoir vous dépanner dans un délai raisonnable et le premier colis a fait l'objet d'une demande de rapatriement auprès du transporteur.
En restant à votre disposition,
Cordialement,
Yann
H
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue, la pièce envoyée n'est pas compatible avec mon lave-linge en dépit de ce que l'annonce sur le site affirmait. De plus j'ai attendu plusieurs semaines pour être livrée.