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A
Note : 5 sur 5
rien à signaler
Avis clients de Senup
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 978 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur le magasin en ligne Senup mettent en avant plusieurs points forts. La rapidité de livraison est un thème récurrent, avec de nombreux clients mentionnant des délais respectés et une livraison conforme à leurs attentes, souvent en moins de temps que prévu. La qualité des produits est également soulignée, avec des mentions spécifiques sur la satisfaction liée aux articles reçus, qui sont jugés compétitifs en termes de prix.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
La dernière fois, j'ai envoyé un courriel pour poser une question sur une boîte au contenu plus important, mais je n'ai pas reçu de réponse.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Délais très courts, livraison parfaite !
Malgré la pandémie... Bravo !
Malgré la pandémie... Bravo !
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace,par contre avant meilleur prix pour une telle quantité
A
Note : 5 sur 5
délais respectés, livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit commande et service client super ...commande rapide ...je recommande !!!
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme à ma commande
A
Note : 1 sur 5
Transporteur déplorable pour la seconde fois..( colis perdu, détérioré etc ...) malgré la bonne volonté du vendeur.
Réponse de Senup
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement mais sommes malgré tout très surpris de cette très mauvaise note que vous justifiez par un problème de livraison imputable uniquement à la société de transport, comme vous le précisez d'ailleurs vous-même.
Nous avions pourtant fait tout notre possible et avions réagi extrêmement rapidement pour résoudre le problème.
Je me permets également d'attirer votre attention sur le fait que nous travaillons avec plusieurs transporteurs et que vous avez donc la possibilité d'opter pour un autre transporteur lors du passage de votre commande.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe Senup
Nous comprenons votre mécontentement mais sommes malgré tout très surpris de cette très mauvaise note que vous justifiez par un problème de livraison imputable uniquement à la société de transport, comme vous le précisez d'ailleurs vous-même.
Nous avions pourtant fait tout notre possible et avions réagi extrêmement rapidement pour résoudre le problème.
Je me permets également d'attirer votre attention sur le fait que nous travaillons avec plusieurs transporteurs et que vous avez donc la possibilité d'opter pour un autre transporteur lors du passage de votre commande.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe Senup
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Produit de qualité
Je recommande vivement
Produit de qualité
Je recommande vivement
A
Note : 3 sur 5
problème au niveau des alèses mais très vite résolu par la société
A
Note : 5 sur 5
toujours très satisfaite des produits ainsi que la livraison rapide !
A
Note : 5 sur 5
très efficace et rapide , je suis satisfaite merci.
A
Note : 5 sur 5
tres rapide bonne achat pas de probleme
A
Note : 5 sur 5
RAS c'était parfait, merci
A
Note : 5 sur 5
Le produit a été livré assez rapidement dans un bon emballage... De bons produits !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Toujours bien servi et rapidement merci
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et envoi conforme. Très bien, rien de plus à dire.
A
Note : 5 sur 5
Très bien !
A
Note : 5 sur 5
Société très fiable.
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT à tout point de vu Merci JE RECOMMANDE VIVEMENT CETTE ENTREPRISE
A
Note : 1 sur 5
Livraison faite à point relais et pas à domicile comme prevu. Difficulté recuperer le colis
A
Note : 5 sur 5
Très clair, articles bien décrits - Mode de livraison bien clair - Excellent suivi après commande -
A
Note : 5 sur 5
rapide donc efficace à recommander.
A
Note : 5 sur 5
Rien. Merci.
A
Note : 5 sur 5
parfait,tres serieux
A
Note : 5 sur 5
prix intéressant et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
efficace, rapide, merci!
A
Note : 5 sur 5
prijs en service
A
Note : 4 sur 5
Bonjour escousez-moi pour mon français tres approximative... nous sommes italiennes et une petite defaillance du site c'est la difficultè a receivre des reponses dans la notre langue.
A
Note : 3 sur 5
j'ai bien reçu le code par sms , mais j'étais en hospitalisation de jour. Je m'attendais à avoir une information pour un 2ème passage. Mais on a remis mon colis à un voisin ; à quoi sers de m'nvoyer un code si c'est pour mettre le colis chez un voisin.
A
Note : 5 sur 5
Ravis par ce site et par ces prix compétitifs ainsi que les contactes téléphoniques ou je trouve, écoute, compréhension et considération du client
A
Note : 5 sur 5
commande facile, prix raisonnable et livraison rapide
tout est positif
tout est positif
A
Note : 5 sur 5
Site web très bien fait. Beaucoup de choix dans les produits. Accueil commercial très agréable et réactif.
A
Note : 5 sur 5
tout ok
A
Note : 4 sur 5
rapide et sans probleme-achat conforme
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Top, livraison rapide et super produits je recommande
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Site claire et agréable à naviguer. On trouve facilement ce que l'on cherche avec des prix compétitif.